微營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

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1、微營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案目錄一、前言二、微營(yíng)銷(xiāo)的釋義三、微營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)四、微營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與動(dòng)機(jī)五、微營(yíng)銷(xiāo)定位六、微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的具體實(shí)施七、微營(yíng)方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算八、微運(yùn)營(yíng)管理方案九、微營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略十、人員組建十一、實(shí)踐中注意的事項(xiàng)一、前言在當(dāng)今市場(chǎng)信息科技爆炸的時(shí)代，信息的傳播由原來(lái)的電視廣告，派發(fā)傳單，報(bào)刊雜志廣告專(zhuān)欄，電視廣播等等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)，電腦普及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。也使得營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了新的模式：B2B營(yíng)銷(xiāo)模式，B2C營(yíng)銷(xiāo)模式，搜索引擎廣告模式，EMALL郵件模式，博客模式，微博模式，以及當(dāng)今最為火熱的微信模式。最主要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有國(guó)界，沒(méi)有種族，沒(méi)有地域，他能更好地跨越道道阻隔進(jìn)入世界每個(gè)角角

2、落落。作為信息時(shí)代的企業(yè)，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，務(wù)必適應(yīng)這個(gè)信息時(shí)代，借助信息交流工具使自身長(zhǎng)青永駐。既然網(wǎng)絡(luò)模式營(yíng)銷(xiāo)的重要，我們選擇出了微博，微信營(yíng)銷(xiāo)模式與電商模式輔助結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)理念。二、微營(yíng)銷(xiāo)釋義微營(yíng)銷(xiāo)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái)，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過(guò)有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的一系列過(guò)程。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)專(zhuān)家委員杜紅超先生提出，從操作理念上，微營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。微營(yíng)銷(xiāo)的核心手段是客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶(hù)、客戶(hù)變伙伴的過(guò)程。微營(yíng)銷(xiāo)的基本模式是拉新（發(fā)展新

3、客戶(hù)）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶(hù)）和結(jié)盟（建立客戶(hù)聯(lián)盟），微營(yíng)銷(xiāo)=微博+微視（微電影）+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷(xiāo)就是將線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái)，線下引流到線上支付，線上引流到線下（實(shí)體店面）瀏覽。微營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代一種低成本、高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，“微營(yíng)銷(xiāo)”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)微營(yíng)銷(xiāo)就是：·點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多，全封閉無(wú)干擾·許可營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)推送，實(shí)時(shí)互動(dòng)·口碑營(yíng)銷(xiāo)，情感營(yíng)銷(xiāo)·O2O營(yíng)銷(xiāo)·客戶(hù)服務(wù)與品牌營(yíng)銷(xiāo)三

4、、微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)1、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了真正的對(duì)話(huà)，一對(duì)一，一對(duì)多，文字、圖片、視頻等等都在“手指尖”。所以微信是一個(gè)非常方便的溝通工具。而營(yíng)銷(xiāo)是需要用戶(hù)和便捷的溝通的，這就為微營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件2、微營(yíng)銷(xiāo)的曝光率幾乎是100%，不認(rèn)識(shí)的人也一樣。微信的傳播率是非常高的，和發(fā)送短信一樣，直接到達(dá)客戶(hù)手機(jī)上，幾乎百分百可以看到信息。所以有人比喻：一千微信粉絲相當(dāng)于10萬(wàn)微博粉絲。也是有它的道理的，因?yàn)楦鶕?jù)傳播來(lái)說(shuō)，微博上面粉絲來(lái)的非常容易，而且很多人關(guān)注的賬號(hào)非常多，比如關(guān)注100多人，那你發(fā)的信息只有1%可能被看見(jiàn)。而微信，只要一關(guān)注，百分百可以看見(jiàn)。但然微博的應(yīng)用便于拉倒更多的客戶(hù)參與微信平

5、臺(tái)活動(dòng)中來(lái)。3、便捷、親和的展示方式，讓人無(wú)距離感。微信上面的溝通就和平時(shí)的短信，電話(huà)溝通一樣，甚至可以視頻交流。所以溝通起來(lái)，非常有親和力，微博上的宣傳更有利于微信的開(kāi)展。4、微營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常好的客戶(hù)管理CRM工具，而且非常完美。微信公眾平臺(tái)的推出，就說(shuō)明微信公眾平臺(tái)是為企業(yè)服務(wù)的。通過(guò)它可以很好的進(jìn)行客戶(hù)管理。比如：我們每天都會(huì)遇到垃圾短信，這產(chǎn)生的原因就是沒(méi)有很好的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理，沒(méi)有分好老客戶(hù)，新客戶(hù)等，然后把發(fā)給新客戶(hù)的信息一籮筐發(fā)布給客戶(hù)。這樣就給老客戶(hù)造成了很多垃圾信息，時(shí)間就了，是人都會(huì)反感。而微信可以對(duì)客戶(hù)很好的進(jìn)行歸類(lèi)，然后想某一類(lèi)人群定時(shí)發(fā)送他們需要的信息。還可以和

6、客戶(hù)互動(dòng)，設(shè)置查詢(xún)，搜索等功能。所以微信是一個(gè)非常好的客戶(hù)管理工具。四、策劃動(dòng)機(jī)與目的1、策劃動(dòng)機(jī)在如今以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)日漸成熟，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下，整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)，輕裝上陣，以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。在這種大環(huán)境中，“微營(yíng)銷(xiāo)”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié)，被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶，然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿(mǎn)足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)需求，企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降，因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高

7、效的營(yíng)銷(xiāo)途徑。2、策劃目的隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng)，并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式的誕生也正好合適我們公司未來(lái)新品的上市，讓她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)快速地傳播與品牌宣傳，讓更多的消費(fèi)者足不出戶(hù)就可以了解我們的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，使?fàn)I銷(xiāo)變得更加方便，快捷。更有利于公司規(guī)模的擴(kuò)大和效益提升。五、微營(yíng)銷(xiāo)定位天元纖維股份股份公司主