erp遭遇信任危機 爭定義搶成熟痛失敗

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1、ERP遭遇信任危機爭定義搶成熟痛失敗

2、第1...ERP，在各路英雄的吶喊之下，終于在中國大地掀起一股熱浪。這些同樣標明“ERP”的產(chǎn)品，好象同宗不同種的兄弟，雖用同一姓氏，卻各有各的脾性，每人的長相也不相同。不和睦的時候，還會互相指責，口誅筆伐，令企業(yè)客戶們?nèi)鐗櫸謇镬F中。尤其是現(xiàn)在，就在許多企業(yè)都開始研究ERP問題的時候，“恰逢其時”地暴出了ERP實施失敗的官司。各界評論驟起，企業(yè)開始游移不定，ERP再次遭遇信任危機。“中國的企業(yè)毫無選擇地被要求適應(yīng)國際市場，因此必須大幅度提升它的ＩＴ的能力，這是

3、美國、歐洲、日本以及東南亞地區(qū)都走過的相同的路。中國五百強將第一批面臨沖擊，這些企業(yè)要立即上ERP，這波完了之后可能是中國一千強，這是千載難逢的市場機會。前景已經(jīng)不需要討論了，它已經(jīng)來了！”這是中國ERP軟件的誓師宣言。2002年初，用友軟件宣布全面向ERP轉(zhuǎn)型，并且向臺灣漢康支付2000萬元購買ERP技術(shù)，它與IFS的合資公司——用友IFS公司進入中國，微軟宣布涉足管理軟件。幾乎同時，金蝶出資2000萬元收購開思。之后不久，PeopleSoft進入中國，神州數(shù)碼與臺灣鼎新電腦合資成立神州數(shù)碼管理

4、系統(tǒng)公司，引入臺灣制造業(yè)ERP產(chǎn)品，聯(lián)想集團大手筆并購ERP咨詢實施公司漢普。其它如東軟金算盤、南北軟件、利瑪軟件，或者籌備全國巡展，或者謀求政府合作，或者更新軟件技術(shù)，無不未雨綢繆，謀求最大的市場空間。ERP似乎真正熱起來了，尤其是與1998年ERP市場的冷寂相比。1998年，或許ERP還是個多少有些超前的概念，ERP遠不如財務(wù)軟件或普通的進銷存軟件更能激起中國企業(yè)的興趣，這導致中國的軟件供應(yīng)商們飽嘗了ERP無人捧場的冷落。但是，此后ERP市場卻戲劇性地產(chǎn)生了每年45%的增長，2001年更達到增

5、長85%。于是，管理軟件商們在漫長的等待和重整旗鼓之后，不約而同地認為，2002年將是進入中國ERP市場的時機，ERP終于熱潮洶涌。熱潮之下，冷流也在悄悄形成。ERP幾乎是與失敗陰影同時伴隨而生。2002年春季，四川長虹ERP項目的失敗猶如一瓢冷水，迎頭澆在熱氣騰騰的ERP市場，這還不算，緊接著又是北京三露廠ERP實施訴訟的曝光，利瑪原始創(chuàng)業(yè)者集體出走又引發(fā)震動。令業(yè)界注目的還包括ERP成熟與否的爭論，在國內(nèi)管理軟件商批評洋品牌ERP苛求完美價格昂貴不適于中國國情時，國外管理軟件商也毫不客氣地指出

6、本土ERP太不成熟，兩邊針尖對麥芒，互不相讓。這是IT行業(yè)少有的現(xiàn)象，即使競爭再激烈，也很少聽說PC廠商相互激烈指責，而在ERP市場上卻發(fā)生了。顯然，在形形色色的ERP軟件涌向市場之前，有許多問題一直沒有得到解決。面對種種ERP實施不成功的傳聞，面對ERP成熟與否的爭論，面對國內(nèi)外ERP管理思想的爭論，我們不得不再次把眼光瞄準ERP。定義之辯ERP到底是什么？許多人認為，今天早已過了討論ERP是什么，或者為什么ERP的階段。而事實卻說明，那些天天研究ERP的專家和國內(nèi)外著名公司，正在這個問題上，互

7、吐口水。ERP最初于MRP和MRPII。1965年，針對當時企業(yè)出現(xiàn)的供應(yīng)滯后、交貨不及等問題，APICS（美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會）提出了MRP（物料需求計劃）的概念，后來，MRP被MRPII（制造資源計劃）取代。從60年代到90年代，MRPII逐漸發(fā)展，從簡單的原材料分配到覆蓋工藝流程、財務(wù)、人力資源、項目管理等更廣范疇。1990年，美國GartnerGroup公司在當時流行的工業(yè)企業(yè)管理軟件MRPII的基礎(chǔ)上，提出了評估MRPII的內(nèi)容和效果的軟件包，這些軟件包被稱之為ERP。根據(jù)Gartne

8、rGroup闡述的ERP的理念，ERP是“管理整個供需鏈（ManagingtheEntireSupplyChain），權(quán)衡供需鏈上各個實體的價值，實現(xiàn)對制造、財務(wù)、客戶、分銷和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程管理?！盓RP的概念隨后發(fā)生了演化。不管是老牌的ERP廠商SAP，還是國內(nèi)的利瑪、用友，他們都在原始的ERP思想上推廣和延伸了概念，這導致ERP的定義產(chǎn)生了很大差異,各類ERP概念的出發(fā)點也不盡一樣。但是有一點毫無疑問，他們的ERP軟件和思想都來自于各自的過去和現(xiàn)在的優(yōu)勢領(lǐng)域，而且與他們當前的市場戰(zhàn)略相當吻合

9、。有專家認為，ERP概念的差異并不重要，重要的是軟件本身能夠完成什么功能，而企業(yè)需要什么樣的軟件。著名管理專家金達仁先生認為：“對于未來的ERP的稱謂及目前有關(guān)ERP稱謂統(tǒng)一的問題，我們認為這不是一個主要的問題。美國APICS認為，未來的ERP將是一個全面企業(yè)集成（TEI）的系統(tǒng)；美國GG公司則稱，未來的ERP為ERPII；國內(nèi)也有各種各樣的稱謂。但不管怎么稱謂，關(guān)鍵要看這些系統(tǒng)所具有的基本思想、特點和功能，也就是說要看它的實質(zhì)。企業(yè)在選擇ERP時，一定要搞清自己的需求和應(yīng)用目標。