關(guān)于ci策劃完整筆記

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1、目錄一、Cl的概述第1單元：CI系統(tǒng)的構(gòu)成第2單元：CI系統(tǒng)的功能第3單元：CI系統(tǒng)的待點(diǎn)二.CI系統(tǒng)操作流程第1單元：CI規(guī)范管理制度第2單元：CI系統(tǒng)操作原則第3單元:CI的作業(yè)流程計(jì)劃三、CI戰(zhàn)略導(dǎo)入笫1單元：CI戰(zhàn)略導(dǎo)入契機(jī)第2單元：實(shí)施CI戰(zhàn)略基木步驟第3單元：CI戰(zhàn)略導(dǎo)入組織架構(gòu)第4單元：CI戰(zhàn)略導(dǎo)入效果測試四、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)査第1單元：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)杳方法笫2單元：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查過程第3單?元：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)査內(nèi)容第4單元：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)査結(jié)果處理五.企業(yè)理念識(shí)別(Ml〉設(shè)計(jì)第1單元：企業(yè)理念定位第2單元：企業(yè)形彖統(tǒng)一與個(gè)性定位笫3單元：爭業(yè)領(lǐng)域的界定六.企業(yè)文化概念和發(fā)展第1單元：企業(yè)文

2、化概念第2單元：企業(yè)文化發(fā)展一、CI的槪述課程簡介：將CI眾早應(yīng)用于企業(yè)形獲設(shè)計(jì)的是德國AEG電誥公司，但美國卻是CI理論的發(fā)源地。早在20世紀(jì)30年代初期.美國著名的設(shè)計(jì)家雷蒙特?羅維和保羅?蘭徳等人就捉出了CIS這?用語.即CorporateIdentitySystem企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由表層子系統(tǒng)、基層子系統(tǒng)、探層子系統(tǒng)三個(gè)部分構(gòu)成的?表層子系統(tǒng)工要是由企業(yè)的外部視覺形象耍索構(gòu)成，如企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)宇.標(biāo)準(zhǔn)色、名稱.圖案等視覺符號，以及企業(yè)的廣告、口號.企業(yè)的各種活動(dòng)、員工的行為等能為外界感知的行為要軋基層子系統(tǒng)是由企業(yè)的各種制度、關(guān)系、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、競爭力、組織等要素構(gòu)成。深層子系統(tǒng)

3、包括企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀等粘神嬰素。從這三個(gè)子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系來看.深層子系統(tǒng)是最根木的決定性岡索。因?yàn)閺钠髽I(yè)個(gè)體行為來考察，企業(yè)的-?切外部表現(xiàn)和行為都是由企業(yè)理念和價(jià)值觀念發(fā)動(dòng)的.都是企業(yè)文化的外部形徐。而基層子系統(tǒng)和表層子系統(tǒng)則足深層子系統(tǒng)的外化.即企業(yè)的規(guī)念層次支配若企業(yè)的行為.由此形成企業(yè)外部形象。因此.我們可以通過企業(yè)的行為和外部視覺形彖來列斷一個(gè)企業(yè)深層次的經(jīng)營理念與價(jià)值觀念.以及企業(yè)文化底蘊(yùn)?嚴(yán)格說來,CI與企業(yè)形象是兩個(gè)不同層次的槪念。在英文中，CI是CorporateIdentity的縮寫。而II企業(yè)形彖雖然也可以用CI表示，但它是CorporateImag

4、e的縮寫。在譯成漢語時(shí)，企業(yè)識(shí)別和企業(yè)形彖也是含義不同的概念。一燉來說，企業(yè)形象表示社會(huì)公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的E卩彖，是企業(yè)的行為利特征在人們心目中的反映。如產(chǎn)品形務(wù)企業(yè)骨理人員形線、職工形瓠環(huán)境形彖以及企業(yè)的社會(huì)性相等。而且企業(yè)識(shí)別(CorporateIdentity)在漢語中很難找到對應(yīng)的訶作為替代和解釋。識(shí)別(Identity)在英文種的釋義為：(1)同一性.一致：(2)識(shí)別.身份證明:(3)個(gè)性、特性。從字面上若.這是三種含義，但在企業(yè)CI實(shí)踐活動(dòng)中，它們確是不可分離的，是一致的?因?yàn)槲覀円蟠笃髽I(yè)識(shí)別的目的，就必須做到企業(yè)形彖的一致性，方可使外界得到一個(gè)統(tǒng)一的印猱。此外還需充

5、分顯示自己的獨(dú)特特性，才能便人們能夠從眾*的企業(yè)中加以識(shí)別。也就是說，要想使企業(yè)的身份能為社會(huì)公眾所識(shí)別，必須做到企業(yè)內(nèi)在和外在形集的統(tǒng)一。如果我們把企業(yè)識(shí)別作為一個(gè)復(fù)合概念來理解的話，它是由深層次的企業(yè)理念?基礎(chǔ)層次的制度、組織.結(jié)構(gòu)，表面層次的企業(yè)行為和視覺形象組成。這樣.企業(yè)形毀至名算作企業(yè)識(shí)別的一個(gè)方面.即企業(yè)識(shí)別的外在農(nóng)象。山此.我們對CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)作如下界定：CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)是対經(jīng)營理念.價(jià)值觀念.文化粘神的測造過程.藉此改造和形成企業(yè)內(nèi)部的制度利結(jié)構(gòu).并通過企業(yè)的視覺設(shè)計(jì)，將企業(yè)形線仃目的的，有計(jì)劃的傳播給企業(yè)內(nèi)外的廣吿公眾.從而達(dá)到社會(huì)公眾對企業(yè)的理解.支持與認(rèn)同的目的。

6、具體來說:笫一，Cl首先是通過理念識(shí)別（Ml）來對企業(yè)靈魂進(jìn)行衆(zhòng)造，企業(yè)靈魂，顧名思義.它主要指的使企業(yè)將神范畤的存在形式，如企業(yè)理念.企業(yè)文化.價(jià)值觀念.經(jīng)營思想等。理念識(shí)別（Ml）是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的核心和起點(diǎn)?在英文中為MindIdentity.理念識(shí)別本身就包含著對企業(yè)粘神型造的意思。CI活動(dòng)首先應(yīng)是對構(gòu)成企業(yè)靈魂的-企業(yè)理念、價(jià)值觀念的塑造，不斷提高企業(yè)文化的晶味和檔次。從這個(gè)意義上說，CI足能觀企業(yè)靈魂的住大工程.這里畫炎指出的是，企業(yè)理念源于企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)及其所依聯(lián)的物質(zhì)環(huán)境。笫二，CI是將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為的物化過程。企業(yè)理念需要通過企業(yè)的行為傳播出去，才能便企

7、業(yè)的形毀得以樹立。而觀念形態(tài)上的企業(yè)理念只有通過企業(yè)行為的實(shí)施，才能變成人們看得見按的看的客觀實(shí)在。人們-?般將企業(yè)理念的行為轉(zhuǎn)化方式稱作企業(yè)行為識(shí)別，英文中成為BehaviorIdentity.簡稱Bl。Bl是將Ml的本質(zhì)物化在企業(yè)的行為方式上.通過企業(yè)的各項(xiàng)制度.行為規(guī)范.管理方式.教育訓(xùn)練、公益文化、公共關(guān)系.營銷活動(dòng)等休現(xiàn)出來，從而獲得企業(yè)員工和廣大消費(fèi)者的識(shí)別與認(rèn)同?對內(nèi)提高了企業(yè)員工的凝聚力，對外加強(qiáng)了和廣大消費(fèi)者的溝通與聯(lián)系.縮短