物流配送中心運(yùn)作與管理

《物流配送中心運(yùn)作與管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、物流配送中心運(yùn)作與管理二、配送中心概述配送中心是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進(jìn)行倒裝、分類、保管、流通加工和信息處理等作業(yè)，然后按用戶的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施。定義二：配送中心是從事服務(wù)配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨），和組織對(duì)用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代化流通設(shè)施。配送中心是典型的流通型倉(cāng)庫(kù)，強(qiáng)調(diào)了流通性配送中心發(fā)展歷史配送中心是在倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的區(qū)分物流結(jié)點(diǎn)、物流中心（園區(qū)）、配送中心保管倉(cāng)庫(kù)流通倉(cāng)庫(kù)配送中心配送中心興起的背景1、大生產(chǎn)、大流通形勢(shì)的形成

2、，使客戶對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間和服務(wù)水平都提出了更高的要求。JIT模式和“零庫(kù)存”思想對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了巨大的影響，從而產(chǎn)生了對(duì)配送中心的需求2、社會(huì)對(duì)物流合理化的要求。通過(guò)配送中心減輕了對(duì)城市交通、環(huán)境和安全的壓力。廠商1廠商2廠商3用戶1用戶2用戶3廠商1廠商2廠商3配送中心用戶1用戶2用戶3配送中心分類按配送中心的功能分類儲(chǔ)存型配送中心流通型配送中心加工型配送中心配送中心分類按地理區(qū)域劃分城市配送中心區(qū)域配送中心配送中心分類按社會(huì)化程度分類企業(yè)配送中心社會(huì)（專業(yè)）配送中心共同配送中心配送中心設(shè)置模式一級(jí)配送中心兩

3、級(jí)配送中心多級(jí)配送中心配送中心的功能配送中心幾乎集成了物流活動(dòng)的所有功能，可以看作小范圍內(nèi)物流功能的體現(xiàn)，具體有以下功能：集貨功能儲(chǔ)存功能揀選功能流通加工功能分揀功能配送功能信息處理功能配送中心作業(yè)流程收貨儲(chǔ)存撿選分撿配送門店1、一般配送中心作業(yè)流程收貨暫存撿選分撿配送門店2、不帶存儲(chǔ)庫(kù)的配送中心作業(yè)流程3、加工型配送中心作業(yè)流程收貨儲(chǔ)存撿選分撿配送門店加工配送中心的設(shè)施與構(gòu)造配送中心內(nèi)部一般劃分為幾個(gè)工作區(qū)域接貨區(qū)儲(chǔ)存區(qū)揀貨、配貨區(qū)理貨分揀區(qū)發(fā)貨待運(yùn)區(qū)流通加工區(qū)管理區(qū)配送中心結(jié)構(gòu)示例辦公區(qū)收貨區(qū)理貨區(qū)發(fā)貨區(qū)流通

4、加工倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)三、配送中心作業(yè)管理ABC分析及重點(diǎn)商品管理5010050100累計(jì)資金占用%累計(jì)品目%商品ABC分析圖ABC進(jìn)貨作業(yè)步驟卸貨廠商送貨送貨單有入庫(kù)準(zhǔn)備商品驗(yàn)收商品堆垛更新庫(kù)存簽回單結(jié)束商品驗(yàn)收的內(nèi)容商品條形碼驗(yàn)收數(shù)量驗(yàn)收質(zhì)量驗(yàn)收包裝驗(yàn)收搬運(yùn)作業(yè)（handling)定義一：搬運(yùn)是指在同一場(chǎng)所內(nèi)，對(duì)物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。搬運(yùn)是連接各個(gè)物流環(huán)節(jié)的橋梁。定義二：搬運(yùn)是指在一定地域范圍內(nèi)進(jìn)行的，以改變貨物存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的物流活動(dòng)。搬運(yùn)的目標(biāo)提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的利用能力減少貨物的搬運(yùn)次數(shù)提高

