教育咨詢師談單技巧

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1、教育咨詢師談單技巧第一部分：價(jià)格類問題1.經(jīng)濟(jì)上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）1-1我們之所以建議一次性收取費(fèi)用，是為了保證師資的穩(wěn)定性，教學(xué)的系統(tǒng)性，并且是按照教學(xué)規(guī)律來定的。1-2一次性收費(fèi)是正規(guī)教學(xué)機(jī)構(gòu)的常規(guī)收費(fèi)方式，其他學(xué)校，都是一次性收費(fèi)。無論從師資穩(wěn)定上，從教學(xué)的計(jì)劃上，都是要做長期規(guī)劃的！所以我們不建議分期付款，更不主張上一次交一次。對一次性交齊的確有困難的，我們會請示校長酌情考慮。1-3孩子教育方面的投資是一生中最重要的投資，什么是財(cái)富？把孩子培養(yǎng)成人才是你最大的財(cái)富！錢隨時(shí)都能賺，但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤，時(shí)間的流逝是不能彌補(bǔ)的。2.學(xué)費(fèi)

2、太貴了，能優(yōu)惠嗎？2-1家長第一次問：回答可以優(yōu)惠，我們會根據(jù)您課時(shí)量的不同，給與相應(yīng)的折扣。家長在看完我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，第二次問：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，這是我校統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2-2不能打折，因?yàn)槲覀兊慕虒W(xué)是不可以打折的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我們綜合多種因素，經(jīng)多方評定得出一套非常合理的價(jià)格體系。2-3我們是正規(guī)的民辦學(xué)校，和那些不正規(guī)的，利用民宅開設(shè)的課后輔導(dǎo)班相比是貴了一點(diǎn)。但是孩子在我們這里享受的是高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)。1.為什么你們的費(fèi)用比其他地方的高呢？3-1就我們了解，在同類學(xué)校中，價(jià)格也都是相近水平。3-2這么大的差距我很吃驚，他們是不

3、是正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)呢？您覺的正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)是否會有這樣的收費(fèi)呢？（如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)與我們相差很大情況下）3-3據(jù)我們的了解，大學(xué)生的家教費(fèi)用都已經(jīng)在40-80之間了。如果他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)真是如此，我們真不清楚他們是什么師資了。（如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)是幾十元情況下）2.聽說你們價(jià)格分檔，你們這個(gè)檔是怎么定的??？4-1根據(jù)學(xué)生總課時(shí)量分檔。4-2不同年級收費(fèi)不一樣。4-3不同級別的老師收費(fèi)不一樣。3.你們的價(jià)格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400元/小時(shí)？5-1您說的很對，好的老師是不便宜的，我們的老師也是分級別的。我們根據(jù)老師的教學(xué)水平，教學(xué)特點(diǎn)

4、分普通教師，銀牌教師和金牌教師。當(dāng)然，級別不一樣老師的價(jià)格也是不一樣的。像我們的金牌教師每小時(shí)收費(fèi)達(dá)到500多元。5-2我們是個(gè)性化教育，我們根據(jù)不同的孩子匹配不同的老師。5-3現(xiàn)在很多家長比較迷信名校老師，或者是天價(jià)老師，但是這樣的老師是不是適合孩子呢？根據(jù)我們長期的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，得出結(jié)論是：適合孩子的老師才是最好的老師。第二部分：師資類問題1.你們的老師都是哪里的？6-1我們招聘老師非常嚴(yán)格，至少有三年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一般是由3位老師同時(shí)面試，培訓(xùn)考核更嚴(yán)格。6-2老師大多數(shù)都是重點(diǎn)學(xué)校的一線教師。6-3我們更重視老師的教學(xué)水平，自我提升和自我完善，而不是以前的資歷。

5、6-4我們的老師要對每個(gè)孩子負(fù)責(zé)，為每一個(gè)孩子都準(zhǔn)備一套適合孩子的教學(xué)方案，保證讓孩子每節(jié)課都能學(xué)到知識，學(xué)會知識，得到最大的提升。7.老師的教學(xué)水平如何考核？7-1我們老師分為普通教師，銀牌教師和金牌教師，級別不一樣，待遇不一樣。7-2我們每年、每個(gè)季度都會評選優(yōu)秀教師，主要根據(jù)老師所教學(xué)生成績的提高，家長、學(xué)生的教學(xué)滿意度，教學(xué)論文質(zhì)量、數(shù)量來評選。7-3對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測我們分兩方面，一方面是我們會對每個(gè)學(xué)生每個(gè)月有測試，這個(gè)由任課老師根據(jù)孩子的進(jìn)度出測試題目，班主任和老師會把學(xué)生的測試成績記錄在案；另一方面是學(xué)校的考試，班主任會把學(xué)校的測試和我們的月測

6、試成績制成學(xué)生成績曲線圖，供老師分析孩子成績的考試升降。8.上課后對老師不滿意，可以調(diào)換嗎？8-1第一次上課學(xué)生和老師之間需要磨合，如果上課后學(xué)生感覺不合適，在三十分鐘內(nèi)感覺不合適，可以請假出來，不計(jì)課時(shí)，并調(diào)整老師。8-2我們也會監(jiān)督老師整個(gè)教學(xué)過程，如果發(fā)現(xiàn)不合適，我們也會提出調(diào)整老師的建議。8-3在教學(xué)過程中，我們會根據(jù)孩子的進(jìn)展情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，以便孩子達(dá)到更好的學(xué)習(xí)成績。8-4孩子的授課老師是前期我們根據(jù)孩子的自身情況結(jié)合測評給他匹配最合適的，而且孩子的學(xué)習(xí)效果必須經(jīng)過系統(tǒng)的，科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃得到體現(xiàn)。9.老師如何做到每次課都針對性的教學(xué)？9-1前期咨詢

7、師會跟孩子長時(shí)間溝通，了解孩子的全方面情況，結(jié)合孩子的測評分析結(jié)果給孩子匹配最適合的老師，教研組也會做出一個(gè)針對性的教學(xué)方案。9-2在孩子上課之前，我們會安排咨詢師、授課老師、班主任和家長做一個(gè)課前交流。同時(shí)我們把前3至4次課作為老師和孩子的磨合期，以便了解孩子更深層次的情況。然后根據(jù)孩子的課時(shí)量制定出更具有針對性的一套教學(xué)方案。9-3根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)方案和具體情況，授課老師會有針對性的備課。備課的內(nèi)容、進(jìn)度、難度，都是根據(jù)孩子的自身情況定制的，與學(xué)校教學(xué)和大班教學(xué)存在本質(zhì)的區(qū)別。11.每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負(fù)責(zé)批改？11-1作業(yè)也是輔導(dǎo)的一部分，目的在

8、于鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，深化