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1、SWOT分析模型(SWOTAnalysis)演講:李淑娟資料收集:黃曉蘭、桂丹妹資料整理:彭琳、劉丹SWOT分析模型ppt制作:黃文鳳SWOT分析法20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。SWOT分析模型簡介優(yōu)勢(Strengths)劣勢(Weaknesses)機(jī)會(huì)(Opportunities)威脅(Threats)Swot分析SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方;并讓企業(yè)的戰(zhàn)
2、略變得更加明朗。SWOT模型含義介紹優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。在分析時(shí),應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(即優(yōu)劣勢)集中在一起,然后用外部的力量來對這些因素進(jìn)行評估。1、機(jī)會(huì)與威脅分析(environmentalopportunitiesandthreats)環(huán)境發(fā)展趨勢環(huán)境威脅環(huán)境機(jī)會(huì)環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會(huì)就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競爭優(yōu)勢。2、優(yōu)勢與劣勢分析(Stren
3、gthsandWeaknesses)當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢是指一個(gè)企業(yè)超越其競爭對手的能力,這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)——贏利。優(yōu)勢并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上,因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)更希望增加市場份額,或者多獎(jiǎng)勵(lì)管理人員或雇員。優(yōu)勢可以指消費(fèi)者眼中一個(gè)企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭對手的任何優(yōu)越的東西,它可以是產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象以及服務(wù)的及時(shí)、態(tài)度的熱情等。SWOT分析模型的方法在適應(yīng)性分析過程中,企業(yè)高
4、層管理人員應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上,采用杠桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問題性四個(gè)基本概念進(jìn)行這一模式的分析。1,杠桿效應(yīng)(優(yōu)勢+機(jī)會(huì)):杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會(huì)相互一致和適應(yīng)時(shí)。增長型戰(zhàn)略:在這種情形下,企業(yè)可以用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機(jī)會(huì),使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。然而,機(jī)會(huì)往往是稍瞬即逝的,因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會(huì),把握時(shí)機(jī),以尋求更大的發(fā)展。2,抑制性(機(jī)會(huì)+劣勢):抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合,或者不能相互重疊時(shí),企業(yè)的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:在這種情形下,企業(yè)就需要提供和追加某種資源,以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向
5、優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化,從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會(huì)。3,脆弱性(優(yōu)勢+威脅):脆弱性意味著優(yōu)勢的程度或強(qiáng)度的降低、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時(shí),優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。多種經(jīng)營戰(zhàn)略:在這種情形下,企業(yè)必須克服威脅,以發(fā)揮優(yōu)勢。4,問題性(劣勢+威脅):當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時(shí),企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如果處理不當(dāng),可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。適用防御型戰(zhàn)略優(yōu)勢劣勢SO戰(zhàn)略(增長型戰(zhàn)略)WO戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)WT戰(zhàn)略(防御型戰(zhàn)略)機(jī)會(huì)威脅確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么步驟4步驟3步驟2步驟1根據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制。確認(rèn)企業(yè)外部
6、環(huán)境的變化按照通用矩陣或類似的方式打分評價(jià)SWOT分析步驟把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組,分的時(shí)候以兩個(gè)原則為基礎(chǔ):它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān),還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組,一組與機(jī)會(huì)有關(guān),另一組與威脅有關(guān),將結(jié)果用SWOT分析表,將剛才的優(yōu)勢和劣勢按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格。SWOT分析法案例分析星巴克(Starbucks)SWOT分析關(guān)于星巴克星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。除咖啡外,星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12,000間分店遍布北
7、美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。Strengths(優(yōu)勢)星巴克公司是一個(gè)盈利能力很強(qiáng)的組織,它在2004年盈利超過六億美元.同年該公司所產(chǎn)生的收入超過五十億美元。通過提供聲譽(yù)良好的產(chǎn)品和服務(wù),它已經(jīng)成長為一個(gè)全球性的咖啡品牌。他在全世界的40個(gè)主要國家已經(jīng)有了大約9000個(gè)咖啡店。2005年星巴克被評為《財(cái)富》最佳雇主100強(qiáng)公司之一。星巴克重視員工,被認(rèn)為是一個(gè)值得尊敬的雇主。該組織具有很強(qiáng)的道德價(jià)值觀念和道德使命