“80后”-“90后”旅游消費(fèi)行為調(diào)查與分析

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1、“80后”“90后”旅游消費(fèi)行為調(diào)查與分析：青年群體在旅游消費(fèi)市場(chǎng)上占有很大的比例，尤其是其中的“80后”及“90后”青年。本文以“80后”、“90后”的工作群體和學(xué)生群體為研究對(duì)象，在問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談的基礎(chǔ)上，對(duì)“80后”、“90后”青年的旅游消費(fèi)行為進(jìn)行了分析，并歸納了其旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)，希望可為旅游企業(yè)和旅游景區(qū)、景點(diǎn)的發(fā)展提供一點(diǎn)啟示。　　關(guān)鍵詞：旅游消費(fèi)；消費(fèi)行為；80后、90后　　Abstract:theyouthgroupinthetourismconsumptionmarketbecauseofabigpro

2、portionofthe,especiallyoneofthe"80"and"90"theyouth.Thisarticleby"80","90"unityastheresearchobject,inthequestionnairesurveyanddepthintervieconsumptionbehaviorareanalyzed,andsummarizesthecharacteristicsofitstourismconsumptionbehavior,hopefortourismenterprisesandtraveli

3、ngscenicarea,scenery,thedevelopmenttoprovidealittleinspiration.　　Keyconsumption;Consumerbehavior;After80,after90　　　　　?。篎014：A：　　基金項(xiàng)目：湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：09B115）　　引言　　“80后”定義是上個(gè)世紀(jì)80年代出生的一代人，目前年齡在23-32歲之間。　　另一種說(shuō)法，“80后”本質(zhì)是指計(jì)劃生育政策出臺(tái)后產(chǎn)生的一代人?！?0后”是繼“80后”之后提出的新生代的一個(gè)代名詞，根據(jù)相關(guān)學(xué)者

4、的定義為：出生于1990--1997年之間的年輕一代，年齡在15歲至22歲之間。據(jù)相關(guān)報(bào)導(dǎo)，目前中國(guó)的“80后”擁有大約2.8億的消費(fèi)人群，“90后”青年約為1億，這一青年群體的消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望在膨脹。隨著“80后”、“90后”青年已經(jīng)或即將走入社會(huì)，掌握了一定的財(cái)富，目前已經(jīng)成為中國(guó)的主要消費(fèi)群體之一。面對(duì)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，如何開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，迎合“80后”、“90后”青年的旅游消費(fèi)市場(chǎng)，是值得我們研究分析的?！　∫徽{(diào)查的基本情況　　本文主要以問(wèn)卷調(diào)查法和深度訪談的形式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象為“80后”、“90后”的

5、工作群體和學(xué)生群體。通過(guò)深度訪談了解問(wèn)卷上不容易獲得的深層次信息。本次共發(fā)放問(wèn)卷240份，其中無(wú)效問(wèn)卷6份，問(wèn)卷有效率為97.5%。本文問(wèn)卷的問(wèn)項(xiàng)主要于較多的文獻(xiàn)閱讀和諸多學(xué)者的相關(guān)研究成果，調(diào)查內(nèi)容為這一青年群體的個(gè)性特征、出游頻率、出游時(shí)間、交通工具的選擇、停留時(shí)間與住宿、旅游方式、獲取信息的途徑、旅游項(xiàng)目的選擇、旅游目的地偏好等方面。　　二數(shù)據(jù)分析與結(jié)果　　“80后”、“90后”青年群體經(jīng)歷了改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)全球化、互聯(lián)X浪潮的洗禮，他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為與父輩迥然不同。調(diào)查問(wèn)卷顯示，有35.85%的人非常贊同外出旅游，47

6、.12%的人贊同外出旅游，14.62%的人對(duì)外出旅游持一般態(tài)度。由此可見(jiàn)，對(duì)旅游意向的肯定回答總共占97.64%，表明其出游的意愿非常強(qiáng)烈?！　。ㄒ唬┏鲇晤l率和出游時(shí)間分析　　隨著個(gè)人的可支配收入與閑暇時(shí)間的增加，出游的頻率也隨之提高。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，可支配收入在1000元-2000元的“80后”、“90后”青年每年旅游次數(shù)1-2次的占到總?cè)藬?shù)的58%，可支配收入在2000元-3000元的“80后”、“90后”青年每年旅游3-5次的占到總?cè)藬?shù)的18%。從出游的時(shí)間來(lái)分析，58%的人選擇寒暑假，23%的人選擇黃金周，7%的人選擇雙

7、休日。選擇寒暑假的“80后”、“90后”青年主要為在校學(xué)生，他們有更多的閑暇時(shí)間，近年來(lái)隨著國(guó)家推行“黃金周”，為旅游提供了集中性的時(shí)間。　?。ǘ┙煌üぞ叩倪x擇　　從選擇的交通工具來(lái)看，43%的人選擇客運(yùn)汽車(chē)，36%的人選擇火車(chē)，有將近10%的人選擇自駕游。隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，“80后”、“90”后青年傾向于選擇安全、舒適、便捷的交通工具。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多家庭備有私家車(chē)，自駕游將會(huì)越來(lái)越受歡迎?！　。ㄈ┩Ａ魰r(shí)間與住宿分析　　從停留時(shí)間來(lái)看，18%的人會(huì)停留1天的時(shí)間，65%的人會(huì)停留2-3天，12.26%的人選

8、擇停留4-7天。從停留時(shí)間和住宿的交叉分析來(lái)看，住宿首選為賓館，其次是招待所和星級(jí)酒店平衡，少部分會(huì)選擇當(dāng)?shù)鼐用瘛！　。ㄋ模┞糜畏绞降倪x擇　　根據(jù)數(shù)據(jù)分析，62%的人選擇自助游，22%的人選擇參加旅行團(tuán)，4%的人選擇半自助游。“80后”、“90后”青年追求個(gè)性的