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1、中外飯店管理教育比較分析摘要:通過對比歐洲及美國、日本等旅游發(fā)達國家的飯店管理教育,從飯店教育發(fā)展歷程、課程內(nèi)容與實踐性等方面分析了我國與外國在飯店管理教育上的異同,從中找出差距,并提出一些解決的思路。關(guān)鍵詞:飯店管理教育;比較分析;中外1國內(nèi)外飯店管理教育的發(fā)展歷程比較從世界范圍來看,飯店管理教育大致經(jīng)歷了三個階段從20世紀70年代前,實用型的教育很多,這時教學很少涉及到理論;接著是20世紀70到80年代,教育機構(gòu)組織和政府開始介入飯店管理教育;第三個階段是20世紀80年代后期,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,飯店業(yè)也開
2、始了蓬勃的發(fā)展,飯店管理教育形成了一個自我的體系。就國外而言,在此選擇幾個具有代表性的國家和地區(qū)進行比較分析(1)歐洲飯店管理教育發(fā)展歷程。歐洲的飯店管理教育最早起源于服務(wù)接待管理,洛桑酒店管理學院認為酒店經(jīng)營管理者必須能勝任酒店或餐館內(nèi)任何一項具體的工作,它的這種教育理念影響了歐洲飯店管理教育整整一個世紀。到了后期,也就是20世紀90年代的時候,歐洲的飯店管理教育引入了美國教育的“管理”理念,真正意義上的成為了飯店管理教育。(2)美國飯店管理教育發(fā)展歷程。美國的飯店管理教育起源于康奈爾大學的酒店管理學院。在
3、20世紀40年代后,美國飯店業(yè)發(fā)展迅速,各類培養(yǎng)飯店管理人才的院校迅速增長,幾乎涉及到所有的美國名牌大學。在以后的發(fā)展中,美國形成了服務(wù)管理類教育和開發(fā)管理類教育兩大類型,而飯店管理教育就成為了服務(wù)管理類的代表。如今美國飯店管理教育的特點就是滲透到名校,專業(yè)與課程設(shè)置兩極分化,同時有相關(guān)的行業(yè)協(xié)會和級別較高的學術(shù)刊物來支持,所以發(fā)展較為迅速。(3)日本飯店管理教育發(fā)展歷程。日本最早的飯店學校是創(chuàng)立于1935年的東京YMCA國際飯店??茖W校,而短期大學中,創(chuàng)建于1963年的東洋大學短期大學飯店旅游學科最有歷史。
4、日本最早設(shè)立旅游學科和課程的職業(yè)高中是于1980年開設(shè)了“國際飯店旅游學科”的鹿兒島縣私立域西高中。經(jīng)過約三十年的發(fā)展,日本的飯店管理教育從職業(yè)高中到???、短期大學、本科直至大學院,基本形成了比較完整的教育體系。我國的飯店管理教育發(fā)展歷程中國真正意義上的飯店管理教育是在改革開放之后,我國的飯店管理教育零星的職業(yè)培訓早在20世紀50年代已存在,而正規(guī)的學校教育始于1978年。改革開放前,我國的飯店管理教育主要集中在對在職人員的培訓,這個時候并不是真正意義上針對“管理”的教育。改革開放后,許多地方和一些部委的院校
5、先后開辦起了與飯店管理相關(guān)的專業(yè)。通過比較可以看出,各國的飯店管理教育都與本國的飯店業(yè)發(fā)展和旅游業(yè)發(fā)展密切相關(guān),無論是在歐美、日本這些旅游與飯店業(yè)發(fā)達的國家還是在中國,教育都是在人才的需求推動下發(fā)展起來的。不同的飯店業(yè)發(fā)展特征造成了飯店管理教育的不同。2中外飯店管理關(guān)于教學課程方面的比較國外飯店管理課程設(shè)置(以美國本科為例)美國在飯店管理教育方面有近百年的歷史,積累了相當豐富的經(jīng)驗。根據(jù)調(diào)查分析,國外的院校在專業(yè)上開設(shè)的課程可基本上分為三類:公共課、學科基礎(chǔ)課(國外稱商業(yè)課)及專業(yè)課。(1)康奈爾酒店管理學院
6、。該學院餐旅管理專業(yè)的課程設(shè)置以綜合、廣泛著稱。在9個領(lǐng)域設(shè)課150種,學生可以在康奈爾的其他6所本科院校選課。畢業(yè)學分為120,其中必修課69學分、行業(yè)具體領(lǐng)域課程12學分、校外任意選修課21學分。具體課程體系為__學科基礎(chǔ)課:40學分,占33%。;專業(yè)課:50學分,占42%;專業(yè)選修課可任選9個方向的課程;任意為21學分,占18%,包括人文、語言、社會科學、生物、物理、數(shù)學及院外任選。(2)弗吉尼亞州立大學。公共課:36學分,占30%;專業(yè)課:6學分,占50%,包括管理、會計、財務(wù)、信息系統(tǒng)、餐飲經(jīng)營、招
7、待業(yè)管理等選修課;其他相關(guān)領(lǐng)域課程2學分,占20%;另外,要求學生完成1300小時的實踐任務(wù),其中1000小時的工作實踐,300小時在旅游業(yè)的管理實習。我國飯店管理課程設(shè)置(以本科為例)我國的課程設(shè)置主要分為基礎(chǔ)課、主修課和選修課三大類。在主修課當中,又可以分為英語課和專業(yè)課兩種。以某旅游院校為例,以總課時3119節(jié)計算,基礎(chǔ)課占27%,選修課占12%,英語課占37%,專業(yè)課占25%;如果以185個學分計算的話,基礎(chǔ)課所占比例為%,選修課占°%,英語課占°%,專業(yè)課占°%。當然這只是代表部分的院校,縱觀中國的
8、院校,在飯店管理教育課程設(shè)置上的科目名稱各不相同,同時大部分課程是各個學校根據(jù)自己的情況而自行制定的。我國與國外在課程設(shè)置上的最大區(qū)別在于我們對語言能力的強調(diào)很突出,所占比例有時候甚至超過了專業(yè)課的比例。但當大量的時間用于語言學習而非專業(yè)的時候,問題就出現(xiàn)了。一方面花費了大量時間,但一部分畢業(yè)生的英語水平并不沒有達到用人單位的期望;另一方面,將大部分時間花在了語言學習上,專業(yè)知識學習落后,當然這其中