麥當(dāng)勞swot分析

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1、麥當(dāng)勞SWOT分析（S）優(yōu)勢因素1，經(jīng)典的經(jīng)營理念（Q質(zhì)量、S服務(wù)、C清潔、V價(jià)值）麥當(dāng)勞從建立伊始就秉承著這樣的經(jīng)營理念，這四項(xiàng)因素也構(gòu)成了企業(yè)的核心哲學(xué)，體現(xiàn)著企業(yè)的特色。在這樣標(biāo)準(zhǔn)下，員工的行為更為規(guī)范，服務(wù)也更加有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)企業(yè)得以生存的最重要依據(jù)。意義：維持企業(yè)長久競爭；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；更專業(yè)；更有效因素2：良好的企業(yè)形象麥當(dāng)勞作為餐飲企業(yè)在逐步擴(kuò)大中國市場的同時(shí)，擔(dān)負(fù)起了自身的社會責(zé)任。多年舉辦慈善公益活動，并且在中國各處為兒童健康成長不懈努力。關(guān)愛社會回報(bào)社會的舉動使得企業(yè)形象在國民心目中較為優(yōu)秀

2、，在同類企業(yè)中得優(yōu)勢。意義：好的企業(yè)形象是消費(fèi)者信任的理由；培養(yǎng)青年消費(fèi)者偏好因素3：完整的員工管理制度麥當(dāng)勞為每一位員工提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會。每周有精心設(shè)計(jì)的麥當(dāng)勞培訓(xùn)班，讓員工精于業(yè)務(wù)；提供管理崗位實(shí)習(xí)，讓年輕人有機(jī)會在管理崗位大顯身手。每年麥當(dāng)勞各個(gè)門店都會舉行內(nèi)部的慶典活動，邀請員工參加派對活動。這些活動讓員工更加熱愛自己的工作，員工忠誠漸漸形成。意義：提升員工素質(zhì)，員工忠誠，使工作主動，業(yè)績提升。因素4：嚴(yán)格的選材，優(yōu)質(zhì)的食物麥當(dāng)勞在中國市場的原材料的供貨商，高標(biāo)準(zhǔn)的原料供應(yīng)保證了食物的美味。將豬肉漢堡作為

3、主打特色產(chǎn)品，引得市場好評。每一家麥當(dāng)勞統(tǒng)一的質(zhì)量讓顧客不必?fù)?dān)心產(chǎn)品存在差異性。意義：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)食材，美味嚴(yán)格要求。因素5：廣告到位麥當(dāng)勞每季度要推出多款廣告，明星大腕的演出是產(chǎn)品知名度提升。獨(dú)特新穎的廣告在平面媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體，紙質(zhì)媒體，移動媒體等多方位立體出擊，轟炸著消費(fèi)者的聽覺、視覺、近期隨著微博的流行，公司又推出了微博互動，這也是公司促銷和廣告的又一新渠道。意義：提升市場知名度，吸引消費(fèi)者。(S)采取的行動：1、嚴(yán)格把握進(jìn)貨渠道，選擇最優(yōu)的供貨商；2、對優(yōu)秀員工進(jìn)行全集團(tuán)范圍內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)，提升員工工作積極性，創(chuàng)造員工忠

4、誠；3、讓服務(wù)社會行動走進(jìn)社區(qū)，貼近周邊群眾（如社區(qū)幫老）4、把握新媒介的宣傳，時(shí)時(shí)關(guān)心最新流行趨勢（例如微博派發(fā)使用券、團(tuán)購優(yōu)惠券、與人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站合作等）。(w)劣勢：因素1：產(chǎn)品開發(fā)過慢相較于同行業(yè)最大的競爭者肯德基（KFC）而言，麥當(dāng)勞在中國市場的新品開發(fā)速度緩慢，沒有新產(chǎn)品刺激市場，非忠實(shí)顧客就會對品牌失去興趣。新品開發(fā)對于餐飲企業(yè)是很重要的一部分產(chǎn)業(yè)。意義：產(chǎn)品沒有新鮮感，口味單調(diào)因素2：頑固地堅(jiān)持本土化頑固的追求美國的高要求、全球統(tǒng)一化結(jié)構(gòu)，沒有發(fā)現(xiàn)中國市場的獨(dú)特性。曾有段時(shí)間，麥當(dāng)勞在中國受到抵制，

