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1、教育咨詢師談單技巧第一部分：價格類問題1.經(jīng)濟上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）1-1，原則上我們不建議分期，是為了保證師資的穩(wěn)定性，教學(xué)的系統(tǒng)性，不過我會盡力給你，應(yīng)該是可以的，對于特殊情況我們有相應(yīng)的處理辦法，經(jīng)過我們專業(yè)的測評，如果你的孩子特別優(yōu)秀我們還會根據(jù)情況減免學(xué)費，進行鼓勵。（給家長下危機感）你現(xiàn)在這個分數(shù)啊，考大學(xué)很難啦，怎么辦，1-2孩子教育方面的投資是一生中最重要的投資，什么是財富？把孩子培養(yǎng)成人才是你最大的財富！錢隨時都能賺，但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤，時間的流逝是不能彌補的。2.
2、學(xué)費太貴了，能優(yōu)惠嗎？2-1家長第一次問：回答可以優(yōu)惠，不過在這個月底就要結(jié)束了，家長在看完我們的收費標準后，第二次問：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，這是我校統(tǒng)一的收費標準。家長你可以對比一下，我們的教學(xué)模式師資都是和成都重慶一樣的，而且比他們要低很多，而且也免得孩子跑那么遠，在那邊衣食住行還得要花錢，劃不來的，在這邊離家近家長能看到，安全是大問題。和小作坊對比我們的優(yōu)勢，規(guī)范，師資，規(guī)模，2-2不能打折，因為我們的教學(xué)是不可以打折的，收費標準是我們綜合多種因素，經(jīng)多方評定得出一套非常合理的價格體系
3、。1.你們的價格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400元/小時？5-1您說的很對，好的老師是不便宜的，我們的老師也是分級別的。我們根據(jù)老師的教學(xué)水平，教學(xué)特點分普通教師，銀牌教師和金牌教師。當(dāng)然，級別不一樣老師的價格也是不一樣的。像我們的金牌教師每小時收費達到500多元。5-2我們是個性化教育，我們根據(jù)不同的孩子匹配不同的老師。5-3現(xiàn)在很多家長比較迷信名校老師，或者是天價老師，但是這樣的老師是不是適合孩子呢？根據(jù)我們長期的輔導(dǎo)經(jīng)驗，得出結(jié)論是：適合孩子的老師才是最好的老師。第二部分：師資類問題2
4、.你們的老師都是哪里的？6-1我們招聘老師非常嚴格，至少有三到五年教學(xué)經(jīng)驗，一般是由3位老師同時面試，培訓(xùn)考核更嚴格。6-2老師大多數(shù)都是重點學(xué)校的一線教師，我們的美術(shù)有來自國美的教授，主持老師有來自宜賓電視臺的，成都請的國家級普通話測評員。6-3我們更重視老師的教學(xué)水平，自我提升和自我完善，而不是以前的資歷。我們對老師要求很苛刻，每天必須交教學(xué)方案來保證教學(xué)進程，6-4我們的老師要對每個孩子負責(zé)，為每一個孩子都準備一套適合孩子的教學(xué)方案，保證讓孩子每節(jié)課都能學(xué)到知識，學(xué)會知識，得到最大的提升。7.老師的
5、教學(xué)水平如何考核？7-2我們每年、每個季度都會評選優(yōu)秀教師，主要根據(jù)老師所教學(xué)生成績的提高，家長、學(xué)生的教學(xué)滿意度，教學(xué)論文質(zhì)量、數(shù)量來評選。7-3對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測我們分兩方面，一方面是我們會對每個學(xué)生每個月有測試，這個由任課老師根據(jù)孩子的進度出測試題目，班主任和老師會把學(xué)生的測試成績記錄在案；另一方面是學(xué)校的考試，班主任會把學(xué)校的測試和我們的月測試成績制成學(xué)生成績曲線圖，供老師分析孩子成績的考試升降。8.上課后對老師不滿意，可以調(diào)換嗎？8-1第一次上課學(xué)生和老師之間需要磨合，如果上課后學(xué)生感覺不合適
6、，在三十分鐘內(nèi)感覺不合適，可以請假出來，不計課時，并調(diào)整老師。8-2我們也會監(jiān)督老師整個教學(xué)過程，如果發(fā)現(xiàn)不合適，我們也會提出調(diào)整老師的建議。8-3在教學(xué)過程中，我們會根據(jù)孩子的進展情況調(diào)整教學(xué)計劃，以便孩子達到更好的學(xué)習(xí)成績。8-4孩子的授課老師是前期我們根據(jù)孩子的自身情況結(jié)合測評給他匹配最合適的，而且孩子的學(xué)習(xí)效果必須經(jīng)過系統(tǒng)的，科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃得到體現(xiàn)。9.老師如何做到每次課都針對性的教學(xué)？9-2在孩子上課之前，我們會安排咨詢師、授課老師、班主任和家長做一個課前交流。同時我們把前3至4次課作為老師和孩
7、子的磨合期，以便了解孩子更深層次的情況。然后根據(jù)孩子的課時量制定出更具有針對性的一套教學(xué)方案。9-3根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)方案和具體情況，授課老師會有針對性的備課。備課的內(nèi)容、進度、難度，都是根據(jù)孩子的自身情況定制的，與學(xué)校教學(xué)和大班教學(xué)存在本質(zhì)的區(qū)別。17.能不能通過你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度？17-1我們輔導(dǎo)的目的之一就是改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，只有改變了孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，孩子的學(xué)習(xí)成績才能從根本上提高上來17-2我們打出個性化輔導(dǎo)，從各個部門設(shè)置，教學(xué)計劃的安排，教學(xué)研討會的進行
8、，都是為了解決以上問題。上課后，學(xué)習(xí)管理師及時跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常與學(xué)生、家長和任課老師溝通，及時解決學(xué)生存在的問題，進而改善其學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度。25.我們家的孩子因為早戀嚴重影響了學(xué)習(xí)成績，你們有什么辦法改變嗎？25-1不要因為孩子早戀就簡單粗暴的處理，處于青春期的孩子，叛逆心理強。25-2可以逐漸轉(zhuǎn)移孩子的注意力，引導(dǎo)孩子在更高的目標上有所追求。25-3良好的親子關(guān)系有助于孩子多聽父母的話，和孩子多交流，理解，關(guān)愛孩
