論企業(yè)員工流失原因及對(duì)策

《論企業(yè)員工流失原因及對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、摘要有人根據(jù)80~20的原則，提出企業(yè)中80%的利潤(rùn)是由20%的員工創(chuàng)造，這些員工指的便是核心員工。比爾.蓋茨曾說(shuō)：“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說(shuō)微軟就是無(wú)足輕重的公司。”這句話真正說(shuō)出了核心員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，這些員工無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)生存和不斷發(fā)展的最重要的戰(zhàn)略資源。在經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)加入WTO的背景下，隨著外企的大量涌入及其采取的本地化策略，我國(guó)企業(yè)將面臨著越來(lái)越激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，而核心員工更是成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的重要資源。核心員工一旦流失，便會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展壯大。尤其在全球經(jīng)濟(jì)陷入危機(jī)的今天，核心員工的流失

2、對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。但是由于人才市場(chǎng)的活躍和人才觀念的改變等原因，人才遇到了瓶頸，幾乎每個(gè)企業(yè)都有核心員工流失的問(wèn)題，并且有加速上升的趨勢(shì)。因此如何避免和預(yù)防核心員工的流失，并找出解決對(duì)策，便成了企業(yè)管理亟待解決的重要問(wèn)題，這對(duì)幫助民營(yíng)企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)的寒冬也有著重要的意義！文章從企業(yè)外部原因，企業(yè)內(nèi)部原因以及員工自身原因上對(duì)核心員工流失的原因做出了深刻的分析，并結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形式，針對(duì)民營(yíng)企業(yè)中相對(duì)落后以及不合理的政策與制度，對(duì)企業(yè)在預(yù)防核心員工流失方面應(yīng)做的一些調(diào)整提出了意見(jiàn)和建議。試圖為企業(yè)制定對(duì)核心員工富有

3、吸引力的制度政策提出一些理論指導(dǎo)。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于，不僅僅闡述了如何控制核心員工流失，更對(duì)如何減少核心員工流失造成的損失做出了分析。使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中可以未雨綢繆。即使有核心員工流失，也能在最短的時(shí)間做出反應(yīng)，運(yùn)籌帷幄，持續(xù)生產(chǎn)，將損失減至最低。關(guān)鍵詞:核心員工；流失后果；流失原因目錄1核心員工的概念及其特點(diǎn)11.1核心員工的定義11.2核心員工的特點(diǎn)12企業(yè)核心員工流失的現(xiàn)狀及其造成的損失12.1我國(guó)企業(yè)核心員工流失的現(xiàn)狀12.2企業(yè)核心員工流失造成的損失23民營(yíng)企業(yè)核心員工流失原因分析33.1組織外部因素33.2組織內(nèi)部因

4、素33.3員工個(gè)人因素54民營(yíng)企業(yè)核心員工流失控制的對(duì)策64.1預(yù)防核心員工流失的措施64.2降低核心員工流失后的損失7結(jié)語(yǔ)9參考文獻(xiàn)10致謝辭111核心員工的概念及其特點(diǎn)1.1核心員工的定義企業(yè)要想吸引和留住核心員工,首先必須知道哪些員工是自己需要的核心人才。核心員工，是指那些擁有專門技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、具有本行業(yè)豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及杰出的經(jīng)營(yíng)管理才能、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起關(guān)核鍵作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)做出重大貢獻(xiàn)的員工。而不同的企業(yè),企業(yè)的不同發(fā)展階段,對(duì)核心員工的界定又是不同的。簡(jiǎn)單地說(shuō),核心員工就是你最看重的、最難以

5、尋找的、不可缺少的、最難以替代的、保證公司經(jīng)營(yíng)策略成功的關(guān)鍵人物。例如：美國(guó)UPS聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司認(rèn)為其核心的員工是司機(jī)。因?yàn)樗緳C(jī)是UPS業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，他們具有在速遞業(yè)務(wù)中所需要的重要技能,他們了解路線的特征,并主導(dǎo)著與客戶的關(guān)系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵人物。[1]彭劍鋒．2l世紀(jì)人力資源管理的十大特點(diǎn)．中國(guó)人才[J]．2000，(11)：12—15．1]1.2核心員工的特點(diǎn)通常說(shuō)來(lái)，核心員工一般具備3個(gè)特點(diǎn)：一、高價(jià)值性帕雷托20∶80定理認(rèn)為,企業(yè)80%的價(jià)值是由企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造的,另外80%的員工只創(chuàng)造了企業(yè)20

6、%的價(jià)值,20%的員工在組織中起著關(guān)鍵作用。作為20%的核心員工一般擁有專門的技術(shù)、掌控企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)的關(guān)鍵資源、洞悉企業(yè)的商業(yè)機(jī)密等。因此核心員工不僅創(chuàng)造績(jī)效而且對(duì)公司發(fā)展最有影響。二、難替代性在工業(yè)社會(huì)中,同質(zhì)的勞動(dòng)力具有很強(qiáng)的可替代性。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,很多人才具有特殊才能,這種人才所具有的人力資本是很難替代的。他們一旦離職,空缺的工作崗位很難找到合適的人來(lái)替代。即便是找到了,其招聘成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)高于一般員工。三、高流動(dòng)性正因?yàn)楹诵膯T工具有高度的價(jià)值創(chuàng)造性和相對(duì)稀缺性,使其擁有了更多的職業(yè)選擇機(jī)會(huì)

7、和轉(zhuǎn)職的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他們有較高的工作自主性，對(duì)專業(yè)的忠誠(chéng)度高于對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，所以說(shuō),企業(yè)核心員工的價(jià)值就在于他們幫助企業(yè)獲得核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)他們又是行業(yè)內(nèi)的稀缺人才，所以他們經(jīng)常被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走，具有較高的流動(dòng)性。[1]陳群平．我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理策略研究．經(jīng)濟(jì)師。2005(5)1]2企業(yè)核心員工流失的現(xiàn)狀及其造成的損失2.1我國(guó)企業(yè)核心員工流失的現(xiàn)狀“11人力資源危機(jī)，特別是核心員工流失所導(dǎo)致的人力資源危機(jī)正在成為困擾所有企業(yè)的發(fā)展的主要危機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示：民營(yíng)企業(yè)的人才流動(dòng)率接近50％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人才的合理流動(dòng)率15

8、％，且其中較大比例為具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)的企業(yè)中堅(jiān)力量；民營(yíng)企業(yè)中的中高層次人才及科技人員在公司的工作時(shí)間普遍較短，一般為2~3年，最短的僅為幾十天，最長(zhǎng)的也不超過(guò)5年。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾估算,物力投資增加4.5倍,利潤(rùn)相應(yīng)增加3.5倍;而人力投資增加3.5倍,利潤(rùn)將增加17