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《培訓(xùn)師授課技巧ttt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、培訓(xùn)師授課技巧(TTT)1.培訓(xùn)工作不佳導(dǎo)致的惡性循環(huán)專業(yè)水平低工作能力差經(jīng)營業(yè)績差急于盈利無暇培訓(xùn)業(yè)績更差員工流失不重視培訓(xùn)2.學(xué)習(xí)螺旋渴望實踐興趣和動力接收信息加工處理得出結(jié)論238712431649583905356174請留意以下數(shù)字一分鐘3.A-Z法則記憶深刻程度時間人們對開始和結(jié)束時時段的印象比其他時段深得多AZ4.注意力集中時段理論美國人9分鐘中國人20分鐘每隔10-20分鐘轉(zhuǎn)換一種學(xué)習(xí)方式，以保持學(xué)員的注意力。1.2企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別目的時間內(nèi)容差異性方法成本付費評估方式師資學(xué)員企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教育增進知識與
2、技能中長期基礎(chǔ)知識共通性大較單一低個人考試報告學(xué)校老師相同提高績效和組織的競爭力短期為主配合工作需要，著重于實戰(zhàn)差異性大（年齡、地區(qū)、文化）多種方法高企業(yè)多種（業(yè)績、現(xiàn)場觀察、口試）內(nèi)部師資、主管、專家差異2.成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別兒童成年人經(jīng)驗無有動機無有記憶力強弱分析力弱強3.學(xué)習(xí)金字塔—學(xué)習(xí)保持率專題講座個人閱讀視聽資料現(xiàn)場示范分組討論5%10%20%30%50%動手練習(xí)65%立即可用75%培訓(xùn)下屬95%4.成人學(xué)習(xí)的四個目標(biāo)四個目標(biāo)意愿不愿使其愿授能不能使其能觸惑不會使其會行動不為使其為5.成人學(xué)習(xí)的十個特點自覺自愿多方
3、式變換尊重與肯定解決實際問題對培訓(xùn)師要求高進度適當(dāng)可操作性實際演練易受干擾跟進輔導(dǎo)6.成人學(xué)習(xí)的七大障礙Text障礙受個人經(jīng)驗影響跟進輔導(dǎo)不力學(xué)了不用時間沖突人在心不在先入為主抵觸排斥分組研討6-8人視頻資料游戲啟發(fā)頭腦風(fēng)暴競爭比賽現(xiàn)場辯論現(xiàn)場提問邊學(xué)邊做案例分析角色扮演7.適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式8.培訓(xùn)雙方的角色定位學(xué)員：學(xué)習(xí)的主體講師：幫助學(xué)員快樂學(xué)習(xí)的導(dǎo)演培訓(xùn)師的一個目的Trainer培訓(xùn)活動的設(shè)計、表達和主導(dǎo)者。Training以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，通過轉(zhuǎn)變理念、訓(xùn)練技能或傳授知識，提升員工價值，進而改善組
4、織績效的活動。培訓(xùn)師的兩種角度第三方角度學(xué)員角度培訓(xùn)資源掌控表達技巧運用編演導(dǎo)專業(yè)課程設(shè)計教導(dǎo)者首先是一個學(xué)習(xí)者培訓(xùn)師的三種功能培訓(xùn)師的四項基本職責(zé)認(rèn)真參與認(rèn)可--對每一個學(xué)員都給予高度的關(guān)注真心--認(rèn)每位都有機會圓滿完成學(xué)習(xí)參與--積極、有效地保證每個人參與與個人成長相聯(lián)系-結(jié)合學(xué)員實際，提供有價的參考意見成功講師的五項需求動機強烈動機知識專業(yè)知識態(tài)度積極心態(tài)技巧純熟技巧習(xí)慣良好習(xí)慣培訓(xùn)師的六大能力專業(yè)能力表達能力應(yīng)變能力激勵能力學(xué)習(xí)能力制作能力七星級的培訓(xùn)師敬業(yè)度實戰(zhàn)性權(quán)威性互動性專業(yè)性準(zhǔn)確性魅力培訓(xùn)師的八個角色八個角色老
5、師演講者評估者專家教練專業(yè)顧問學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者學(xué)習(xí)跟進者培訓(xùn)師素材的九個來源攝像機書報影視實地考察相機網(wǎng)絡(luò)同行激蕩記錄本錄音筆學(xué)員訪談培訓(xùn)師十忌準(zhǔn)備不足不修邊幅陷入辨論邊度吹噓過度吹噓功利主義自以為是不充電脫離實務(wù)貶低學(xué)員時間失控培訓(xùn)師的百寶箱故事案例游戲文章名言警句音樂視頻FLASHPPT模版圖片培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲天時地利人和1.需求調(diào)查與分析2.課程與教材開發(fā)3.了解學(xué)員情況1.儀容儀表準(zhǔn)備2.輔助人員選擇3.課程預(yù)演4.課前30分鐘熱身1.場地準(zhǔn)備2.場地布置3.教學(xué)硬件的準(zhǔn)備4.教學(xué)軟件的準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查訪談法觀察法問卷調(diào)查法差
6、距分析法了解學(xué)員情況A學(xué)員是誰、背景、人數(shù)？B學(xué)員對哪些問題感興趣？C學(xué)員之間差異如何？D學(xué)員現(xiàn)有基礎(chǔ)和經(jīng)驗如何？AddYourTextE學(xué)員將如何用你所傳授的知識/技巧/工具？課程與教材開發(fā)課程開發(fā)六大要素跟進如何在工作當(dāng)中跟進？評估如何衡量學(xué)習(xí)效果？教材講師手冊學(xué)員手冊工具包輔助材料方式怎么講？內(nèi)容內(nèi)容比重深淺程度目標(biāo)講給誰？需求是？聽完用來做什么？場地準(zhǔn)備—提前1天安排好場地準(zhǔn)備環(huán)境設(shè)備培訓(xùn)地點面積布局場地布置—會議型屏幕屏幕會議型布置的優(yōu)缺點分析優(yōu)點：易于專心便于記筆記方便看幻燈易于講師掌控缺點：不適合分組學(xué)員之間互動
7、少溝通困難不易達成共識其他現(xiàn)場布置—馬蹄型屏幕白板電腦投影儀材料桌子學(xué)員課桌優(yōu)點：講師易于掌握全場學(xué)員精神較集中有且于形成共識缺點：講師易于掌握全場學(xué)員精神較集中有且于形成共識教學(xué)軟件的準(zhǔn)備視頻活動掛圖幻燈片培訓(xùn)教材輔助材料學(xué)員手冊軟件準(zhǔn)備便于演練指導(dǎo)5吸引參與1討論中運用2保留討論記錄3突出學(xué)員貢獻4掛圖的六大優(yōu)點易于張貼6視頻切題不過于冗長觀眾的接受水平選擇視頻須注意幻燈片制作“五YES四NO”文字太多重點不突出表格字太小背景與內(nèi)容對比度不強多采用圖表內(nèi)容簡明扼要，突出重點文字不超過8行內(nèi)容與背景顏色對比度大字足夠大、足夠
8、清晰YESNO輔助材料培訓(xùn)教材、學(xué)員手冊、輔助材料PPT學(xué)員手冊培訓(xùn)師的基本儀容儀表要求—男性頭發(fā)面部指甲飾物服裝襪子鞋子整齊干凈，最好用發(fā)膠整理好胡須刮干凈，面部清潔修剪整齊干凈戒指+手表深色西裝+長袖襯衫+領(lǐng)帶深色舒適，黑色或棕色皮鞋要求事項頭發(fā)面部指甲飾物服裝襪子鞋子整
