素麗婭泰 SPA崗位職責(zé)(三)

《素麗婭泰 SPA崗位職責(zé)(三)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方SPA崗位職責(zé)素麗婭泰國際SPA連鎖機(jī)構(gòu)----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方素麗婭泰SPA經(jīng)理編號：SPA—001主要職責(zé)：全面負(fù)責(zé)SPA的運(yùn)作和運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)基層人員為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。崗位職責(zé)：1.分析并制定各項目年、季、月、周工作計劃，根據(jù)計劃重點有針對性開展工作。2.落實工作計劃、

2、工作分配并組織實施。3.制定安排各項工作指標(biāo)，逐步修改并完善服務(wù)流程和管理制度。4.制定安排員工工作事宜，控制內(nèi)部工作事態(tài)，檢查校對有關(guān)記錄，掌握每日客流量及消費(fèi)情況，在服務(wù)高峰項目人員緊缺時調(diào)度人員。5.嚴(yán)格控制保健不支出，提高工作效率，據(jù)服務(wù)員個人整體素質(zhì)合理配置人員，提高經(jīng)濟(jì)效益。6.培訓(xùn)部門主管、領(lǐng)班級人員，使其素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率均達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。7.檢察、巡視保健部所管轄區(qū)域，督導(dǎo)員工的操作程序機(jī)質(zhì)量，制止和處理員工非正常工作行為。8.對員工進(jìn)行績效評估，做出獎懲措施。9.處理賓客投訴事宜。10.關(guān)注市場最新娛樂設(shè)施設(shè)備及相關(guān)技術(shù)。11.處理意外突發(fā)事件

3、及在中藥現(xiàn)場親自指揮和操作，以及中藥客人的接待工作。任職資格：1.自然條件：25歲以上，男170cm以上、女160cm以上；2.教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；3.工作經(jīng)驗：同行業(yè)企業(yè)同等之為兩年以上工作經(jīng)驗；4.性格與能力：須有較強(qiáng)的全局觀及高度的責(zé)任心，善于溝通。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方素麗婭泰SPA主管編號：SPA—002主要職責(zé)：負(fù)責(zé)保健部各服務(wù)項目日常接待及管理工作

4、。崗位職責(zé)：1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理各項目點日常接待服務(wù)。2.巡視檢查各項目點的設(shè)備使用保養(yǎng)情況。3.掌握營業(yè)用品和費(fèi)用、耗用品的情況，定期向部門經(jīng)理匯報。4.協(xié)調(diào)服務(wù)人員與技師之間的工作合作關(guān)系。5.負(fù)責(zé)并掌控、控制布草類的耗用情況。6.檢查并督導(dǎo)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔情況。7.負(fù)責(zé)向領(lǐng)班級服務(wù)人員傳遞上級領(lǐng)導(dǎo)的指示并監(jiān)督執(zhí)行。8.執(zhí)行項目每周、月的工作計劃。9.負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查每班次的交接班情況。10.對于突發(fā)意外事件及時上報部門經(jīng)理。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格：1.自然條件：25歲以上，男170cm以上、女160cm以上；2.教育背景：保健類相關(guān)專業(yè)大專以

5、上學(xué)歷；3.工作經(jīng)驗：同行業(yè)大型企業(yè)同等之為兩年以上工作經(jīng)驗；4.性格與能力：須有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方按摩主管崗位職責(zé)編號：SPA—003主要職責(zé)：負(fù)責(zé)保健部各按摩項目日常接待服務(wù)及管理工作。崗位職責(zé)：1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理各按摩營業(yè)點日常接待服務(wù)。2.積極開拓保健市場，創(chuàng)新按摩項目。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)技師人員的業(yè)務(wù)技能。4.巡視檢查各項營業(yè)點服務(wù)

6、狀況。5.掌握營業(yè)用品和費(fèi)用、耗用品的情況，定期向部門經(jīng)理匯報。6.協(xié)調(diào)服務(wù)人員與技師之間的工作合作關(guān)系。7.負(fù)責(zé)掌控、控制營業(yè)用品及布草的耗用情況。8.檢查并督導(dǎo)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況。9.負(fù)責(zé)向領(lǐng)班級服務(wù)人員傳遞上級領(lǐng)導(dǎo)的指示并監(jiān)督執(zhí)行。10.執(zhí)行項目每周、月的工作計劃。11.負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查每班次的交接班情路況。12.對于突發(fā)意外事件及時上報部門經(jīng)理。13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格：1.自然條件：25歲以上，男170cm以上、女160cm以上；2.教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；3.工作經(jīng)驗：同行業(yè)企業(yè)同等之為兩年以上工作經(jīng)驗，熟悉SPA服務(wù)各個工作流程；

7、4.性格與能力：須有較強(qiáng)的溝通能力及執(zhí)行力。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方前廳領(lǐng)班崗位職責(zé)編號：SPA—004部門：SPA職位：前廳領(lǐng)班直接上級：SPA主管主要職責(zé)：負(fù)責(zé)中心項目的日常接待與服務(wù)工作。崗位職責(zé)：1.熟悉中心所有個項目的特點特色。2.熟知部門服務(wù)項目及服務(wù)特色。3.處理小范圍的賓客投訴。4.每日召開晨會、布置當(dāng)日工