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《歡迎與問候語.doc-李妮》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、歡迎和問候語：1)Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上(下午、晚上)好，先生(夫人)。2)Howdoyoudo?您好！(初次見面)Howdoyoudo?您好！Gladtomeetyou.很高興見到您。3)Howareyou?您好嗎？Fine,thanks.Andyou?好的，謝謝。您呢？4)Welcometoourhotel(restaurant,shop).歡迎您到我們賓館(餐廳、商店)來。5)Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我們賓館過得愉快。6
2、)Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人剛?cè)氲陼r(shí))Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人在飯店逗留期間)Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人離店時(shí))7)Haveagoodtime!祝您過得愉快！電話用語：8)ImedpHotel,FrontDesk..EDP聯(lián)盟大酒店，前廳。您找誰？CanIhelpyou?9)Sorry,I’vedialedthewrongnu
3、mber.對(duì)不起，我撥錯(cuò)號(hào)了。10)MayIspeaktoyourGeneralManager?能和你們總經(jīng)理說話嗎？Speaking.我就是。11)Sorry.Heisnotinatthemoment.對(duì)不起，他現(xiàn)在不在。Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信嗎？12)Pardon?對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)僬f一遍好嗎？Ibegyourpardon?對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)僬f一遍好嗎？祝賀語：13)Congratulations!祝賀您！14)Happybirthday!生日快樂！15)HappyNewYear!新年快樂！16)Merry
4、Christmas!圣誕快樂！17)Haveaniceholiday!節(jié)日快樂！18)Wishyoueverysuccess!祝您成功！答謝和答應(yīng)語：19)Thankyou(verymuch).謝謝您(非常感謝)。20)Thankyouforyouradvice(information,子help).感謝您的忠告(信息、幫助)。21)It’sverykindofyou.謝謝，您真客氣。22)Youarewelcome.不用謝。23)Notatall.不用謝。Don’tmentionit.不用謝。24)It’smypleasure.很高興為您服
5、務(wù)。Withpleasure.Mypleasure.25)Iamatyourservice.樂意為您效勞。26)Thankyouforstayinginourhotel.感謝您在我們飯店下榻。道歉語：27)I’msorry.很抱歉。28)Excuseme.對(duì)不起。29)I’msorry.It’smyfault.對(duì)不起，那是我的過錯(cuò)。30)Sorrytohavekeptyouwaiting.對(duì)不起，讓您久等了。31)Sorrytointerruptyou.對(duì)不起，打擾您了。32)I’msorryaboutthis.對(duì)此表示歉意。33)Iapol
6、ogizeforthis.我為此道歉。34)That’sallright.沒關(guān)系。35)Let’sforgetit.算了吧。征詢語：36)Can(May)Ihelpyou?我能幫您什么嗎？Yes,please.好的。37)WhatcanIdoforyou?我能為您干點(diǎn)什么嗎？38)IsthereanythingIcandoforyou?有什么我能為您效勞的？39)Justamoment,please.請(qǐng)稍等一下。40)MayIuseyourphone?我能借用您的電話嗎？Yes,ofcourse.當(dāng)然可以?！?．I'dliketobookad
7、oubleroomforTuesdaynextweek．下周二我想訂一個(gè)雙人房間?！ ?．What'sthepricedifference？兩種房間的價(jià)格有什么不同？ 3．Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight，onewitharearviewis115dollarspernight．一間雙人房朝陽面的每晚140美元，背陰面的每晚115美元?！ ?．IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen．我想我還是要陽面的吧。 5．Howlongwillyoubes
8、taying？您打算住多久？ 6．We'llbeleavingSundaymorning．我們將在星期天上午離開?！ ?．Andwelookforwardtose
