ci策劃筆記整理

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1、第一節(jié)企業(yè)形象策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)形象策劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深入發(fā)展已從產(chǎn)品力，促銷(xiāo)力競(jìng)爭(zhēng)向形象力競(jìng)爭(zhēng)拓展，加強(qiáng)企業(yè)形象力的塑造成為當(dāng)務(wù)之急?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)是，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的個(gè)性化要求越來(lái)越強(qiáng)烈，這反映了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的主觀性所占比例越來(lái)越大。良好的企業(yè)形象是吸引顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的保證。良好的企業(yè)形象是吸引人才，進(jìn)行社會(huì)公關(guān)活動(dòng)的保證。良好的企業(yè)形象是可以形成無(wú)形的資產(chǎn)，有利于企業(yè)用來(lái)進(jìn)行資本營(yíng)運(yùn)，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)。二、企業(yè)形象策劃的邊緣性與實(shí)踐性企業(yè)形象策劃極富藝術(shù)創(chuàng)意性；企業(yè)形象策劃充分體現(xiàn)審美價(jià)值；企業(yè)形象策劃借助語(yǔ)言美學(xué)；企

2、業(yè)形象策劃離不開(kāi)邏輯學(xué)的思維規(guī)范；企業(yè)形象策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有互補(bǔ)性，互溶性，一致性。第二節(jié)企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化交叉內(nèi)容，理念部分，制度部分，外觀面貌與企業(yè)文化的不同，著眼點(diǎn)，形成歷史，人之順序，評(píng)價(jià)層面不同二、企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設(shè)具有同一性；企業(yè)文化建設(shè)有因襲和創(chuàng)新兩個(gè)途徑；企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)過(guò)程，企業(yè)文化的形成則是這個(gè)過(guò)程的結(jié)果。三、企業(yè)形象策劃對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的促進(jìn)作用通過(guò)企業(yè)形象策劃，培養(yǎng)企業(yè)精神；增強(qiáng)員工團(tuán)體意識(shí)；推動(dòng)企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間和自己恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置。第二章企業(yè)形象策劃的興起與導(dǎo)入一、企

3、業(yè)形象策劃的界定現(xiàn)代企業(yè)的策劃是對(duì)企業(yè)某一項(xiàng)活動(dòng)或行動(dòng)的方向、目標(biāo)、內(nèi)容、程序等進(jìn)行全面和周詳?shù)念A(yù)先安排和設(shè)定。企業(yè)形象策劃簡(jiǎn)稱(chēng)CIS策劃，是指通過(guò)現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論結(jié)合企業(yè)管理系統(tǒng)理論的整體運(yùn)作，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)精神傳達(dá)給社會(huì)公眾，從而達(dá)到塑造企業(yè)個(gè)性，顯示企業(yè)精神，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求有利空間的整合系統(tǒng)的行為。CIS策劃是企業(yè)的整體策劃包括VIS（視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）、MIS（理念識(shí)別系統(tǒng)）、BIS（行為識(shí)別系統(tǒng)）三個(gè)組成部分。企業(yè)形象策劃的實(shí)質(zhì)是幫助企業(yè)實(shí)施差別化發(fā)展戰(zhàn)略，差別化是CIS的核心，也是CIS策劃的核心思想，沒(méi)有差別化就沒(méi)有CI

4、S的存在和發(fā)展。CIS脫胎于工業(yè)設(shè)計(jì)，但與其存在如下差別：對(duì)象不同（2）目標(biāo)不同（3）層次不同CIS策劃與企業(yè)的常規(guī)管理不同，盡管二者在最終目的上殊途同歸，但仍有一定差距：（1）目標(biāo)有別（2）重點(diǎn)不同（3）職能有異二、企業(yè)形象策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃的異同營(yíng)銷(xiāo)策劃是指在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并有效利用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)策劃與企業(yè)形象策劃的相似之處：都要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研搜集資料并加以分析；都要在策劃之處開(kāi)展造勢(shì)宣傳，舉辦各類(lèi)活動(dòng)；都要本著“有的放矢，切實(shí)可行，不落俗套，別具一格”的原則

5、；都要匡算費(fèi)用，節(jié)約成本；都要進(jìn)行方案調(diào)整；都要對(duì)實(shí)施方案活動(dòng)的進(jìn)行評(píng)估，鑒定等反饋控制。GIS由MIS、BIS、VIS組成MIS的內(nèi)容：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，經(jīng)營(yíng)思想，經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，進(jìn)取精神，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)BIS的內(nèi)容：對(duì)內(nèi)行為：干部教育、員工教育、生活福利、工作環(huán)境、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)設(shè)備、公害對(duì)策、發(fā)展研究對(duì)外行為：市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、促銷(xiāo)活動(dòng)、流通對(duì)策、代理商對(duì)策、金融業(yè)對(duì)策、公益性活動(dòng)、文化性活動(dòng)VIS的內(nèi)容：基本要素：企業(yè)名稱(chēng)、徽標(biāo)、企業(yè)造型、象征圖案、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)志字體、企業(yè)專(zhuān)用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣告用語(yǔ)應(yīng)用要素：建筑外觀、櫥窗

6、、招牌、旗幟、事務(wù)用品、辦公用品、員工制服、交通工具、包裝用品、廣告制作三個(gè)子系統(tǒng)共同構(gòu)成CIS，其中理念識(shí)別系統(tǒng)是CIS的靈魂，是企業(yè)的基本精神所在，也是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力，它影響著企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)、活力和制度，組織的管理的教育，并擴(kuò)及對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)、消費(fèi)者的參與與行為的規(guī)劃，即影響B(tài)IS。第二節(jié)、企業(yè)形象策劃興起的背景分析一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景CIS的導(dǎo)入和策劃最早興起于第一次世界大戰(zhàn)，第一次世界大戰(zhàn)中的AEG公司首次在其生產(chǎn)的系列電器上使用統(tǒng)一商標(biāo)開(kāi)始，至第二次世界大戰(zhàn)期間美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)費(fèi)蘭克.畢克負(fù)責(zé)規(guī)劃倫敦地鐵，實(shí)施統(tǒng)一字體取得好的反響而引人注目。19

7、56年，IBM公司總裁小托馬斯.沃深聘請(qǐng)諾伊斯設(shè)計(jì)出一套完整的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，該設(shè)計(jì)為IBM公司贏得“藍(lán)色巨人”美譽(yù)。20世紀(jì)60年代至今，歐美進(jìn)入了CIS全盛時(shí)期企業(yè)形象策劃潮流的形成緣由：產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)化趨勢(shì)致業(yè)際界限不清，企業(yè)形象的個(gè)性化便于識(shí)別和認(rèn)知2）企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的深刻性導(dǎo)致企業(yè)的拓展需要借助于企業(yè)形象力的開(kāi)發(fā)。信任效果緩和效果領(lǐng)先效果3）企業(yè)形象的導(dǎo)入是推動(dòng)企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，強(qiáng)化企業(yè)管理的動(dòng)力，好處：（1）使企業(yè)基礎(chǔ)長(zhǎng)期穩(wěn)固，增強(qiáng)內(nèi)部的向心力和凝聚力，有利于統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)發(fā)展；（2）激勵(lì)員工士氣，形成良好的企業(yè)風(fēng)尚及和諧向上的氛圍；（3）增強(qiáng)股東的好感和信

8、任，增強(qiáng)號(hào)召力和吸引力；