鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作總結(jié)

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1、多年來我校工會(huì)工作在市教育工會(huì)和學(xué)校行政辦公會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認(rèn)真貫徹實(shí)施和修改的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作總結(jié)　　XX年以來，鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作的一系列方針、政策，堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開作為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，著力于為群眾辦實(shí)事辦好事，全面推行了政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開制度，做到了組織機(jī)構(gòu)健全、制度完善、日常工作和特色工作突出，并收到了較好的成效?！　∫?、思想重視，組織機(jī)構(gòu)健全　　我鎮(zhèn)高度重視并詳細(xì)安排部署了政府信息公開工作,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，成立了由唐文華鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的鎮(zhèn)政務(wù)公開

2、和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由人大主席何志剛分管此項(xiàng)工作并兼任中心主任，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理我鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作，協(xié)調(diào)編制政府信息公開內(nèi)容，全力推進(jìn)我鎮(zhèn)的政府信息公開工作?！　《⒐芾磉^硬，制度健全完備　　我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“黨政服務(wù)”、“農(nóng)林水服務(wù)”、“計(jì)生服務(wù)”、“綜合服務(wù)”、“民政服務(wù)”、“社會(huì)保障”、“城建（或城管）服務(wù)”、“財(cái)政補(bǔ)貼服務(wù)”共8個(gè)服務(wù)窗口，基本涵蓋了轄區(qū)內(nèi)涉及群眾切身利益的所有行政服務(wù)和公益性事業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，且均配有相應(yīng)的服務(wù)事項(xiàng)指南卡。圍繞學(xué)校工作全局堅(jiān)持突出維權(quán)職能推進(jìn)學(xué)校民主管理加強(qiáng)師德建設(shè)支持教育教學(xué)改革保護(hù)和調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性多年來

3、我校工會(huì)工作在市教育工會(huì)和學(xué)校行政辦公會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認(rèn)真貫徹實(shí)施和修改的　　下轄的5個(gè)行政村（社區(qū)）全部設(shè)立了便民服務(wù)站，將服務(wù)觸角延伸至村組。嚴(yán)格按照“六個(gè)一”的要求，即“一個(gè)便民服務(wù)室”、“一個(gè)公開欄”、“一張便民卡”、“一本登記簿”、“一部便民電話”、“一個(gè)意見箱”開展工作，接受鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督，每季度進(jìn)行不定期督查并及時(shí)通報(bào)整改?！　∥益?zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行集中辦公，加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步建立與完善工作機(jī)制，建立健全了首問責(zé)任、一次性告知、全員考核、ab角、限時(shí)辦結(jié)、政風(fēng)評(píng)議及責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，為進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，提高工作效率提供了制度保障?！　〈?/p>

4、口辦公人員堅(jiān)持按時(shí)、按制度、按紀(jì)律掛牌上崗，每天按值班安排表實(shí)行值班衛(wèi)生交接，外出辦事進(jìn)行申報(bào)登記，并制定了投訴臺(tái)帳、服務(wù)臺(tái)帳和依申請(qǐng)公開臺(tái)帳，將服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)登記，全力為辦事群眾做好服務(wù)工作。　　三、設(shè)施完善，辦事體驗(yàn)良好　　按上級(jí)要求，我鎮(zhèn)不斷完善載體。新建政務(wù)服務(wù)中心大廳，占地面積為150平方米，進(jìn)行了功能分區(qū)，設(shè)施一應(yīng)俱全：辦公區(qū)每個(gè)窗口均配有電腦、辦公椅、辦事椅、一體化打印機(jī)，休息區(qū)內(nèi)有休息靠椅、空調(diào)、飲水機(jī)和服務(wù)指南架，公開區(qū)設(shè)置了公開欄、電子顯示屏及投訴箱等辦公和服務(wù)設(shè)施，實(shí)行“一站式”辦理和敞開式辦公。　　四、服務(wù)到位，工作有條不紊圍繞學(xué)校工作全局堅(jiān)持突出維權(quán)職能推進(jìn)

5、學(xué)校民主管理加強(qiáng)師德建設(shè)支持教育教學(xué)改革保護(hù)和調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性多年來我校工會(huì)工作在市教育工會(huì)和學(xué)校行政辦公會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認(rèn)真貫徹實(shí)施和修改的　　XX年，我鎮(zhèn)堅(jiān)持做好各項(xiàng)日常工作，按照上級(jí)部門的相關(guān)要求，及時(shí)報(bào)送了全年工作計(jì)劃，并每月按質(zhì)按量報(bào)送了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表。1月至11月，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心計(jì)生服務(wù)、黨政服務(wù)、民政服務(wù)、城建服務(wù)等窗口共辦理業(yè)務(wù)數(shù)6603件?！　。ㄒ唬┰O(shè)立村級(jí)便民服務(wù)站。為了讓政務(wù)服務(wù)主體離群眾更近一些，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，我鎮(zhèn)5個(gè)村（社區(qū)）統(tǒng)一設(shè)立政務(wù)便民服務(wù)窗口，窗口工作人員由鎮(zhèn)政府

6、向社會(huì)公開選聘，工資為1800元/月，由基本工資和績(jī)效兩部分組成，全部由鎮(zhèn)財(cái)政支付?！　。ǘ┎糠謱徟掷m(xù)下放到村。通過將部分審批手續(xù)下放到村，，村民要辦理的醫(yī)保、低保、計(jì)劃生育等手續(xù)在村（社區(qū)）窗口便可“一站式辦結(jié)”，一些不能一站式辦結(jié)的，如建房、救助保障等審批手續(xù)，則由駐村的政務(wù)服務(wù)中心工作人員“代辦”。自XX年6月起，我鎮(zhèn)政務(wù)中心增設(shè)幫（代）辦服務(wù)窗口，開展幫（代）辦服務(wù)，截至11月，我鎮(zhèn)共幫群眾代辦各類業(yè)務(wù)287件?！　”忝穹?wù)站及幫（代）辦服務(wù)的開展讓老百姓少跑了腿，節(jié)省了辦結(jié)時(shí)間，提高了辦結(jié)效率，真正實(shí)現(xiàn)了便民、利民、惠民?！　∥?、公開透明，及時(shí)更新信息圍繞學(xué)校工作全局堅(jiān)持

7、突出維權(quán)職能推進(jìn)學(xué)校民主管理加強(qiáng)師德建設(shè)支持教育教學(xué)改革保護(hù)和調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性多年來我校工會(huì)工作在市教育工會(huì)和學(xué)校行政辦公會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下認(rèn)真貫徹實(shí)施和修改的　?。ㄒ唬┙⒘苏?wù)信息公開服務(wù)平臺(tái)。為提高政務(wù)公開服務(wù)水平，我鎮(zhèn)專門建立了政務(wù)公開服務(wù)機(jī)構(gòu)，安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開服務(wù)工作，并按要求編制了《鎮(zhèn)政府信息公開指南》和《鎮(zhèn)政府信息公開目錄》，并在XX市人民政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了公開，按時(shí)按質(zhì)按量完