《‘卓越領(lǐng)導(dǎo)力’》(張玉講師)

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方《新版‘卓越領(lǐng)導(dǎo)力’》高級(jí)研修班張玉講師一、培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)高中層管理及相關(guān)管理人員二、培訓(xùn)天數(shù)課時(shí)：2-3天（9:00-17:00）三、培訓(xùn)成果1.了解領(lǐng)導(dǎo)力與管理相互關(guān)系2.提升領(lǐng)導(dǎo)能力與魅力的技能3.認(rèn)識(shí)壓力管理的流程和方法4.熟悉創(chuàng)新管理的概念與內(nèi)容5.掌握逆商與情商的辯證關(guān)系四、培訓(xùn)方法：1.‘民兵理論’2.‘歸元理論’3.‘三維理論’4.‘中醫(yī)理論’5.‘油井理論’6.‘鑰匙理論’五

2、：課程提綱開(kāi)場(chǎng)白：?jiǎn)栴}的提出真實(shí)案例：——從‘征聘案例’說(shuō)起..1：苛刻的招聘條件2：管理技能與領(lǐng)導(dǎo)….3：老板突然激動(dòng)…思考：你將如何回答？/管理能力自我檢測(cè)/如何成為認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)者？/毛澤東與領(lǐng)導(dǎo)力/王洪文作為接班人違反領(lǐng)導(dǎo)力失敗的原因分析/作者與著名作家葉永烈談?wù)摗直朕k公室人員’第一講:領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力四象限/‘表露度與能力’/互動(dòng)推理與模型/有趣的自然規(guī)律/管理學(xué)基本體系模型/管理層次與角色/能力曲線/測(cè)試：‘對(duì)自己的角色認(rèn)知’/管理循環(huán)五要素/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧/領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別/CEO品

3、質(zhì)與才能/情景領(lǐng)導(dǎo)與管理方式/效率公式：力度X距離/時(shí)間第二講：權(quán)力與影響力鄧小平答英國(guó)記者/權(quán)力和管理/集權(quán)與分權(quán)/職權(quán)的合理使用/人格魅力定義/領(lǐng)導(dǎo)表率力/威信的樹(shù)立/非職務(wù)影響力/魅力型領(lǐng)導(dǎo)者主要特征/人格特質(zhì)/典型人物的人格魅力分析/領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)性/組織氣氛與管理風(fēng)格/如何提高影響力/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格圖示/管理與人情的關(guān)系/‘能力不夠陰謀湊’與厚黑學(xué)/OFFICE文化/真實(shí)案例：如何處理技術(shù)副廠長(zhǎng)？第三講：溝通與激勵(lì)真實(shí)案例：一個(gè)字賠償460萬(wàn)/溝通技巧－走向成功之橋梁/溝通技巧－走向成功之橋梁/

4、信息的特點(diǎn)/信息與管理/溝通理論與案例分析：二則/德國(guó)：U.Fulank信息的含義/溝通的定義與三要素/約哈里窗：溝通管理工具/案例與策略/討論/溝通者策略/個(gè)性對(duì)溝通的影響/情緒對(duì)溝通的影響.../練習(xí)：《奧賽羅》/職場(chǎng)風(fēng)暴的扭轉(zhuǎn)[由于人際溝通或其他原因,工作上會(huì)發(fā)生如業(yè)績(jī)不好、與司不合、部屬不服從指揮、工作沒(méi)有興趣、想辭職…----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所

