社區(qū)跨境電商的口碑營銷研究--以小紅書為例

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1、碩士學位論文論文題目:社區(qū)跨境電商的口碑營銷研究——以小紅書為例作者姓名柴琦指導教師陳兵學科專業(yè)新聞與媒體管理所在學院管理學院提交日期2018年5月17日浙江傳媒學院碩士學位論文社區(qū)跨境電商的口碑營銷研究——以小紅書為例作者姓名:柴琦指導教師:陳兵浙江傳媒學院管理學院2018年5月ThesisSubmittedtoCommunicationUniversityofZhejiangfortheDegreeofMasterWord-of-mouthmarketingincommunitycross-borderE-commerceTa

2、kingXiaoHongasanexampleCandidate:ChaiQiAdvisor:ChenBingSchoolofManagementCommunicationUniversityofZhejiangMay2018浙江傳媒學院學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所提交的學位論文是本人在導師的指導下,獨立進行研究工作所取得的研究成果。除文中已經(jīng)加以標注引用的內(nèi)容外,本論文不包含其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不含為獲得浙江傳媒學院或其它教育機構(gòu)的學位證書而使用過的材料。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體,均已在

3、文中以明確方式標明。本人承擔本聲明的法律責任。作者簽名:日期:年月日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)浙江傳媒學院可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。本學位論文屬于1、保密□,在______年解密后適用本授權(quán)書。2、不保密□。(請在以上相應(yīng)方框內(nèi)打“√”)作者簽名:日期:年月日導師簽名:日期:年月日社區(qū)跨境電商的口碑營銷研究

4、——以小紅書為例摘要近年來,基于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸擴大的背景、以及跨境貿(mào)易呈現(xiàn)出來的極大優(yōu)勢,跨境電商的產(chǎn)生發(fā)展隨之而來,成為新興熱點;與此同時,電商企業(yè)瞄準目前重社區(qū)交流的互聯(lián)網(wǎng)受眾,看到了自身新的盈利方式。社區(qū)跨境電商,即結(jié)合了分享社區(qū)功能與跨境電商購物產(chǎn)業(yè)鏈的電子商務(wù)平臺。其中,手機購物APP小紅書憑借自身的重社區(qū)模式擁有較高的用戶粘性,通過口碑營銷迅速占領(lǐng)了85后市場,成為零廣告的用戶導向的社區(qū)跨境電商中新起之秀。本文將以小紅書APP為例,結(jié)合小紅書自身結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品以及部分消費者行為模式,對小紅書的口碑營銷進行探討和研判,批判

5、性總結(jié)社區(qū)跨境電商中口碑營銷對消費者購物決策行為的作用,并以此為依據(jù)具體分析小紅書口碑營銷的利弊,以求通過傳播學、社會心理學及營銷管理學等多學科綜合研究,對目前電商市場進行學術(shù)性探究,為其實現(xiàn)流量變現(xiàn)及用戶高轉(zhuǎn)化率提供一定的借鑒。關(guān)鍵詞:口碑營銷;跨境電商;小紅書IWord-of-mouthmarketingincommunitycross-borderE-commerceTakingXiaoHongasanexampleABSTRACTInrecentyears,thebackground,theelectroniccommer

6、ceindustrygraduallyexpandedandgreatadvantagesofcross-bordertradeshowbasedoncross-borderelectricitygeneratedwiththedevelopment,hasbecomeanewhotspot;atthesametime,thebusinessenterpriseaimattheheavycommunityInternetaudience,sawtheirnewprofitpattern.Communitycross-bordere

7、-commerce,thatis,theintegrationofcommunityfunctionsandcross-bordere-commerceshoppingchainofe-commerceplatform.Amongthem,themobilephoneshoppingAPPXiaohongbookhasahighuserstickinessbyitsownheavycommunitymode.Ithasquicklyoccupiedthepost85marketthroughwordofmouthmarketing

8、,andbecomeanewshowofzeroadvertisinguserorientedcrossborderelectricitysupplier.ThispaperwilltakethelittleredbookofAPPasanexam

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