社區(qū)電商小紅書的口碑營銷研究

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1、分類號Ｇ２密級公開ＵＤＣ編號ｆ余Ａ彎碩女研《４《化給Ａ題目社區(qū)電巧小紅書的口巧首銷研究Ｔ－－ｉｔｌｅＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＷｏｒｄｏｆｍｏｕｔｈＭａｒｋｅｔｉｎｇｏｆＣｏｉｍｍｉｎｋａ村ｎｇＥｌｅｃｔｒｉｃｉｔｙＳｕＤＤｌｉｅｒ？—■ｉ學(xué)院（所、中心）新聞學(xué)院專業(yè)名稱傳捶學(xué)研巧生姓名杭麗芳學(xué)號１２０１２０００４６０導(dǎo)師姓名劉建化職碌副教授２０１６年５月論文獨(dú)創(chuàng)性聲明及使用授權(quán)本論文是作者在導(dǎo)師指導(dǎo)下取得的研究成果。除了文中

2、特別加標(biāo)注和致謝的地方己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，外，論文中不包含其他人不存在劇竊或抄襲行為。與作者一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。現(xiàn)就論文的使用對云南大學(xué)授權(quán)如下：學(xué)校有權(quán)保留本論文（含電子版），也可Ｗ采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文；學(xué)校有權(quán)公布論文的全部或部分內(nèi)容，可將論文用于查閱或借閱服務(wù)；學(xué)校有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文用于學(xué)術(shù)規(guī)范審查、社會腔督或評獎(jiǎng)。；學(xué)校有權(quán)將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容錄入有關(guān)數(shù)據(jù)庫用于檢索服務(wù)（內(nèi)部或保密的論文在

3、解密盾應(yīng)遵循此規(guī)定）研究生簽名；傘Ｗ束導(dǎo)師簽名：八和日期：牛摘要摘要；人們的生活方式、購物習(xí)慣都隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。跨境電商是電商市場的重要組成部分，社區(qū)起家的手機(jī)購物ＡＰＰ小紅書憑借自身的社區(qū)優(yōu)勢在這個(gè)領(lǐng)域做出了自己的特色。它在社區(qū)的基礎(chǔ)上發(fā)展了自９０一口己的購物平臺，并將目標(biāo)精準(zhǔn)的鎖定在８５后、后這消費(fèi)群體，通過碑營銷一在零廣吿的投入下迅速占領(lǐng)市場，開啟了種全新的由用戶導(dǎo)向的社區(qū)電商模式。本文Ｗ小紅書ＡＰＰ為范本，從小紅書本身的結(jié)構(gòu)、市場及產(chǎn)品入手，結(jié)合?。崳娂t

4、書在口碑營銷傳播中的要素和消費(fèi)者行為的相關(guān)理論來展開對小紅書口碑營銷的探討。分析后認(rèn)為小紅書的社區(qū)模式的實(shí)現(xiàn)口碑營銷的基礎(chǔ)，而且小紅書從一社區(qū)到電商形成了個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)，，把用戶最大限度地變成消費(fèi)者真正實(shí)一現(xiàn)了流量變現(xiàn)個(gè)很好的借鑒，筆者希望借。這對于競爭日趨激烈的電商市場是助傳播學(xué)與營銷學(xué)的相關(guān)理論來探討社區(qū)電商的營銷模式，能為電商企業(yè)的發(fā)展一口提供些借鑒。，并對碑營銷做些新的探討關(guān)鍵詞：社區(qū)電商、口碑營銷、５Ｗ要素、消費(fèi)者行為ＡｂｓｔｒａｃｔＡｂｓｔｒａｃｔ；了ｈｅｗａｙｐｅｏｐ

5、ｌｅｌｉｖｅ，ｔｈｅｓｈｏｐｐｉｎｇｈａｂｉｔｓｈａｖｅｃｈａｎ呂ｅｄ胖ｉｔｈｔｈｅ—ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｍｏｂｉｌｅＩｎｔｅｒｎｅｔｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ．ＣｒｏｓｓｂｏｒｄｅｒｅｌｅｃｔｉｉｃａｌｃｏｍｍｅｒｃｅｉｓａｎｉｍｏｒｔａｎｔＣＯ化ｏｎｅｎｔｏｆｔｈｅｅｌｅｃｔｒｉｃｄｅａｌｅｒｍａｒｋｅｔｐｐ，ｓｔａｒｔｅｄｗｉｔｈｔｈｅｃｏｍｍｕｎｉｔｙｏｆｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇＡＰＰｌ

6、ｉｔｔｌｅｒｅｄｂｏｏｋｍａｄｅｔｈｅｉｒｏｗｎｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｗｉｔｈｉｔｓｏｗ打ｃｏｍｍｉｍｉｔｙａｄｖａｎｔａｇｅｉｎｔｈｉｓａｒｅａ．Ｉｔｅｘｐｌｏｉｔｓｉｔｓｏｗｎｓｈｏｐｐｉｎｇｌａｔｆｏｒ證ｏｎｔｈｅｂａｓｉｓｏｆｃｏｍｍｕｎｉｔｙｐ，ａｎｄｉｔｓｔａｒｇ目ｔｇｒｏｕｐｗｉｌｌ１ａｃｃｕｒａｔｅｌｙｌｏｃｋｗｉｔｈｐｅｏｐｌｅｗｈｏｗｅｒｅｂｏｒｎａｆｔｅｒ１９８５１——ＭｏｕｔｈＭａｒｋｏｒ９９０

7、．ＴｈｒｏｕｇｈＷｏｒｄｏｆｅｔｉｎｇａｎｄｕｎｄｅｒｔｈｅｚｅｒｏａｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ，ｉｔｑｕｉｃｋｌｙｏｃｃｕｐｉｅｓｔｈｅｍａｒｋｅｔ，ｉｔｏｐｅｎｓａｎｅｗｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｍｏｄｅｗｈｉｃｈｏｒｉｅｎｔｅｄｂｙｔｈｅｕｓｅｒｃｏｍｍｕｎｉｔｙ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｔａｋｅｔｈｅｌｉｔｔｌｅｒｅｄｂｏｏｋＡＰＰａｓａｓａｍｐｌｅ，ｔｈｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆｔｈｅｌｉｔｔｌｅｒｅｄｂｏｏｋ

8、ｉｔｓｅｌｆｍａｒｋｅｔａｎｄｒｏｄｕｃｔｃｏｍｂｉｎｅｄｗｉｔｈｔｈｅｌｉｔｔｌｅ，ｐ，＇ｒｅｄｂｏｏｋｓ５Ｗｅｌｅｍｅｎｔｓｉｎｔｈｅｂｕｚｚｍａｒｋｅｔｉｎｇｃｏｍｒａｕ打ｉｃａｔｉｏｎａｎｄｒｅｌｅｖａｎｔｔｈｅｏｒｉｅｓｏｆｃｏｎｓｕｍｅｒｂｅｈａｖｉｏ