5、需-------------文檔下載最佳的地方等問(wèn)題或沖突,一旦出現(xiàn)這些困境，應(yīng)想辦法扭轉(zhuǎn)、突破和解決]/激勵(lì)作用的過(guò)程/激勵(lì)系統(tǒng)/案例分析/調(diào)動(dòng)積極性六因素論/人本激勵(lì)/如何鼓勵(lì)員工/激勵(lì)的黃金法則/參考：由激勵(lì)理論引申的‘管理措施’/練習(xí)（二）：案例：跨國(guó)集團(tuán)英國(guó)CEO經(jīng)營(yíng)虧損與管理失職的理論和方法分析第四講：壓力管理沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力的組織/會(huì)走向沒(méi)落和衰亡/一個(gè)組織必須時(shí)時(shí)刻刻保持適當(dāng)?shù)膹埩?，從外部引入?jìng)爭(zhēng)、引入沖突、引入動(dòng)力，才能發(fā)揮其最大的整體效能。/壓力指數(shù)與挑戰(zhàn)/壓力的積極作用/壓力的消極

6、作用/第三狀態(tài)表現(xiàn)/工作中的壓力源/面對(duì)壓力反應(yīng)‘示意圖’/壓力與績(jī)效關(guān)系/工作情緒演繹/人際關(guān)系潛在沖突圖/壓力緩解技術(shù)/AQ：如何面對(duì)逆境？/預(yù)測(cè)成功的三角形/測(cè)試你情緒：/人際關(guān)系與壓力管理/心理援助內(nèi)容/《寬容的瓊瑤》[丈夫眼中的妻子]/自我測(cè)試/張國(guó)榮的自殺第五講：培育部屬如何管好部屬/部屬心態(tài)三層次/部屬管理的重要內(nèi)容/傳統(tǒng)‘人員管理’的誤區(qū)/領(lǐng)導(dǎo)者行為方式/下屬行為方式/情境領(lǐng)導(dǎo)/菲德勒權(quán)變模型/下級(jí)成熟度標(biāo)準(zhǔn)/工作環(huán)境關(guān)系圖/部屬發(fā)展階段/應(yīng)用練習(xí)/授權(quán)與職能的運(yùn)用/思考與練習(xí)：如何

7、對(duì)待C類(lèi)部屬經(jīng)理？第六講：快樂(lè)管理霍桑實(shí)驗(yàn)/‘快樂(lè)管理’的魅力/快樂(lè)與心流/快樂(lè)管理的范疇/“愛(ài)蓄理論”/人性假設(shè)理論/人本管理理論模式與內(nèi)容/非等質(zhì)/最大效能示意圖/美國(guó)管理學(xué)教授斯蒂芬·P·羅賓斯理論/真實(shí)案例講解：?jiǎn)T工為什么愉快地通宵加班？/快樂(lè)管理三大特點(diǎn)/實(shí)施三大步驟/案例分析與練習(xí)：如何對(duì)待愛(ài)打小報(bào)告的部門(mén)經(jīng)理/快樂(lè)管理與小報(bào)告/分析與提示：/“快樂(lè)療法”修復(fù)“破碎的心”/成語(yǔ)：廢寢忘食與愛(ài)迪生婚禮/七律：困苦能?chē)L臥薪膽，歡忭難憶五更寒。第七講：提升力管理真實(shí)案例：法國(guó)董事的提升力模型/

8、提升力管理理論/提升力模型/提升力管理八大優(yōu)勢(shì)/提升力流程管理/五個(gè)階段/八個(gè)步驟/提升力管理流程圖/學(xué)以致用[練習(xí)]：案例：美孚是世界著名石油公司，92年收入達(dá)到670美圓，但是美孚沒(méi)有滿足，它做了個(gè)調(diào)查，認(rèn)為仍然有利潤(rùn)增長(zhǎng)空間...那么，現(xiàn)在你從這個(gè)案例中有什么啟發(fā)第八講：創(chuàng)新力管理創(chuàng)造發(fā)明展覽會(huì)/創(chuàng)新5過(guò)程/如何創(chuàng)新/培訓(xùn)游戲/創(chuàng)新工具和方法/希望點(diǎn)列舉法/檢核表法/坐標(biāo)法/5W2H法/焦點(diǎn)法/因素變換法/創(chuàng)新分類(lèi)/個(gè)人與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新差異/創(chuàng)造力測(cè)試（一）同意a.模