5、原因就是他過于高調(diào)的美國背景。相對于肯德基的靈活、善于變通，麥當(dāng)勞為此失去了很多人的青睞。這從另一個(gè)角度反映出麥當(dāng)勞的公關(guān)能力較差意義:溝通能力薄弱；讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生忠誠度，留下冷漠的印象因素3：新興售貨渠道發(fā)展過慢麥當(dāng)勞的“得來速”餐廳早在1975年就已經(jīng)在美國本土營業(yè)，進(jìn)入中國市場20多年來，2005年才在廣州東莞有了國內(nèi)第一家“得來速”汽車餐廳。中國的運(yùn)輸正在迅速發(fā)展，而迄今在全國也是有10多家，在上海這樣的大城市只設(shè)有2家，可見公司對于這一明顯很有發(fā)展?jié)摿Φ姆种О鍓K并沒有引起重視。一方面增開新店數(shù)量減少、門

6、店利潤消減；另一方面有不懂得利用資源開發(fā)新領(lǐng)域，難怪麥當(dāng)勞在中國的發(fā)展進(jìn)入了停滯期。意義：發(fā)展規(guī)劃落后于中國實(shí)際發(fā)展W需采取的行動；1、加快產(chǎn)品創(chuàng)新，以新產(chǎn)品吸引消費(fèi)者；2、加強(qiáng)公關(guān)手法，有效處理公關(guān)危機(jī)；3、融入中國市場，適時(shí)運(yùn)用中國風(fēng)，結(jié)合美國本土特色，留下新的印象；4、改良配方，運(yùn)用健康食材，從根本上解決高熱量低營養(yǎng)的問題，從而化解市場給與的壓力；5、加速“得來速”餐廳的中國發(fā)展，開辟新的戰(zhàn)場。機(jī)會(Opportunity)：1.大陸加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化，新市場之空間大據(jù)分析，未來20年，將是我國經(jīng)濟(jì)高速增長

7、的黃金時(shí)代，我國將繼續(xù)成為經(jīng)濟(jì)增長中最活躍的地區(qū)之一。 到2010年，我國經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力發(fā)展水平將接近美、日等國當(dāng)初快餐業(yè)進(jìn)入全面發(fā)展階段的水平，同時(shí)，我國可望由低收入國家進(jìn)入中等收入國家的行列，居民消費(fèi)水平提高，消費(fèi)層次提升，這些都將為麥當(dāng)勞進(jìn)入全面發(fā)展的黃金時(shí)期提供最有利的因素和條件。2、麥當(dāng)勞將會更存眷二、三線城市在危機(jī)期間，很多的二、三線城市所受的經(jīng)濟(jì)恐慌相對于較小，以是麥當(dāng)勞會把這些個(gè)地域作為市場研發(fā)的重點(diǎn)云云看來，經(jīng)濟(jì)恐慌卻是增進(jìn)了很多二、三線城市的暢通或者第三財(cái)產(chǎn)的成長從國度或者地域經(jīng)濟(jì)的群體來看，這就是所

8、說的的塞翁掉馬實(shí)在麥當(dāng)勞也可借此周全進(jìn)駐大中華地域2）收集經(jīng)濟(jì)的活躍，神州收集事業(yè)的不停成長為麥當(dāng)勞神州特許謀劃進(jìn)程項(xiàng)加足了Hp（馬力）邇來麥當(dāng)勞加大其收集投入麥當(dāng)勞公司這段選用了CorporateYahoo!(企業(yè)雅虎)為其成立了流派網(wǎng)站，以處理完成其復(fù)雜的后勤辦理不懂的題目，即為其散布到全球的員工、連鎖店業(yè)主及供應(yīng)商供給對信息系統(tǒng)的拜候能力