淺析實(shí)施綠色營(yíng)銷的問題及對(duì)策

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1、淺析實(shí)施綠色營(yíng)銷的問題及對(duì)策摘要：自20世紀(jì)90年代以來，綠色營(yíng)銷成為世界各國(guó)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷新趨勢(shì)，也成為支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要理念。隨著世界綠色觀念的普及，我國(guó)很多企業(yè)也將綠色營(yíng)銷融入到企業(yè)發(fā)展的血脈中，將綠色營(yíng)銷作為提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。以世界白色家電第一品牌海爾集團(tuán)為例，從綠色營(yíng)銷的概念和特征入手，簡(jiǎn)述當(dāng)前海爾集團(tuán)實(shí)施綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀，以此發(fā)掘其存在的問題，并針對(duì)性地提出相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞：海爾集團(tuán)；綠色營(yíng)銷；問題；對(duì)策：F272.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A：1000-8772（2012）17-0073-02在綠色產(chǎn)業(yè)興起和發(fā)展的今天，綠色產(chǎn)品成為人們青睞的對(duì)象，這為很多企

2、業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī)。作為我國(guó)，乃至世界家電行業(yè)的龍頭企業(yè)——海爾集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代潮流，確立了綠色營(yíng)銷策略，并在實(shí)施綠色營(yíng)銷方面取得了許多積極進(jìn)展，同時(shí)也面臨許多問題。本文以海爾集團(tuán)綠色營(yíng)銷為例，立足于其發(fā)展現(xiàn)狀，指出其當(dāng)前的不足，并提出相應(yīng)的對(duì)策，以求在開辟綠色營(yíng)銷之路方面作出積極努力。1綠色營(yíng)銷的概念及特征綠色營(yíng)銷作為一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利潤(rùn)和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的觀念，它必須滿足能辨識(shí)、能預(yù)期以及符合消費(fèi)者需求等要求。今天企業(yè)的綠色營(yíng)銷觀念在于順應(yīng)時(shí)代潮流、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。從上述綠色營(yíng)銷概念的界定中，我們可以得出，綠色營(yíng)銷以滿足

3、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的利益為目的，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨，最終以社會(huì)綠色管理的方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種模式?？偟膩碚f，綠色營(yíng)銷是在世界潮流中，在人們追求健康、安全和環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下興起并發(fā)展的新型營(yíng)銷方式。2海爾集團(tuán)實(shí)施綠色營(yíng)銷的進(jìn)展和問題我國(guó)綠色概念的提出始于1984年，當(dāng)時(shí)全國(guó)第一家無公害蔬菜在廣州出現(xiàn)，其標(biāo)志著我國(guó)綠色工程的興起。隨后綠色工程主要在進(jìn)行綠色食品的開發(fā)和生產(chǎn)，我國(guó)于1992年成立了中國(guó)綠色食品發(fā)展中心，并同時(shí)實(shí)施我國(guó)綠色食品的標(biāo)志制度。隨著我國(guó)可持續(xù)發(fā)展觀的提出，國(guó)務(wù)院專門制定了《中國(guó)21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》，并將其作為指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性文件。在這

4、之后，海爾集團(tuán)于1996年通過了ISO14000國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證，成功地成為我國(guó)第一家企業(yè)產(chǎn)品全面性地通過綠色產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)。但是另一方面，由于綠色營(yíng)銷是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)，也面臨一些迫切需要解決的問題：一是對(duì)綠色產(chǎn)品宣傳力度不夠，特性不足。目前家電生產(chǎn)廠家通過環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的，全國(guó)大概有十幾家，可是市場(chǎng)上各個(gè)商家都標(biāo)榜自己產(chǎn)品是“綠色產(chǎn)品”，在這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，海爾集團(tuán)綠色產(chǎn)品并未突出其自身的獨(dú)特性，海爾自身綠色產(chǎn)品放在諸多“環(huán)保產(chǎn)品”、“綠色產(chǎn)品”等市場(chǎng)中，不能很好地利用自身企業(yè)形象提升產(chǎn)品銷售率。二是營(yíng)銷手段不當(dāng)限制了綠色產(chǎn)品銷售。比如，由于其營(yíng)銷手段過于傳統(tǒng)化，在產(chǎn)品包

