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1、SWOT分析模型SWOT分析模型簡介SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)與威脅(threats)。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素,機會與威脅則是外在要素。SWOT分析法是一種用于檢測公司運營與公司環(huán)境的工具。是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上在分析時,應把所有的內(nèi)部因素(即優(yōu)劣勢)集中在一起,然后用外部的力量來對這些
2、因素進行評估。SWOT模型涵義介紹何時要用SWOT分析SWOT是一種分析手法制定公司發(fā)展戰(zhàn)略競爭對手分析市場定位個人生涯規(guī)劃SWOT分析的作用了解與您企業(yè)有關的外部環(huán)境了解您企業(yè)自身的內(nèi)在環(huán)境指出您企業(yè)應該走向何處指出您企業(yè)能向何處發(fā)展SWOT分析步驟1、羅列組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,以及外部的機會和威脅2、優(yōu)勢與劣勢,機會與威脅相互組合,形成SO、ST、WO和WT策略3、對SO、ST、WO和WT策略分別進行甄別和選擇,確定組織目前應采取的具體戰(zhàn)略與方針S:優(yōu)勢1.擅長什么?2.組織有什么新技術?3.能做什么別人做不到的?4.和別人有什么不同的?5.顧客
3、為什么來?6.最近因何成功?O:機會1.市場中有什麼適合我們的機會?2.可以學什么技術?3.可以提供什么新的技術/服務?4.可以吸引什么新的顧客?5.怎樣可以與眾不同?6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展?W:缺點1.什么做不來?2.缺乏什么技術?3.別人有什么比我們好?4.不能滿足何種顧客?5.最近因何失?。縏:威脅1.市場最近有什么改變?2.競爭者最近在做什么?3.是否趕不上顧客需求的改變?4.政經(jīng)環(huán)境的改變是否會傷害組織?5.是否有什么事可能會威脅到組織的生存?優(yōu)勢與劣勢(SW)分析內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢是指那些組織通常能夠控制的內(nèi)部因素諸如組織的使命、財務資
4、源、技術資源、研究發(fā)展能力、組織文化、人力資源、產(chǎn)品特色、行銷資源等等競爭優(yōu)勢:是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上上,將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比優(yōu)勢與劣勢(SW)分析優(yōu)勢:市場營銷的資深閱歷。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務。營業(yè)場所。質(zhì)量工序與品質(zhì)程序。其他能對產(chǎn)品與服務產(chǎn)生增值效應的方面。劣勢:缺乏市場營銷經(jīng)驗。產(chǎn)品或服務同質(zhì)化。營業(yè)場所。劣質(zhì)產(chǎn)品或服務。不良的聲譽優(yōu)勢和劣勢指的是內(nèi)部要素機會與威脅(OT)分析外部機會和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素包括競爭、政治經(jīng)濟、法律、社會、文化、科技、實體和人口環(huán)境等
5、等這些外部因素通常是組織無法加以控制的,但卻對組織的營運有重大的影響2種常用分析法:PEST分析法政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術環(huán)境麥可.波特的五力分析法產(chǎn)業(yè)新進入的威脅供應商的議價能力買方的議價能力替代品的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競爭機會:日益新興的市場,如互聯(lián)網(wǎng)。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。進入細分市場獲取更多盈利。新興的國際市場。競爭對手退出的市場。威脅:競爭對手進入本地市場。價格戰(zhàn)。競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務。競爭對手擁有更好的分銷渠道。政府對你的產(chǎn)品或服務開始征稅。機會和威脅指的是外部要素機會-優(yōu)勢(OS)策略狀態(tài):外部有機會,公司有優(yōu)勢。(任何公司
6、都希望自己處于這種狀態(tài).)策略:充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)勢,抓住機遇。舉例:INTERNET時代,資訊服務業(yè)務是一個機遇,聯(lián)想發(fā)揮大規(guī)模產(chǎn)品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢,采取捆綁FM365的措施,一方面促進原有業(yè)務的成長,同時進入到資訊服務業(yè)務領域。一箭雙雕。狀態(tài):存在一些外部機會,但公司有一些內(nèi)部的劣勢妨礙著它利用這些外部機會。策略:利用外部資源來彌補公司內(nèi)部劣勢。舉例:聯(lián)想資訊服務要提供財經(jīng)、教育服務,但是聯(lián)想自身沒有優(yōu)勢,于是利用贏時通、新東方和北大附中的資源,采取資本運作手段,從而彌補了自己的劣勢。機會-優(yōu)勢(OS)策略狀態(tài):外部有威脅,公司有優(yōu)勢。策略:
7、利用公司的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響,最終將威脅轉化為機遇。舉例:90年代初用戶青睞國外品牌,聯(lián)想發(fā)揮本土化和成本低的優(yōu)勢,采取徹底分銷,細分產(chǎn)品(E、G、P系列機型),四次降價等措施,96年獲得市場份額第一,國產(chǎn)品牌超越國外品牌。威脅-劣勢(TW)策略威脅-劣勢(TW)策略狀態(tài):外部有威脅,公司有劣勢。策略:減少內(nèi)部劣勢同時回避外部環(huán)境威脅,即不正面迎接威脅,最終置之死地而後生。舉例:商務通在掌上電腦低端市場上優(yōu)勢明顯,聯(lián)想在品牌和市場份額上都有劣勢,聯(lián)想先避開對手熱銷的低檔產(chǎn)品,從中高端產(chǎn)品(WINCE)切入(獲利),然后再進入低端市場(借用聯(lián)
8、想品牌優(yōu)勢,價格持平,搶占市場份額)策略選擇比較WT對策是一種最為悲觀的對策,是處在最困難的情況下不得不采取