5、后勤服務(wù)水平保障生命財(cái)產(chǎn)安全搬運(yùn)的指導(dǎo)原則單位裝載(集裝)化原則提高設(shè)備利用率原則搬運(yùn)平衡原則現(xiàn)場(chǎng)布置原則機(jī)械化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則安全原則流程原則水平直線原則彈性原則搬運(yùn)簡(jiǎn)單原則最小搬運(yùn)原則活性原則空間活用原則死重率原則重力利用原則設(shè)備保養(yǎng)及淘汰原則搬運(yùn)活性指標(biāo)物品放置狀態(tài)活性指數(shù)散放地上0置于一般容器1集裝化2無(wú)動(dòng)力車3動(dòng)力車或傳送帶4儲(chǔ)存作業(yè)儲(chǔ)存保管的目標(biāo)空間利用的最大化勞動(dòng)力和設(shè)備的有效使用貨物的方便存取貨物的有效移動(dòng)貨物的良好保養(yǎng)良好的管理儲(chǔ)位管理為了便于對(duì)商品的存取，通常對(duì)儲(chǔ)位采取編碼管理的方式，通常采取的

6、編碼方式是：分區(qū)×行×列×層數(shù)分區(qū)是指按照商品儲(chǔ)存的要求不同或商品類別不同而將大的倉(cāng)庫(kù)劃分成的存儲(chǔ)區(qū)域或庫(kù)房。建立了儲(chǔ)位編碼系統(tǒng)后，將商品存放位置與儲(chǔ)位建立起一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，即建立起了儲(chǔ)位管理系統(tǒng)。貨架儲(chǔ)存系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)充分利用庫(kù)房高度，提供倉(cāng)儲(chǔ)利用率每一貨隔可自由存取，商品可選率達(dá)100％商品不受上層堆疊的重壓，適合怕壓商品便于機(jī)械化和自動(dòng)化操作便于實(shí)行定位儲(chǔ)存和計(jì)算機(jī)管理倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備貨架類型通過(guò)式貨架重力式貨架移動(dòng)式貨架旋轉(zhuǎn)式貨架立體式貨架儲(chǔ)位指派原則重點(diǎn)商品原則，即將周轉(zhuǎn)率高的商品安排在靠近出口或易于存取的地方大類管理

7、原則，即安排儲(chǔ)位時(shí)盡量將屬于同一類別的商品放在一起先進(jìn)先出原則，即先進(jìn)庫(kù)的商品先出庫(kù)庫(kù)存管理主要指標(biāo)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率＝階段出庫(kù)總金額/階段平均庫(kù)存金額倉(cāng)庫(kù)利用率＝商品實(shí)際儲(chǔ)存量/倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)儲(chǔ)存量貨損賠償費(fèi)率＝貨損賠償金額/同期業(yè)務(wù)收入總額進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率＝（階段吞吐量－出現(xiàn)差錯(cuò)總量）/階段吞吐量單品損溢率=損溢數(shù)/單品商品流量盤點(diǎn)作業(yè)為了有效控制庫(kù)存貨物數(shù)量而對(duì)各庫(kù)存場(chǎng)所的貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的工作，稱之為盤點(diǎn)。盤點(diǎn)作業(yè)的目的是：1、確定現(xiàn)存量，并修正庫(kù)存2、檢查商品儲(chǔ)存管理情況，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題3、對(duì)庫(kù)房管理水平進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)

8、管理上的問(wèn)題盤點(diǎn)方法帳面盤點(diǎn)。用電腦每天定時(shí)做日結(jié)?，F(xiàn)貨盤點(diǎn)，實(shí)際清點(diǎn)數(shù)量。盤點(diǎn)作業(yè)步驟開始設(shè)定盤點(diǎn)范圍進(jìn)出單證處理盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理設(shè)立盤點(diǎn)帳輸入盤點(diǎn)量復(fù)盤有差錯(cuò)是確實(shí)有錯(cuò)追蹤差錯(cuò)原因差異認(rèn)可修正庫(kù)存盤點(diǎn)效果評(píng)估結(jié)束盤點(diǎn)結(jié)果評(píng)估盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)盤點(diǎn)金額差錯(cuò)盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)率盤點(diǎn)品項(xiàng)差錯(cuò)率單品差錯(cuò)率訂貨方式手動(dòng)方式，用電話、傳真、郵寄訂單等方式電子方式，用手持終端或供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨訂貨流