5、裝上過于奢華，這些營(yíng)銷手段和方法在一定程度上提高了產(chǎn)品成本，同時(shí)也加大了資源浪費(fèi)，這種營(yíng)銷并不是真正運(yùn)用綠色思維方式開展的綠色營(yíng)銷。3海爾集團(tuán)實(shí)施綠色營(yíng)銷存在問題的原因一是對(duì)綠色營(yíng)銷認(rèn)識(shí)理解不徹底。長(zhǎng)期以來，我國(guó)都是粗放式經(jīng)營(yíng)模式，這種傳統(tǒng)弊病導(dǎo)致現(xiàn)在很多企業(yè)都未建立正確的資源觀。由于生態(tài)、資源意識(shí)薄弱，企業(yè)環(huán)境成本意識(shí)欠缺，在經(jīng)營(yíng)理念上，綠色概念的缺失會(huì)延緩企業(yè)內(nèi)部開展綠色產(chǎn)品步伐的進(jìn)程。許多企業(yè)生產(chǎn)者對(duì)于“綠色產(chǎn)品”的認(rèn)識(shí)停留在產(chǎn)品階段，企業(yè)是否要開發(fā)綠色產(chǎn)品，多數(shù)人會(huì)以產(chǎn)品利潤(rùn)進(jìn)行衡量，該綠色產(chǎn)品帶來的利潤(rùn)一旦在普通產(chǎn)品之上，便會(huì)著手考慮產(chǎn)品生產(chǎn)，而忽略生態(tài)環(huán)境效益、社

6、會(huì)公眾利益、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等重要因素。更有甚者，在名為“綠色產(chǎn)品”的生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、物流等環(huán)節(jié)并不能達(dá)到綠色產(chǎn)品的要求。以海爾集團(tuán)為例，在綠色營(yíng)銷的理解上，海爾集團(tuán)內(nèi)部也有一些人狹隘地認(rèn)為，綠色營(yíng)銷是個(gè)別行業(yè)，如建筑材料、電器以及食品行業(yè)的事情。這種綠色經(jīng)營(yíng)理念的貧乏會(huì)阻礙一個(gè)企業(yè)真正意義上開展綠色營(yíng)銷。二是未建立完善的綠色營(yíng)銷策略。海爾集團(tuán)一直致力于開發(fā)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，在這個(gè)生產(chǎn)過程中，綠色營(yíng)銷策略發(fā)揮其組合、調(diào)配作用，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的貫徹執(zhí)行。然而，海爾目前存有漏洞的綠色營(yíng)銷策略常常會(huì)給企業(yè)預(yù)期效益帶來一定的困擾。比如，在綠色產(chǎn)摘要：自20世紀(jì)90年代以來，綠

7、色營(yíng)銷成為世界各國(guó)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷新趨勢(shì)，也成為支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要理念。隨著世界綠色觀念的普及，我國(guó)很多企業(yè)也將綠色營(yíng)銷融入到企業(yè)發(fā)展的血脈中，將綠色營(yíng)銷作為提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。以世界白色家電第一品牌海爾集團(tuán)為例，從綠色營(yíng)銷的概念和特征入手，簡(jiǎn)述當(dāng)前海爾集團(tuán)實(shí)施綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀，以此發(fā)掘其存在的問題，并針對(duì)性地提出相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞：海爾集團(tuán)；綠色營(yíng)銷；問題；對(duì)策：F272.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A：1000-8772（2012）17-0073-02在綠色產(chǎn)業(yè)興起和發(fā)展的今天，綠色產(chǎn)品成為人們青睞的對(duì)