北京旅游國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)策略分析

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1、北京旅游國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)策略分析內(nèi)容摘要:國(guó)內(nèi)客源是北京旅游市場(chǎng)的重要組成部分,但近年來(lái)北京旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題,導(dǎo)致增長(zhǎng)乏力。本文從客源市場(chǎng)的空間結(jié)構(gòu)角度,對(duì)北京市國(guó)內(nèi)游客市場(chǎng)的現(xiàn)狀,空間結(jié)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)行了分析,提出了北京市旅游市場(chǎng)發(fā)展的市場(chǎng)細(xì)分策略以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系?！　￡P(guān)鍵詞:客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)市場(chǎng)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)北京市　　旅游客源市場(chǎng)是指在一定時(shí)期內(nèi),對(duì)某一旅游產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)和潛在的總體需求,旅游客源市場(chǎng)按消費(fèi)者地理區(qū)域分布、時(shí)間分布及旅游動(dòng)機(jī)類(lèi)型可劃分為旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、旅游類(lèi)型結(jié)構(gòu)。其中空間結(jié)構(gòu)是旅游市場(chǎng)的一種重要結(jié)構(gòu),按空間分布,一般可將旅

2、游地的客源市場(chǎng)劃分為境外客源市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)?！　”本┞糜螄?guó)內(nèi)客源市場(chǎng)現(xiàn)狀分析　　(一)總體呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)　　北京作為我國(guó)的首都,是全國(guó)政治、文化中心,同時(shí)也是我國(guó)大型入境口岸之一和旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的城市之一,以及環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的核心城市,在旅游業(yè)發(fā)展中一直處于前沿位置。近年來(lái),隨著北京申奧的成功,北京市旅游設(shè)施已逐步完善,旅游環(huán)境也得到進(jìn)一步改善,特別是雙休日和黃金周制度的實(shí)施,使得國(guó)內(nèi)游客數(shù)量不斷增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)旅游收入也以年均近20%的速度快速增長(zhǎng),成為北京市第三產(chǎn)業(yè)收入中的重要來(lái)源之一?！　谋?可以看出,2001年,北京市接待國(guó)內(nèi)游客億人次,相當(dāng)于同期接待海外游客的39

3、倍,是1996年(第一次進(jìn)行國(guó)內(nèi)旅游調(diào)查)接待國(guó)內(nèi)游客的倍,年增長(zhǎng)速度為%,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)億元,是同期國(guó)際旅游收入的倍。國(guó)內(nèi)旅游收入已經(jīng)成為北京旅游收入的主要來(lái)源?！　?二)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間有限　　與入境游市場(chǎng)相比,北京旅游的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在旅游總收入中的貢獻(xiàn)更大。然而,近幾年來(lái),由于種種原因,北京接待國(guó)內(nèi)游客人數(shù)一直在億人次左右徘徊,收入也不很樂(lè)觀,其中2002年在接待游客數(shù)較上年基本不變的情況下,收入反而下降了7%;2003年由于非典等因素的影響,北京接待國(guó)內(nèi)游客人數(shù)出現(xiàn)大幅下降,旅游收入也下降了%。　　北京旅游國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)分析　　(一)客源吸引半徑分析　　一個(gè)給定的旅游

4、目的地的客源市場(chǎng)是受多種因素制約的。吳必虎(1997)研究結(jié)果表明我國(guó)城市居民旅游和休閑出游市場(chǎng),隨距離增加而衰減;80%的出游市場(chǎng)集中在距城市500km以?xún)?nèi)的范圍;由旅游中心城市出發(fā)的非本市居民的目的地選擇范圍主要集中在距城市250km半徑范圍內(nèi)?！　】驮次霃绞呛饬柯糜文康牡匚Υ笮〉闹匾笜?biāo),該指標(biāo)被許多學(xué)者運(yùn)用到旅游客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)的研究中,根據(jù)我國(guó)旅游地理結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況,可將吸引距離范圍劃分為四級(jí):I級(jí)為小于500km;Ⅱ級(jí)為500～1000km;Ⅲ級(jí)為1000～1500km;Ⅳ級(jí)為大于1500km。表2描述了北京市主要客源地市場(chǎng)距北京的公路里程。　　(二

5、)國(guó)內(nèi)旅游流強(qiáng)度空間分布概況　　以各省、自治區(qū)、直轄市人民政府駐地作為該省、自治區(qū)、直轄市居民前來(lái)北京市旅游的平均出發(fā)地,以北京市為中心,以一定空間直線距離為半徑建立起北京市與各省、市、自治區(qū)的空間距離(見(jiàn)表2),然后再計(jì)算出不同區(qū)域范圍內(nèi)各省、市、自治區(qū)旅游流量的省均市場(chǎng)份額,可以描繪出各客源地產(chǎn)生旅游流強(qiáng)度隨著距北京市空間距離的增加而衰減的空間距離關(guān)系表(見(jiàn)表3)?！　　　　】傮w來(lái)講,國(guó)內(nèi)旅游客流產(chǎn)生強(qiáng)度基本符合空間距離衰減規(guī)律。即距北京市越近,旅游流產(chǎn)生強(qiáng)度就越大,隨著空間直線距離越遠(yuǎn),旅游流產(chǎn)生的強(qiáng)度就越弱。但是距離在1500公里以上處出現(xiàn)了旅游流強(qiáng)度先是遞減之

6、后又稍有回升的現(xiàn)象,但總體上來(lái)看呈現(xiàn)遞減趨勢(shì),這一現(xiàn)象的出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)主要?dú)w因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治歷史背景在全國(guó)范圍內(nèi)形成的巨大影響力?！　”本┍镜厥忻?占北京市旅游流總流量的%,是北京市旅游流的最大源地。周邊直線距離在500公里內(nèi)的近郊省市—石家莊、濟(jì)南、天津所產(chǎn)生的旅游流量占總流量的%,省(市、自治區(qū))均產(chǎn)生的旅游流量%,僅次于中心區(qū),是北京市旅游流重要的客源地。在500～1000公里區(qū)域范圍內(nèi)產(chǎn)生的旅游流量為總流量的%,省(市、自治區(qū))平均流量產(chǎn)生強(qiáng)度遞減到%,在1000～1500公里范圍內(nèi),旅游流強(qiáng)度為%,省(市、自治區(qū))平均流量產(chǎn)生強(qiáng)度僅%,而在15

7、00公里以外的省區(qū),省均產(chǎn)生旅游流量強(qiáng)度就表現(xiàn)得更加微弱了。因此,北京市國(guó)內(nèi)旅游流產(chǎn)生強(qiáng)度隨空間距離增大而出現(xiàn)明顯的衰減規(guī)律,但這種空間距離衰減趨勢(shì)因與旅游流產(chǎn)生源地之間交通便捷程度(時(shí)間距離)、人均消費(fèi)水平、人口規(guī)模大小等因素影響而出現(xiàn)局部增強(qiáng)現(xiàn)象?！　”本┞糜慰驮词袌?chǎng)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策略分析　　(一)北京吸引范圍大且客源市場(chǎng)比較分散　　通過(guò)分析北京市的客源吸引半徑可知:北京市憑借其獨(dú)特的政治、歷史和地理優(yōu)勢(shì)擁有強(qiáng)大的潛在客源市場(chǎng),吸引范圍很大,基本遍及全國(guó)所有省份,呈現(xiàn)出明顯的吸引力,具有相當(dāng)大的開(kāi)發(fā)潛力。但同時(shí)通過(guò)對(duì)北京市地理集中指數(shù)的研究