略論新形勢(shì)下的醫(yī)院文化建設(shè)

略論新形勢(shì)下的醫(yī)院文化建設(shè)

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1、略論新形勢(shì)下的醫(yī)院文化建設(shè)[]醫(yī)院文化既是社會(huì)文化的一個(gè)組成部分,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。又是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富,是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,是決定醫(yī)院和諧發(fā)展的精髓。醫(yī)院文化作為一種獨(dú)特的管理思想和方式,在增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,增強(qiáng)醫(yī)院活力和競(jìng)爭(zhēng)力所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特功能,已受到人們的普遍關(guān)注。  [關(guān)鍵詞]醫(yī)院文化醫(yī)院精神醫(yī)院管理  []R197.32[]A[]1005-0515(2011)-08-277-01  隨著國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的

2、逐步確立,醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院管理工作的延伸和醫(yī)院精神文明建設(shè)在定向上的拓展,得到越來(lái)越普遍的關(guān)注。同時(shí),醫(yī)院文化建設(shè)也是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要組成部分。因此,了解醫(yī)院文化的內(nèi)涵,掌握醫(yī)院文化建設(shè)的途徑,發(fā)揮醫(yī)院文化的作用,更加完善和塑造醫(yī)院新的文化建設(shè)體系,為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力,有利于促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。本文根據(jù)筆者的工作實(shí)踐,結(jié)合新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的特點(diǎn),談幾點(diǎn)淺薄之見?! ?醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵醫(yī)院文化是在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中逐步形成的共同的文化觀念,是有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、為全體職工所認(rèn)同的全院內(nèi)的群眾意識(shí)和行為準(zhǔn)則,可分為物質(zhì)文化、制度

3、文化和精神文化三個(gè)方面:物質(zhì)文化是指可見于形、聞之于聲、觸之于覺的文化,如院容、院歌、院訓(xùn)、院徽、院服、典禮儀式等;制度文化是指醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度中所反映出來(lái)的指導(dǎo)思想;精神文化則是積淀于心靈的意識(shí)形態(tài),如理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向、管理哲學(xué)、行為模式等?! ♂t(yī)院文化作為一種行業(yè)文化,具有導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、規(guī)范等功能,它既是一種黏合劑,能夠在醫(yī)院內(nèi)部建立正確的價(jià)值導(dǎo)向和強(qiáng)大的內(nèi)聚力,又是一種催化劑,能夠調(diào)動(dòng)職工的積極性,發(fā)揮出整體效應(yīng),從而產(chǎn)生出巨大而持久的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。可見,醫(yī)院文化是醫(yī)院的無(wú)形財(cái)富和寶貴資

4、源,能為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和思想保證;醫(yī)院文化又是醫(yī)院的靈魂,它用強(qiáng)大的精神力量感召職工,賦予了醫(yī)院強(qiáng)大的生命力。當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是醫(yī)療設(shè)備、診療手段等“硬件”的競(jìng)爭(zhēng),而是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等“軟件”的比拼。在這激烈的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)中,建立優(yōu)秀的醫(yī)院文化無(wú)疑是醫(yī)院挖掘內(nèi)在潛力的一條捷徑?! ?醫(yī)院文化建設(shè)的作用醫(yī)院是社會(huì)的組成部分,必然同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往,優(yōu)秀醫(yī)院文化能以其良好的醫(yī)德、醫(yī)技、醫(yī)風(fēng)和服務(wù)使醫(yī)院獲得眾多病人的信賴,在聯(lián)系和交往中必然會(huì)給人們帶來(lái)較大的影響,可擴(kuò)大醫(yī)院的輻射面,這是導(dǎo)向作用;優(yōu)秀醫(yī)

5、院文化是醫(yī)院進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,它能使絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員具有正確的價(jià)值取向,從而易于對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)重大決策取得共識(shí),激發(fā)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)醫(yī)院的向心力和凝聚力,這是凝聚作用;優(yōu)秀醫(yī)院文化能培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),可促使醫(yī)務(wù)人員在衛(wèi)生改革深化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中,正確妥善處理公與私的關(guān)系,能鞏固發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系,這是激勵(lì)作用;另外,優(yōu)秀的醫(yī)院文化,在醫(yī)院整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中界定著醫(yī)務(wù)人員的思想、道德、情操和行為準(zhǔn)則,激烈著醫(yī)務(wù)人員自覺地按照醫(yī)院總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神

6、,為促進(jìn)人類健康、解除病人痛苦勤奮工作,這是規(guī)范作用;總之,醫(yī)院文化既能反映醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)程度,又能積極推動(dòng)著兩個(gè)文明的發(fā)展?! ?醫(yī)院文化建設(shè)的思路在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院必須以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則,保證以就死扶傷、防病治病、保障人民健康、滿足群眾就醫(yī)為根本目的。同樣,醫(yī)院文化建設(shè)也必須遵循時(shí)代的發(fā)展規(guī)律,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從醫(yī)院實(shí)際和固有的特點(diǎn)出發(fā),建立和發(fā)展其有自身特點(diǎn)的文化,應(yīng)做好四個(gè)堅(jiān)持:  3.1堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給醫(yī)院帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),醫(yī)院要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,既取得社會(huì)效益又取得經(jīng)

7、濟(jì)效益,最重要的就是要堅(jiān)持一切為病人的服務(wù)方向,始終把社會(huì)效益放在第一位,才能贏得病人和市場(chǎng)。我院領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中堅(jiān)持了上述原則,一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持“科技興院、愛心奉獻(xiàn)、質(zhì)量為本”的辦院方針,特別是醫(yī)院改制以來(lái),我們更是注重以人為本、服務(wù)至上的工作理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的醫(yī)療改變了醫(yī)院原有的不良印象,贏得了油田職工和周邊百姓的認(rèn)可,使醫(yī)院兩個(gè)效益穩(wěn)步增長(zhǎng),豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵?! ?.2堅(jiān)持大力培育醫(yī)院精神醫(yī)院文化的核心是高尚的醫(yī)院精神,要在實(shí)際工作中抓住契機(jī),找準(zhǔn)切如點(diǎn),把立足本職、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研、無(wú)

8、私奉獻(xiàn)、多出成果等思想通過(guò)概括、溝通,上升為一種群體意識(shí),總結(jié)出醫(yī)院精神,而醫(yī)院精神一旦建立起來(lái)就具有相對(duì)的穩(wěn)定性,不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)班子改換、新老職工更換等個(gè)體因素而改變,而是成為一種文化傳統(tǒng),深入整個(gè)醫(yī)院生活和職工的內(nèi)心世界?! ?.3堅(jiān)持不斷提高職工

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