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《質(zhì)量手冊(cè)程序文件編寫(xiě)提綱》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、遠(yuǎn)大國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)中心質(zhì)量手冊(cè)程序文件編寫(xiě)提綱一、質(zhì)量手冊(cè)（一）要點(diǎn)1、QHB是闡明一個(gè)組織（企業(yè)）的質(zhì)量方針并描述其QS的文件。（QHB是QS文件的綱領(lǐng)性文件，對(duì)內(nèi)用于QM；對(duì)外用于QA。）（二）QHB描述內(nèi)容★文件化質(zhì)量方針、目標(biāo)?！锩鞔_組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定全體人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系?！飳?duì)相應(yīng)QAS的QS要求結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行描述。（要求內(nèi)容上至少不少于標(biāo)準(zhǔn)的要求）★包括或引用程序文件。（即對(duì)程序文件加以說(shuō)明）★關(guān)于質(zhì)量手冊(cè)審批、修改、管理、控制的規(guī)定。（三）QHB編制目錄、格式1、目錄------封面0·1-----頒布令……………………………………………….10·2-----質(zhì)量方針
2、、目標(biāo)……………………………………..20·3-----組織結(jié)構(gòu)圖-------------1行政組織機(jī)構(gòu)圖-------------2質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖-------------3質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)圖-------------4質(zhì)量職能分配表0·4-----目錄0·5-----前言（企業(yè)簡(jiǎn)介）------1范圍……………………………………………………….1------2引用標(biāo)準(zhǔn)------3定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)------4質(zhì)量體系要求------4.1管理職責(zé)--------------1目的--------------2職責(zé)--------------3內(nèi)容------------
3、--4相關(guān)文件------4.2質(zhì)量體系---------------1目的---------------2職責(zé)34遠(yuǎn)大國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)中心--------------3內(nèi)容--------------4相關(guān)文件-------4.3合同評(píng)審-------4.20統(tǒng)計(jì)技術(shù)7-------5程序文件一覽表-------6質(zhì)量手冊(cè)管理細(xì)則-------7質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放控制一覽表--------質(zhì)量手冊(cè)修改頁(yè)(5頁(yè))……………………………….12.格式格式見(jiàn)附錄A34遠(yuǎn)大國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)中心二、質(zhì)量體系程序文件（一）要點(diǎn)1、GB/T19004.1第5.3.1條指出:“應(yīng)將組織的QS中采用的全部要素、要
4、求和規(guī)定，以程序和政策的形式有系統(tǒng)、有條理的形成文件并為人們所理解?！?、程序是為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。3、每個(gè)QSP都應(yīng)能回答“5W1H”--------What：做什么；--------When：什么時(shí)候或時(shí)機(jī)做；--------Where：什么地點(diǎn)或場(chǎng)合做；--------Who：由誰(shuí)去做；--------Why：為什么做；--------How：如何做。4、程序中通常包括：開(kāi)展活動(dòng)的目的、范圍；做什么、誰(shuí)來(lái)做、何時(shí)做地以及誰(shuí)來(lái)做；應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和文件；如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄。5、文件化的程序應(yīng)具有可操作性和可檢查性，是對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的管理、技術(shù)、人員控制的依據(jù)（不涉
5、及純技術(shù)性的細(xì)節(jié)）。（二）QSP構(gòu)架1、對(duì)現(xiàn)行企業(yè)文件分析企業(yè)現(xiàn)行的各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)定等文件，很多都具有“程序”性質(zhì)，在以保證QS有效運(yùn)行為前提，以程序文件的要求為尺度，對(duì)這些文件進(jìn)行一次清理和檢查。2、擬劃程序文件目錄根據(jù)QS要素要求和企業(yè)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃QS程序文件目錄。對(duì)照自己有的各種文件，確定需新編、改造和完善的文件，制定計(jì)劃按輕重緩急逐步編制。（三）QSP編制格式1、標(biāo)題要求-------文件名稱(chēng)-------文件編號(hào)-------其它2、控制要求-------編制、審核、批準(zhǔn)人-------版本號(hào)-------文件受控號(hào)-------更改欄遠(yuǎn)大國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)中心34---
6、-----其它（四）QSP編制內(nèi)容1、QSP編制內(nèi)容-------封面（見(jiàn)附錄B1）-------正文（目的、范圍、職責(zé)、（流程圖）、內(nèi)容、引用文件、相關(guān)記錄、（附錄）（見(jiàn)附錄B1）-------封底（修改頁(yè)）（見(jiàn)附錄B1）2、QSP正文解釋-------目的：說(shuō)明為什么開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)；-------范圍：說(shuō)明活動(dòng)涉及的（產(chǎn)品、項(xiàng)目、過(guò)程、活動(dòng)……）-------職責(zé)：說(shuō)明活動(dòng)的策劃和執(zhí)行人員的職責(zé)、權(quán)力；（-------流程圖：畫(huà)出執(zhí)行該程序的邏輯說(shuō)明圖示；）-------內(nèi)容：逐步描述活動(dòng)開(kāi)展的步驟；-------引用文件：列出活動(dòng)用到的文件；-------相關(guān)記錄：列出活動(dòng)用到或
7、形成的記錄；（附錄：程序的支持文件。）（五）QSP要點(diǎn)1、按QAM要素：〖4.1〗★《管理評(píng)審程序》〖4.2〗★《質(zhì)量計(jì)劃控制程序》〖4.3〗★《合同評(píng)審程序》★《樣品制作控制程序》〖4.4〗〖4.5〗★《文件和資料控制程序》〖4.6〗★《分供方評(píng)定程序》★《分包方評(píng)定程序》★《采購(gòu)控制程序》★《特采控制程序》〖4.7〗★《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》〖4.8〗★《標(biāo)識(shí)控制程序》★《可追溯性控制程序》遠(yuǎn)大國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)中心34〖4.9〗★《過(guò)程控制程序(生產(chǎn)作業(yè)
