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1、銷售部各崗位績效考核表銷售部經(jīng)理考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名崗位任務(wù)績效序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1銷售額40%每月300萬達(dá)成銷售額50分達(dá)成90%以上40分達(dá)成80%以上30分達(dá)成70%以上20分不足70%為0分2新客戶開發(fā)量40%每月10個(gè)10個(gè)以上40分7-10個(gè)20分低于7個(gè)0分3培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員20%7個(gè)以上學(xué)時(shí)7個(gè)以上學(xué)時(shí)20分5個(gè)以上學(xué)時(shí)10分不足0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1以客戶為中心50%1級(jí)：提供必要服務(wù)2級(jí)：迅速而不
2、可分辯解決客戶需求3級(jí)：找出客戶深層次（真實(shí)）需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4級(jí)：成為客戶信賴對象，并維護(hù)組織利益下影響客戶決策5級(jí)：維護(hù)客戶利益，而促進(jìn)長遠(yuǎn)組織利益1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2領(lǐng)導(dǎo)力50%1級(jí)：任命員工合理2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3級(jí)：對員工業(yè)績與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績考核得
3、分×70%+行為考核得分×30%=考核人簽字：年月日銷售內(nèi)勤考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1合同歸檔20%在規(guī)定期限內(nèi)歸檔合同按要求按時(shí)完成得20分未按時(shí)完成每次扣5分2客戶檔案40%延誤率低于%延誤率低于3%得40分延誤率低于5%得20分延誤率高于8%得0分3信息收集40%一定周期內(nèi)信息收集有效率達(dá)到%有效率達(dá)到95%得40分有效率達(dá)到85%得20分有效率未達(dá)到75%得0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1
4、忠誠50%1.不散布公司信息、技術(shù)、公司不足之處2.不在公司需要本人時(shí)并公司處于危機(jī)時(shí)主動(dòng)離去3.生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談判回報(bào)過程4.危機(jī)關(guān)鍵時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值案例5.通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2服務(wù)細(xì)致50%1.完成公司KPI服務(wù)流程2.主動(dòng)性問詢服務(wù)性問題3.無客戶性投訴的流程執(zhí)行4.適用性全面服務(wù)與實(shí)誠性服務(wù)5.能給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識(shí)與感受1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績考核得分×85%
5、+行為考核得分×15%=考核人簽字：年月日銷售員考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1銷售額40%每月20萬達(dá)成銷售額40分達(dá)成70%以上20分不足70%為0分2客戶信息收集40%每天收集至少5條客戶信息，可信率100%達(dá)到目標(biāo)值40分任意一項(xiàng)為到達(dá)扣10分3銷售報(bào)表20%每天20點(diǎn)之前體表銷售報(bào)表達(dá)到目標(biāo)值20分未按時(shí)提交得10分未提交得0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性50%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢問有
6、何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見5級(jí)：單獨(dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2承擔(dān)責(zé)任50%1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5級(jí)：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績考核得分×85%+行為考核得分×15%=考核人簽字：年月日業(yè)務(wù)代表考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序
7、號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1銷售額40%每月50萬達(dá)成銷售額40分達(dá)成80%以上30分不足80%為0分2客戶保有量40%每月新客戶開發(fā)量為5%，無老客戶流失達(dá)到目標(biāo)值40分保持20分低于原客戶數(shù)的0分3回款率20%每月回款率達(dá)到90%達(dá)到目標(biāo)值20分回款率達(dá)到80%10分不足70%0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性50%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢問有何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見5級(jí)：單獨(dú)行動(dòng)，定時(shí)匯
8、報(bào)結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2自信心50%1級(jí)：堅(jiān)定而建設(shè)性提出觀點(diǎn)和想法2級(jí)：沒有明確指標(biāo)也能獨(dú)立工作并承擔(dān)后果3級(jí)：接受困難工作分配4級(jí)：主動(dòng)對待困境和形勢5級(jí)：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績考核得分×85%+行為考核得分×15%=考核人簽字：年月日營銷總監(jiān)考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)
