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《鄉(xiāng)村旅游消費行為特征研究——以司馬臺景區(qū)為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、鄉(xiāng)村旅游消費行為特征研究——以司馬臺景區(qū)為例：F592文獻(xiàn)標(biāo)識：A：1009-4202（2011）03-028-02 摘要本文以北京鄉(xiāng)村旅游地的游客為對象，采用問卷調(diào)查和實地采訪的方式，對鄉(xiāng)村旅游消費者的群體特征、消費行為模式和消費構(gòu)成進(jìn)行了全面的研究?！ ￡P(guān)鍵詞鄉(xiāng)村旅游游客特征消費行為 近年來，北京市旅游局積極培育具有首都特色的旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，大力推動首都旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展成為首都經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，把北京建設(shè)成為國際一流旅游城市。筆者選擇了司馬臺景區(qū)，采用實地調(diào)查（問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪談結(jié)合）的方法，對鄉(xiāng)
2、村旅游消費者的群體特征、消費行為模式和消費構(gòu)成等進(jìn)行了全面的調(diào)查。共發(fā)放問卷700份，回收630份。 一、鄉(xiāng)村旅游消費者的地域特征 從客源地來看，境內(nèi)客源地主要分布北京市，占73.2%，天津占3.4%，河北占7.0%，其他城市占16.4%；境外客源地主要是美國、法國、俄國，分別是32%、19%、17%，其他國家有澳大利亞、冰島、英國、比利時等。在所有的游客中，來自鄉(xiāng)村的游客只有15人（4.6%），來自城市的游客占了95.4%。這表明，司馬臺景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的主要客源市場是北京市以及周邊的河北、天津?！ 《?、鄉(xiāng)村旅游者的群體特征 1．
3、性別比例 在參與調(diào)查的鄉(xiāng)村旅游者中，男女比例為35%和65%，女性略高于男性。這主要與性別的差異有關(guān)。一般來說，女性趨向于“靜”，男性好“動”，追求刺激，喜歡挑戰(zhàn)。而北京周邊的大部分鄉(xiāng)村旅游是屬于山水觀光型的，缺少參與性，因此對女性的吸引力相對要大些?！ ?．年齡構(gòu)成 在參與調(diào)查的對象中，19-25歲之間的游客最多，他們占了37%；其次是26-35歲之間的游客，占27%；36-45歲的游客占了17%；46-59歲的游客占11%；18歲以下游客占了6%。占比例最少的是60歲以上的老年游客，他們僅占2%。這說明司馬臺景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的游客
4、以青年人為主，而對老年游客，尤其是60歲以上的游客，吸引力不足?！ ?．受教育程度 游客中，學(xué)歷為碩士以上（包括碩士）的游客占8%，學(xué)歷為大學(xué)本科的游客占16%，學(xué)歷為大學(xué)專科的游客占22%，學(xué)歷為高中的游客占46%，學(xué)歷為初中及以下的游客所占比例為8%。從整體來看，游客學(xué)歷在高中以上的共占了92%，這說明鄉(xiāng)村旅游者的學(xué)歷層次總體來看還是比較高的?！ ?．職業(yè)構(gòu)成 在游客的職業(yè)構(gòu)成中，企事業(yè)單位管理人員所占比例最高，占到總數(shù)的17%；其次為學(xué)生，所占比例為15%，再次為專業(yè)/文教科技人員，所占比例為14%，公務(wù)員比例次之，占了總數(shù)
5、的10%，服務(wù)銷售人員和工人都為9%，農(nóng)民占6%，離退休人員和軍人分別為2%和1%，其他17%。從以上數(shù)字可以看出，鄉(xiāng)村旅游者的職業(yè)分布比較廣泛，學(xué)生是很大的群體?！ ?．消費能力 在調(diào)查對象中，月平均消費支出為10000元以上者占3%，月平均消費支出在8000-10000元之間者占2%，月支出在5001-8000元的占6%，月支出在4001-5000元的占6%，月支出在3001-4000元的占7%，月支出在2001-3000元的占20%，月支出在1001-2000元的占26%，月支出在1000元以下的占30%，由以上數(shù)字可以看出，
6、月平均消費支出跨度比較大，在1000元以下的旅游者占到了調(diào)研對象總數(shù)的30%，這也證明了鄉(xiāng)村旅游的“平民化”特點，反映了在目前狀況下，鄉(xiāng)村旅游的消費者主要是城市中低檔消費的市民，這也是鄉(xiāng)村旅游中學(xué)生的所占比例高的另一個證明。 三、城市旅游者的消費行為分析 1．出游的主要目的 在調(diào)查對象中，認(rèn)為到這里來旅游的主要目的在于“游覽觀光”的占40%，在于“休閑度假”的占39%，在于“探親訪友”的占6%，其他占5%，“探險”占4%，“交流訪問”和“商務(wù)”都占2%，“交流訪問”和“宗教”共占1%。說明了目前城市居民進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的目的比較單一
7、，也從側(cè)面反映了現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還處于以基本的觀光、游覽為主的低層次，游客的出游要求并不高。 2．出游決策信息的搜尋渠道 從游客的所選擇的最主要的信息途徑來看，其中比例最高的是“親友介紹”占了42%，其次是“互聯(lián)X”占了15%。另外，旅游指南/手冊和電視作為傳統(tǒng)的信息途徑各占了13%和11%，其他占了7%。報紙/雜志、旅行社推介、電臺、戶外廣告分別占4%、4%、2%。從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出，親戚朋友的介紹在被訪者信息中占有很大的比重。另外，X絡(luò)作為一種新的信息方式，已經(jīng)開始影響人們的日常生活?！ ?．游客選擇的出游方式 在調(diào)
8、查對象中，個人或與親友結(jié)伴占了48%，自駕車出游的占了22%，單位組織占了19%，俱樂部組織占了4%，其他方式占3%，旅行社組織占2%，客戶邀請占1%，出差順便占1%，個人與親友和自駕車出游共占了70%，說明家庭觀念在中
