論文開題報(bào)告趙宇

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方遼寧石油化工大學(xué)順華能源學(xué)院工商管理系畢業(yè)論文開題報(bào)告論文題目：東亞銀行信用卡營銷策略研究系部：工商管理系專業(yè)：市場營銷班級：0705班姓名：趙宇指導(dǎo)老師：解兵　2011年3月----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方一、選題意義

2、隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展，居民消費(fèi)水平也不斷提高，對個(gè)人金融服務(wù)的要求也全面增加，居民的結(jié)算觀念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，人們逐漸接受了從現(xiàn)金結(jié)算到信用卡結(jié)算這種支付方式的轉(zhuǎn)變。在這種情況下，信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展就成為各大銀行著力追求的新的利潤增長點(diǎn)。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)市場不同，我國的信用卡市場經(jīng)過近些年的高速發(fā)展，市場潛力仍然巨大。這就為信用卡在我國的蓬勃發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。2006年底我國履行對WTO的承諾、實(shí)現(xiàn)對外資銀行的國民待遇，外資銀行的邁入，使得信用卡市場的競爭愈加激烈。信用卡具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高

3、收益的特點(diǎn)。信用卡的利潤主要來源于循環(huán)信用利息及年費(fèi)和手續(xù)費(fèi)收入?？梢哉f，無論在國內(nèi)還是在國外，銀行業(yè)再沒有其他任何一項(xiàng)穩(wěn)定、傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)能像信用卡一樣存在如此巨大的利潤空間，因此，各家國有商業(yè)銀行及外資銀行都在大力營銷自己的信用卡，盡管用卡環(huán)境還不完善，信用卡的產(chǎn)品更新較慢，各家銀行的信用卡服務(wù)也具有相似性，但信用卡以其較高的收益回報(bào)、較強(qiáng)的客戶滲透力、廣泛的品牌影響等產(chǎn)品優(yōu)勢，正逐步成為銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分，成為新時(shí)期銀行業(yè)競爭的焦點(diǎn)。本文是在開放環(huán)境的前提下，針對當(dāng)前銀行信用卡業(yè)務(wù)存在的一些問題

4、，通過對商業(yè)銀行信用卡服務(wù)營銷策略的探討，以東亞銀行信用卡營銷策略作為個(gè)案進(jìn)行研究，提出了通過信用卡服務(wù)營銷戰(zhàn)略提升商業(yè)銀行業(yè)競爭力的途徑，從而促進(jìn)我國整個(gè)銀行業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。二、?研究方案與預(yù)期成果1．研究思路與方法研究思路：----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方本論文將在查閱與商業(yè)銀行和信用卡營銷戰(zhàn)略的相關(guān)書籍、期刊、學(xué)術(shù)

5、論文、會議論文的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整理與分析，理論結(jié)合實(shí)踐，遵循從一般到個(gè)別，以一般指導(dǎo)個(gè)別的哲學(xué)原則，采用理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的方法，依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)理論，以廣泛的調(diào)查數(shù)據(jù)、信息為依據(jù)，結(jié)合國內(nèi)各家銀行引用卡的市場狀況及國外信用卡市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對國內(nèi)信用卡的營銷管理進(jìn)行研究，力圖使研究的結(jié)論具有有效性和說服力，從而更好的為信用卡市場發(fā)展提供參考意見。研究方法：本文采用歷史和邏輯相結(jié)合、規(guī)范分析與實(shí)證研究相結(jié)合、一般分析和個(gè)案研究相結(jié)合、定性與定量分析相結(jié)合、比較與歸納方法相結(jié)合等研究方法。例

6、證法和比較分析法也是本文運(yùn)用的一個(gè)主要方法。2．預(yù)期成果本文是在開放的環(huán)境前提下，針對當(dāng)前我國銀行信用卡業(yè)務(wù)存在的一些問題，通過對商業(yè)銀行信用卡服務(wù)營銷策略的研究的探討，以東亞銀行信用卡作為個(gè)案進(jìn)行研究，提出了通過信用卡服務(wù)營銷戰(zhàn)略提升我國銀行業(yè)競爭力的途徑，從而促進(jìn)我國整個(gè)銀行也更加健康，快速的發(fā)展。三、?論文提綱1.緒論1.1選題背景及研究意義1.1.1選題背景1.1.2研究意義1.2論文的主要內(nèi)容及研究方法1.2.1論文的主要內(nèi)容概述1.2.2論文的研究方法2.商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)概述2.1商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)

7、的起源和發(fā)展2.1.1商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的起源2.1.2商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展2.2商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的特征----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方2.3商業(yè)銀行信用卡營銷的發(fā)展階段和未來趨勢2.3.1商業(yè)銀行信用卡營銷的發(fā)展階段2.3.2商業(yè)銀行信用卡營銷的未來趨勢3.東亞銀行信用卡的市場定位和目標(biāo)市場分析3.1東亞銀行簡介3.2東

8、亞銀行信用卡市場定位分析3.3東亞銀行目標(biāo)市場分析4.東亞銀行信用卡營銷發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題4.1東亞銀行信用卡營銷發(fā)展的現(xiàn)狀4.1.1東亞銀行信用卡的發(fā)展歷程4.1.2東亞銀行信用卡的營銷現(xiàn)狀4.1.3東亞銀行信用卡市場的前景4.2東亞銀行信用卡營銷發(fā)展的特點(diǎn)4.2.1產(chǎn)品品種不斷豐富4.2.2服務(wù)水平不斷提高4.2.3營銷渠道不斷擴(kuò)大4.3東亞銀行信用卡營銷發(fā)展中存在