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4、工作計(jì)劃類文檔,歡迎閱讀下載============== 1。xx酒店監(jiān)控室管理規(guī)章制度 一、監(jiān)控值班員必須服從保安部主管的領(lǐng)導(dǎo),具有高度的工作責(zé)任心,堅(jiān)守值班崗位,掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)上報(bào),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)。 二、監(jiān)控值班實(shí)行24小時(shí)3崗制,必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間值班,不準(zhǔn)脫崗,因故不能在當(dāng)班時(shí)間值班的,事先須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)的同意后,并在有人代班時(shí)方可離開?! ∪?、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室,需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的,須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意,
5、方可進(jìn)入監(jiān)控室?! ∷摹⒕频觐I(lǐng)導(dǎo)和客人有需要查看監(jiān)控、或查詢情況時(shí),值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo),并積極配合做好接待查詢工作,做好查詢的記錄登記。 五、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行?! ×?、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器,不準(zhǔn)抽煙、吃零食、聊天、玩耍等與工作無(wú)關(guān)的事情,不得隨意擺弄機(jī)器設(shè)備或利用設(shè)備玩游戲、上?! ∑?、監(jiān)控值班員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容?! “?、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車輛或事件時(shí),應(yīng)立即打電話
6、將情況匯報(bào)給總值班室和保安部值班室,以便保安部和相關(guān)部門及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行處置?! 【拧⒈O(jiān)控值班員應(yīng)時(shí)刻翻看監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資料,應(yīng)及時(shí)存入U(xiǎn)盤保留,并作好標(biāo)記?! ∈?、在院內(nèi)的打架、斗毆、盜竊、交通事故、火災(zāi)以及領(lǐng)導(dǎo)要求保留的資料,應(yīng)制作成光盤存檔長(zhǎng)期保留,并做好標(biāo)記?! ∈?、認(rèn)真登記好每天值班的監(jiān)控情況,并將值班登記本保留存檔?! ∈?、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),要做好登記,并及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)處。請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。 十三、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保機(jī)器設(shè)
7、備的正常運(yùn)行。2。酒店消防監(jiān)控室管理制度 消防監(jiān)控室是酒店的重點(diǎn)部位,擔(dān)負(fù)著對(duì)酒店重要區(qū)域和各個(gè)出口的安全監(jiān)視,以及監(jiān)視區(qū)域內(nèi)消防安全情況,一旦發(fā)生火災(zāi),還是酒店消防委員會(huì)的指揮中心,因此監(jiān)控室的管理制度顯得尤為重要?! ?、監(jiān)控室是酒店的重要部位,除領(lǐng)班、主管替崗吃飯、檢查工作外不得允許他人隨便進(jìn)入,尤其離開管理部的員工。如有不上班的在職員有事需通過(guò)當(dāng)班領(lǐng)班、主管處理,進(jìn)入監(jiān)控室人員要記錄時(shí)間?! ?、監(jiān)控室值班員接班后應(yīng)將值班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生徹底打掃,包括監(jiān)控室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的衛(wèi)生,防止設(shè)備受到侵害。
8、 3、了解當(dāng)日酒店的活動(dòng)情況,找出需重點(diǎn)監(jiān)視設(shè)備的部位,工作中做好記錄及設(shè)備運(yùn)行情況?! ?、熟悉監(jiān)控室設(shè)備,定期做保養(yǎng)的檢測(cè)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,確保設(shè)備處在正常良好的工作狀態(tài)以便應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。 5、上班期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)密注視電視畫面情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員及異常情況,及時(shí)追蹤并通知巡邏管理員前往查看,追查事情結(jié)果,防止不法分子到店倒亂、破壞,確保酒店安全。 6、如果消防主機(jī)上有火災(zāi)報(bào)警,能夠正確及時(shí)的使用設(shè)備進(jìn)行核實(shí),確------------------