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1、前景咨詢ProspectConsultingCo.,Ltd.PCONI獵頭業(yè)務(wù)基本操作題本一姓名:日期:一、請(qǐng)簡(jiǎn)述我公司獵頭服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程?(5分)標(biāo)準(zhǔn)答案:流程我們的服務(wù)時(shí)間安排客戶根據(jù)具體情況填寫“招聘企業(yè)與職位要求調(diào)查表”(附帶客戶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份),并予以簽署確認(rèn)。我們將對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研并就每個(gè)職位進(jìn)行分析,以便確定所需人才的獵尋渠道,進(jìn)一步明確企業(yè)的用人要求。多渠道搜尋相關(guān)人選一周甄別、評(píng)估、面試候選人,對(duì)候選人進(jìn)行初步背景調(diào)查。一至兩周向客戶提供候選人推薦報(bào)告。客戶決定面試人員名單,由我方協(xié)助
2、安排并參與面試。兩至四周客戶如要求對(duì)最終人選進(jìn)行深入調(diào)查,我方將進(jìn)一步深入背景調(diào)查。一至兩周對(duì)客戶錄用的人選,在保證期(一至三個(gè)月)內(nèi),如因正常原因離職或被辭退的,將就此崗位免費(fèi)迅速提供候補(bǔ)人選。一至三個(gè)月PCONI第12頁(yè)獵頭業(yè)務(wù)基本操作題本一前景咨詢ProspectConsultingCo.,Ltd.我們對(duì)人才在客戶單位的工作情況將進(jìn)行及時(shí)跟蹤和服務(wù),確??蛻魡挝缓腿瞬烹p方滿意??稍诩?xì)節(jié)上以補(bǔ)充以下內(nèi)容,但要對(duì)應(yīng)相關(guān)流程點(diǎn):1、分析、評(píng)估客戶需求為了對(duì)客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格有透徹的了解,乙方與
3、客戶進(jìn)行充分、有效的溝通,并與客戶共同對(duì)空缺崗位進(jìn)行分析,總結(jié)該崗位的職責(zé)、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)。2、制訂并實(shí)施搜尋方案根據(jù)乙方對(duì)客戶所處行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí),結(jié)合崗位的具體要求,利用乙方龐大的候選人數(shù)據(jù)庫(kù)、與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,憑借專門的技巧,對(duì)每一位潛在的候選人進(jìn)行接觸。3、篩選候選人對(duì)所有接觸到的候選人信息進(jìn)行分析、過(guò)濾,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動(dòng)機(jī)、薪酬水準(zhǔn)等。篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。4、面試及評(píng)估乙方先對(duì)候選人進(jìn)行面試,并向甲方提供候選人報(bào)告及專業(yè)評(píng)估。5
4、、協(xié)助客戶安排面試合格候選人,并幫助成功候選人順利上崗。一、請(qǐng)簡(jiǎn)述我公司獵頭服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)?獵頭服務(wù)業(yè)務(wù)中“試用保證”的含義和期限是什么?(5分)標(biāo)準(zhǔn)答案:1、獵頭服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):人選年總收入的30%??裳a(bǔ)充:年總收入是指被錄取者全部年度所得,包括:基本工資、預(yù)計(jì)獎(jiǎng)金花紅、目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)及其它現(xiàn)金福利如房屋補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等。2、費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn):第一次支付:客戶與我公司簽定委托招聘協(xié)議三個(gè)工作日內(nèi),客戶應(yīng)支付前期費(fèi)用,前期費(fèi)用金額為總費(fèi)用的30%。第二次支付:推薦人選上崗三個(gè)工作日內(nèi),客戶付清
5、剩余服務(wù)費(fèi)。3、試用保證:PCONI第12頁(yè)獵頭業(yè)務(wù)基本操作題本一前景咨詢ProspectConsultingCo.,Ltd.1)試用保證含義:對(duì)于客戶錄用的人選,如在保證期,因正常原因離職或被辭退的,我公司將就此崗位免費(fèi)迅速提供候補(bǔ)人選,直到客戶滿意為止。若在約定時(shí)間內(nèi)仍未有適當(dāng)人選,客戶可要求終止尋訪,我公司將返還該人選服務(wù)費(fèi)(不含推薦工作前期費(fèi)用)的50%給甲方。2)試用保證期限:通常如下需求職位年總收入保證期一般職位人民幣5萬(wàn)元以下1個(gè)月中級(jí)職位人民幣5–10萬(wàn)元3個(gè)月高級(jí)職位人民幣10萬(wàn)及以上3個(gè)月一
6、、請(qǐng)簡(jiǎn)述我公司獵頭服務(wù)內(nèi)部顧問(wèn)操作流程及時(shí)間安排?(5分)標(biāo)準(zhǔn)答案:1.項(xiàng)目執(zhí)行SOP流程圖流程操作步驟時(shí)間安排接受項(xiàng)目,準(zhǔn)備執(zhí)行進(jìn)行項(xiàng)目分析,了解客戶情況、職位說(shuō)明及任職描述,就委托職位與客戶進(jìn)行深入溝通,明確客戶的用人要求。三日之內(nèi)確定搜尋目標(biāo)、渠道、方式,明確項(xiàng)目成員各自任務(wù)一周內(nèi),明確搜尋目標(biāo)公司、目標(biāo)人選,尋找推薦1-3名人選給客戶,以判斷方向是否正確。采用數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、候選人開發(fā)、電話尋訪、網(wǎng)絡(luò)搜尋等方式渠道物色人選人選資格預(yù)審,合格者進(jìn)入NG對(duì)NG人選進(jìn)行復(fù)審,合格者進(jìn)入LONGLIST對(duì)LONGL
7、IST人選,顧問(wèn)進(jìn)行面試評(píng)價(jià),合格者整理簡(jiǎn)歷,進(jìn)行資格審查,形成報(bào)告,推薦給客戶,進(jìn)入SHOTLIST對(duì)推薦人選及時(shí)與客戶溝通,了解客戶對(duì)推薦人選的評(píng)價(jià),待客戶明確方向后,再推薦2-5名匹配侯人選。兩周內(nèi)PCONI第12頁(yè)獵頭業(yè)務(wù)基本操作題本一前景咨詢ProspectConsultingCo.,Ltd.協(xié)助安排并參與客戶面試,及時(shí)了解面試情況和結(jié)果。人選確定,進(jìn)行深入背調(diào),提供背調(diào)報(bào)告一周內(nèi)輔助客戶與人選進(jìn)行入職薪資、合同等事宜進(jìn)行商議輔助人選入職,做好人選融入工作。一至三個(gè)月對(duì)上崗人選進(jìn)行及時(shí)跟蹤和服務(wù),確保
8、通過(guò)保證期,用人單位和人才雙方滿意。1.說(shuō)明:a)三日內(nèi),初步了解客戶,分析明確客戶要求:i.企業(yè)現(xiàn)狀(能否正常經(jīng)營(yíng)、發(fā)展?jié)摿θ绾危﹥?nèi)容:企業(yè)成立時(shí)間、現(xiàn)處何種時(shí)期、品牌發(fā)展期、產(chǎn)品開發(fā)能力、服務(wù)體系、企業(yè)文化、人力資源咨詢(人力實(shí)力、現(xiàn)有雇員)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等。ii.行業(yè)概況內(nèi)容:行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)薪資水平、行業(yè)人才密集區(qū)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等iii.認(rèn)識(shí)老板(人品、信譽(yù)、用人理念)