全渠道托管運營綜合方案

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1、店鋪托管合作方案一、公司服務項目淘寶/天貓全店托管服務項目誠信通阿里巴巴平臺托管服務項目速賣通外貿平臺托管服務項目全網分銷渠道合作托管服務項目微信營銷托管服務項目京東平臺外包服務項目二、托管服務內容基礎服務：店鋪建設、店鋪解決方案、產品甄選、圖片拍攝、產品描述、網頁設計、處理訂單、商品上下架、多元化營銷推廣、數據分析、售前服務、提報活動、提報團購、促銷設置、廣告投放評估、打造爆款、運營咨詢。商品搜索優(yōu)化：標題優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、商品排序優(yōu)化、商品推薦優(yōu)化、列表頁排序優(yōu)化、站內SEO、SEM優(yōu)化。高端運營服務：電商全鏈運營、直通車運營、淘寶客運營、全網鋪貨拓展進駐其它BTOC平臺（如京東

2、，拍拍，一號店等）。 三、公司優(yōu)勢CCTV央視網合作伙伴官方認證：是淘寶以及京東官方認證的第三方服務商，俗稱“淘拍檔”和“京東幫”，服務有保障。專業(yè)團隊：公司骨干員工均來自百度、阿里巴巴、京東等優(yōu)秀的電商品牌，有著豐富的實戰(zhàn)經驗。保障業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。業(yè)績說話：絕不做忽悠之輩，秉承“客戶第一”的核心價值觀，為客戶創(chuàng)造最大效益。資源優(yōu)勢：淘寶大學多位知名講師為公司顧問，是阿里巴巴集團在江蘇實現“大淘寶戰(zhàn)略”落地的重要合作伙伴。經驗豐富：數十家成功案例，實戰(zhàn)經驗豐富，可以根據企業(yè)和產品的特性制定有針對性的實施方案，操盤店鋪有保證。公司規(guī)模：國內多家知名品牌唯一指定電商合作伙伴，全國第一家、低

3、成本并且以效果為導向的淘寶運營服務型公司。刷客資源：3000多人的刷客資源，加上淘寶內部關系，為您的初級銷量以及轉化率保駕護航。共8頁第8頁一、店鋪托管服務內容1、店鋪分析定位我們結合您的產品進行行業(yè)分析，市場分析，消費者消費習慣分析，主要競爭對手分析，根據分析結果制定出一套完整的營銷解決方案。2、淘寶搜索流量優(yōu)化對全店寶貝進行標題，產品上下架時間，商品屬性，產品主圖，寶貝所屬類目進行深度優(yōu)化，以及對影響店鋪權重的36項因素進行優(yōu)化。3、淘寶直通車優(yōu)化對您的競爭對手的直通車關鍵詞投放數據進行監(jiān)控分析，結合我們的優(yōu)化方法，短期內把直通車的質量得分優(yōu)化上去，降低您的推廣成本。4、品牌策劃

4、以及店鋪寶貝描述設計結合您的產品以及產品針對的客戶群體，進行品牌視覺營銷設計，打造品牌旗艦店，塑造公信力；5、爆款打造、刷銷量、好評我們配備刷客資源，以及策略，做初級銷量和好評。二、店鋪托管里程碑項目階段項目內容描述里程碑1、初級階段與客戶進行深度溝通，充分研究行業(yè)狀態(tài)，確定行業(yè)目標與投入額度，提煉產品核心競爭力，電商角度專業(yè)分析品牌發(fā)展，制定品牌規(guī)劃。簽約，到賬首期款項2、實施階段品牌視覺營銷設計，重新品牌裝修，打造品牌旗艦店，塑造公信力，以及產品競爭分析，客戶群體分析制定產品和活動規(guī)劃方案，保證下一階段性目標實施。店鋪優(yōu)化包裝，正式上線3、推廣運營持續(xù)優(yōu)化店鋪，打造爆款，引流推廣

5、，專業(yè)化推廣和運營店鋪，提升轉化率，銷售額，各項店鋪與團隊運營指標。打造爆款4、金牌銷售以銷售額為導向，持續(xù)優(yōu)化，深度優(yōu)化，追加廣告費用與投入，優(yōu)化投入產出比，打造銷售額新高。銷售額指標5、供應鏈提升以市場為導向，根據與優(yōu)化產品產業(yè)結構，以網絡銷售數據分析指導生產端資源，進一步優(yōu)化產品結構和店鋪盈利能力。參與供應鏈6、品牌效應以品牌為導向，跟進優(yōu)化產品產業(yè)結構，提高產品毛利率，持續(xù)提高品牌影響力和銷售額。渠道拓展共8頁第8頁一、店鋪運營階段性工作（一）、第一階段：孕育期(分解)前期準備工作1、孕育團隊準備(運營、美工、客服、策劃推廣，倉管)2、經營商品準備(考察市場，針對淘寶店鋪同行

6、分析，做出熱銷產品的價格戰(zhàn)略方案，初步定制有競爭力的主推款，活動款)3、店鋪全新上線準備(美工圖片處理，產品上傳，寶貝關鍵詞等)4、市場營銷計劃(報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內的站外相結合的推廣)（二）、第二階段：開張期(分解)周期一到三個月1、塑造店鋪形象(從店鋪裝修，品牌介紹以及殊榮，設計理念，客戶需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象)2、認準主要消費群體，制定合適群體的風格，培養(yǎng)顧客粘性3、制定會員管理機制，準許你淘寶規(guī)則，培養(yǎng)會員的消費習慣4、根據每個季度的SKU書進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及資金額配比，主推款，促銷

7、款，與當季的SKU數配比；PV，UV、轉化率客單價目標分解；廣告投放與其他活動資源的配比。5、基礎人員的學習以及培訓(目前主要針對客服以及倉儲物流)6、利用軟件記錄每天的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久)（三）、第三階段：成長期(分解)周期一到三個月1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指數2、根據店鋪的PV，UV，轉化率，客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性的進行店鋪診斷3、根據店鋪銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析