資源描述：
《銷售部kpi考核》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、銷售部各崗位績效考核表銷售部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間：年月姓名崗位任務(wù)績效序號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自評上級結(jié)果1銷售額40%每月300萬達成銷售額50分達成90%以上40分達成80%以上30分達成70%以上20分不足70%為0分2新客戶開發(fā)量40%每月10個10個以上40分7-10個20分低于7個0分3培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員20%7個以上學(xué)時7個以上學(xué)時20分5個以上學(xué)時10分不足0分加權(quán)合計行為考核序號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自評上級結(jié)果1以客戶為中心50%1級：提供必要服務(wù)2級：迅
2、速而不可分辯解決客戶需求3級：找出客戶深層次（真實）需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4級：成為客戶信賴對象，并維護組織利益下影響客戶決策5級：維護客戶利益，而促進長遠組織利益1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分2領(lǐng)導(dǎo)力50%1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價4級：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5級：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總分總分
3、=業(yè)績考核得分×70%+行為考核得分×30%=考核人簽字：年月日銷售內(nèi)勤考核評分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自評上級結(jié)果1合同歸檔20%在規(guī)定期限內(nèi)歸檔合同按要求按時完成得20分未按時完成每次扣5分2客戶檔案40%延誤率低于%延誤率低于3%得40分延誤率低于5%得20分延誤率高于8%得0分3信息收集40%一定周期內(nèi)信息收集有效率達到%有效率達到95%得40分有效率達到85%得20分有效率未達到75%得0分加權(quán)合計行為考核序號考核指標權(quán)重指標說明考核
4、評分自評上級結(jié)果1忠誠50%1.不散布公司信息、技術(shù)、公司不足之處2.不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去3.生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談判回報過程4.危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例5.通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分2服務(wù)細致50%1.完成公司KPI服務(wù)流程2.主動性問詢服務(wù)性問題3.無客戶性投訴的流程執(zhí)行4.適用性全面服務(wù)與實誠性服務(wù)5.能給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識與感受1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總分總
5、分=業(yè)績考核得分×85%+行為考核得分×15%=考核人簽字：年月日銷售員考核評分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自評上級結(jié)果1銷售額40%每月20萬達成銷售額40分達成70%以上20分不足70%為0分2客戶信息收集40%每天收集至少5條客戶信息，可信率100%達到目標值40分任意一項為到達扣10分3銷售報表20%每天20點之前體表銷售報表達到目標值20分未按時提交得10分未提交得0分加權(quán)合計行為考核序號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自評上級結(jié)果1主動性5
6、0%1級：等候指示2級：詢問有何工作可給分配3級：提出建議，然后再作有關(guān)行動4級：行動，但例外情況下征求意見5級：單獨行動，定時匯報結(jié)果1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分2承擔(dān)責(zé)任50%1級：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望2級：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程4級：舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程5級：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分×85%+行為考核得分×15%=考核人簽字：年月日業(yè)務(wù)代表考核評分表（月
7、度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自評上級結(jié)果1銷售額40%每月50萬達成銷售額40分達成80%以上30分不足80%為0分2客戶保有量40%每月新客戶開發(fā)量為5%，無老客戶流失達到目標值40分保持20分低于原客戶數(shù)的0分3回款率20%每月回款率達到90%達到目標值20分回款率達到80%10分不足70%0分加權(quán)合計行為考核序號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自評上級結(jié)果1主動性50%1級：等候指示2級：詢問有何工作可給分配3級：提出建議，然后再作有關(guān)行動4級：行動，
8、但例外情況下征求意見5級：單獨行動，定時匯報結(jié)果1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分2自信心50%1級：堅定而建設(shè)性提出觀點和想法2級：沒有明確指標也能獨立工作并承擔(dān)后果3級：接受困難工作分配4級：主動對待困境和形勢5級：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效果1級10分2級20分3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分×85%+行為考核得分×15%=考核人簽字：年月日營銷總監(jiān)考核評分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級
