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1、從時尚消費看營銷策略摘要:時尚作為一種社會心理現(xiàn)象,一直是驅(qū)動消費的重大商業(yè)元素,能夠創(chuàng)造出大市場的商業(yè)價值。時尚消費是大眾消費中最具生命力、最有情感因素參與的消費形式。而在當今中國,“時尚消費”已經(jīng)蔚然成風,這對企業(yè)和商家來說,無疑是一個空前的機遇,如何從營銷情感心理學發(fā)生的角度理性地尋找出相應(yīng)的對策,這是當前營銷心理學的一個盲點。針對消費者的這種心理,在設(shè)計中,把握住流行的趨勢,進行時尚化的設(shè)計,毫無疑問能吸引消費者的眼球,贏得商機?! £P(guān)鍵詞:時尚消費;消費時代;消費心理;設(shè)計 隨著經(jīng)濟的不斷繁榮,人們生活條件的進一步改善,人們的消費觀念也在不斷
2、更新,我們可以清楚地感受到一股強烈的消費主義熱潮正在社會中涌動,消費主義在我國也迅速的蔓延開來。時尚消費是消費者日常生活中形成的消費趨向,是大眾消費中最具生命力、最有情感因素參與的消費形式。當代時尚消費行為在買方市場中凸現(xiàn)得更加活躍。 時尚消費的內(nèi)涵:所謂時尚,又指流行,英文為fashion,是指在一定時期內(nèi)社會上或一個群體中普遍流傳的某種生活規(guī)格或樣式,它代表了某種生活方式和行為。由于眾多人的相互影響,迅速普及到日常生活的各個領(lǐng)域。可以這么說,顧名思義,時尚就是“時間”與“崇尚”的相加。在這個極簡化的意義上,時尚就是短時間里一些人所崇尚的生活。它是一
3、種社會現(xiàn)象,也是一種歷史現(xiàn)象和心理現(xiàn)象。 二、時尚消費的特點 有句俗話:“欲作斗牛士必須先作?!?。營銷者認真分析消費行為有助于他按市場需求去研發(fā)產(chǎn)品并懂得如何取悅、吸引消費者去購買其產(chǎn)品。營銷的基點就在于準確地把握時尚消費的心理發(fā)生規(guī)律,并采取一系列與之配套的情感性的營銷方案。時尚消費是面廣量大、人數(shù)眾多的上座率、收視率、發(fā)行量和暢銷度的主要支撐力量,誰能受到這部分消費者的歡迎,誰便能獲得滾滾的財源。時尚消費大眾歷來不是鐵板一塊,其構(gòu)成十分龐雜,雖然其中不同成分的界線相對模糊和不確定,但是仍可分出一定的層次,分出精粗淺深,分出消費水準較高的層面、中
4、等層面以及有待于進一步開發(fā)的那個層面。當前雖然時尚消費中層次不同,特性各異,認真分析起來仍能找出它們的共同特點: (一)消遣性。當前中國文化正處于轉(zhuǎn)型期,主要表現(xiàn)為從自然經(jīng)濟到商品經(jīng)濟、從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型;從人治到法治、從禁欲主義到世俗幸福的轉(zhuǎn)型;從經(jīng)營文化到大眾文化的轉(zhuǎn)型等,這是當前時尚消費呈現(xiàn)消遣性的文化背景。身體理論的變遷,在近二十年改革開放的中國大地上大規(guī)模地推進。隨著生活的改變,個人空間的建立,以及西方社會思潮的影響,中國人也開始意識到自己有一個自由支配的身體。人不僅有思想上的自我,也有身體上的自我,一個人自由與否,不但要看他是否能不
5、受限制地思想,還要看他是否能照著自己的喜好隨意地穿衣、打扮和戀愛。美容消費、時裝消費、文化娛樂消費等等呈現(xiàn)關(guān)注自我、滿足自我個性需求的時尚消費特點。時尚消費中個人情感色彩更加濃厚。商家營銷策略必須更加迎合消遣性的特點,才能制定出與時尚消費相吻合的營銷方案?! ?二)平面性。消費者的消費活動是充滿情感體驗的生活過程,尤其是時尚消費呈現(xiàn)出的深度情緒性與情感性使他們的消費觀念呈現(xiàn)出短平快的特點,如服飾文化中,從鞋的變遷可看出時尚消費的平面性、短期性,火箭式、方頭式、馬靴式、高跟式,風水輪流轉(zhuǎn),來去一陣風。這種短平快的時尚消費使企業(yè)不得不跟上形勢,不斷地開發(fā)出
6、新產(chǎn)品以適應(yīng)多變的市場需求。 (三)包裝性。在中國當代的商業(yè)活動中,每一種場合都少不了女性美麗的面孔。車展上寶馬汽車,美女依車弄姿,女人被用來美化產(chǎn)品、包裝商業(yè)環(huán)境;身披彩帶的時裝表演隊,定期在公眾場合進行公益演出,讓老百姓在欣賞女性之美的同時,對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,引導時尚消費的潮流。美容消費,呈現(xiàn)出更為直接的包裝時尚性。美容院是對女人進行再制作的夢幻工場。當前,再造美女的整形手段可謂五花八門,比如隆鼻及鼻形改造、雙眼皮及眼袋割除術(shù)、永久無痛脫毛、抽脂減肥、法國特效隆胸等等。對時尚消費中的這種特點,營銷策劃者可以從心境上研究女性消費群體的特點,從激情
7、上找準產(chǎn)品的營銷定位點,從熱情方面找到營銷的路徑、方法和手段?! ?四)低幼性。時尚消費的低幼性在當前大眾時尚文化消費中表現(xiàn)得特別明顯。如姚文放先生所言:“如今的文化市場仿佛成了一座向全社會開放的大幼兒園,將種種文化食品搗得碎碎的、嚼得爛爛的喂給消費者?!贝搜圆惶?,如有的出版社剛剛隆重推出白話《二十四史》、白話《資治通鑒》、白話《唐詩三百首》等“白話”系列,便又有出版社在精心策劃繪圖本《史記》、繪圖本《左傳》、繪圖本《戰(zhàn)國策》等“繪圖本”系列。這樣以來淺顯則淺顯矣,易懂則易懂矣,但卻是以喪失文化深度為代價而培養(yǎng)出一種低幼化的認知,加上戲謔性、煽情性的滲入
8、,消解了高深和典雅,同時也消解了存在于哲學、歷史、文藝之中的理性,將其統(tǒng)統(tǒng)變成了