對城市流動(dòng)攤販管理的幾點(diǎn)想法

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1、對城市流動(dòng)攤販管理的幾點(diǎn)想法  [摘要]針對城市流動(dòng)攤販這一特殊經(jīng)營群體,分析了他們的構(gòu)成及存在的原因,從服務(wù)、管理和建立機(jī)制等方面闡述了對城市流動(dòng)攤販科學(xué)管理的措施?! 關(guān)鍵詞]城市流動(dòng)攤販;服務(wù);管理;機(jī)制  []F203.9[]A[]1673-0194(2013)20-0088-02  隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,城市化進(jìn)程不斷加快,城市流動(dòng)人口急劇增加,城市流動(dòng)攤已悄然成為城市的一個(gè)揮不去的符號(hào)。如何規(guī)范和管理好這些流動(dòng)攤販,全國的許多城市都有自己的做法,有的管理效果較好,有的則不盡如人意,甚至造成一些不

2、好的社會(huì)影響,在此筆者也談一些自己的看法?! ?城市流動(dòng)攤販存在的原因  每個(gè)城市都有自己的城市特點(diǎn)和城市風(fēng)格,對于城市的發(fā)展定位各不相同,因而對于流動(dòng)攤治理的措施也會(huì)有所差異,這就需要我們首先來分析城市流動(dòng)攤的構(gòu)成及其形成原因,從而對癥下藥。從全國許多城市的觀察分析來看,流動(dòng)攤的構(gòu)成大致有以下幾種:①外來人員,即來自于外省或外地區(qū)的閑散人員;②退休、下崗及一些無業(yè)人員;③城鎮(zhèn)邊緣的一些農(nóng)民;④部分老弱病殘者;⑤城市化進(jìn)程中的新增失業(yè)人員;⑥部分在職人員,即本身有正式工作,想賺點(diǎn)外快的人。這些流動(dòng)攤販之所以

3、能夠長期存在,筆者認(rèn)為大致有以下幾種原因:①流動(dòng)人口增多。隨著科技的發(fā)展,農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平大幅提高,農(nóng)村閑散勞動(dòng)力增多,大量人口開始向城市和發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng);②就業(yè)壓力不斷加大。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步成熟,一些高科技不斷應(yīng)用到生產(chǎn)中去,原來單純依靠勞動(dòng)力投入的部門已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽抠Y金和技術(shù)投入為主,擴(kuò)大就業(yè)的政策扶持和提供的就業(yè)崗位無法在短時(shí)間內(nèi)滿足一個(gè)較大的就業(yè)缺口,因此,一些下崗或失業(yè)人員把擺攤設(shè)點(diǎn)作為一個(gè)謀生和積累資金的渠道和手段;③歷史原因。一些城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)民,祖祖輩輩生活在這片土地上,把自己種出來的東

4、西拿到城市里去賣,自產(chǎn)自銷,無可厚非,根本不會(huì)考慮城市管理的規(guī)章和制度,更談不上什么違章違法之說;④利益驅(qū)動(dòng)。流動(dòng)攤投資少、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、收效快、經(jīng)營內(nèi)容靈活、無稅收、市場適應(yīng)性強(qiáng),只要經(jīng)營者能吃苦耐勞,解決家庭的溫飽是不成問題的,還有的成為了發(fā)家致富的重要途徑;⑤市場需求。市場是調(diào)節(jié)供需平衡的樞紐,市民需求的多元化,直接導(dǎo)致商品的豐富化、追求購物的便捷化,而流動(dòng)攤以其價(jià)格低廉、經(jīng)營方式靈活、購買方便,能很大程度上滿足一部分消費(fèi)群體的需求,從而在市場上占有一席之地。  2對城市流動(dòng)攤販的有效管理  2.1

5、轉(zhuǎn)變管理理念,提供更好服務(wù)  人民城市人民管,管好城市為人民。我們的城市管理者不能做發(fā)令者、指揮者,應(yīng)該做勤于探索的研究者,做真誠為民的服務(wù)者,做群眾利益的維護(hù)者。流動(dòng)攤販也是一個(gè)個(gè)靠辛勤汗水換來收獲的勞動(dòng)者,也有家庭和孩子,有辛酸苦辣,之所以奔走在城市的大街小巷,都有著各自不得已而為之的理由。作為城市的管理者,在面對他們時(shí),要多一點(diǎn)換位思考,少一點(diǎn)刻板印象;多一些和聲細(xì)語,少一些冷言冷語;多一些用心傾聽,少一些三心二意;多一些腳踏實(shí)地,少一些敷衍隨意,要始終堅(jiān)持在維護(hù)城市的美麗整潔和保護(hù)流動(dòng)攤販的切身利益

6、間掌握平衡。嚴(yán)格執(zhí)法不需要表情冷漠和態(tài)度僵硬,更拒絕隨心所欲和蠻橫暴力;熱情服務(wù)也不是表面文章假惺惺,走馬觀花不用心。我們是管理者,更是服務(wù)者,我們的執(zhí)法不是地毯式掃蕩,不是滿街抓老鼠,需要的是耐心勸說與教育,要當(dāng)他們是我們的親戚朋友、是兄弟姐妹,要走近他們,聽聽他們的心里話,發(fā)現(xiàn)他們的最痛處,解決他們的最難處,要下真功夫、動(dòng)真感情,要真正想他們之所想,急他們所急,要始終堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合,疏散與引導(dǎo)相結(jié)合,維護(hù)良好秩序與保障民生相結(jié)合,更好實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與良好服務(wù)的統(tǒng)一?! ?.2科學(xué)規(guī)劃布局,實(shí)現(xiàn)有序管

7、理  流動(dòng)攤販不僅在我們這樣的發(fā)展中國家有,發(fā)達(dá)國家也有,它不是由一個(gè)國家的發(fā)達(dá)程度決定的,而是市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)需求的衍生物。對于城市流動(dòng)攤,比較合理的做法就是在可以接受的范圍內(nèi)科學(xué)引導(dǎo),合理布局。要根據(jù)城市的具體情況,給流動(dòng)攤劃出專門的區(qū)域,其選址一定要進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,要從整個(gè)城市的建設(shè)發(fā)展出發(fā),分清主次緩急,既要考慮城市的整潔美觀,又要最大限度地滿足人們購物休閑的需要,同時(shí)還要滿足流動(dòng)攤販的利益追求。要根據(jù)城市的主、次干道,交通的擁堵情況、人流的密集程度來合理布局,既要考慮當(dāng)前情況,也要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),

8、流動(dòng)攤的設(shè)立還要征求周圍商家和居民的意見,要最大限度地減少對相關(guān)利益方造成的損害。在一些重點(diǎn)路段、鬧市集區(qū),車站碼頭要嚴(yán)格控制流動(dòng)攤販的數(shù)量,在一些公園景區(qū)、觀光場點(diǎn)要合理規(guī)范流動(dòng)攤販經(jīng)營,可以打造諸如小商品一條街、小吃一條街等特色街區(qū)。同時(shí),對于已經(jīng)規(guī)劃設(shè)立的流動(dòng)攤,還要建立跟蹤反饋機(jī)制,收集相關(guān)信息,根據(jù)不斷發(fā)生的變化情況及時(shí)做出調(diào)整,實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)有序的管理?! ?.3引入?yún)⑴c機(jī)制,構(gòu)建多位一體的管理模式  

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