iso9001培訓(xùn)總結(jié)

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1、ISO9001培訓(xùn)總結(jié)為了提高職業(yè)技能鑒定管理人員管理能力和業(yè)務(wù)能力水平，確保職業(yè)技能鑒定質(zhì)量和促進職業(yè)技能鑒定工作跨越式發(fā)展。2015年9月28—30日，由貴州省職業(yè)技能鑒定考評指導(dǎo)中心組織的《貴州省職業(yè)技能鑒定機構(gòu)ISO9001管理人員培訓(xùn)班》第四期在貴州省發(fā)展和改革委員會干部培訓(xùn)中心舉行。各市(州)人社局、職業(yè)技能鑒定機構(gòu)、協(xié)會、企業(yè)等70多個單位100多人參加培訓(xùn)，我和肖泉、曾祥玉兩位教師通過學(xué)校選派參加了此次培訓(xùn)。本期培訓(xùn)班，省職業(yè)技能鑒定考評指導(dǎo)中心聘請了貴州航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級政工師、質(zhì)量管理辦公

2、室、督導(dǎo)室主任陸安超；貴州大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師、法學(xué)博士胡芳給我們授課，培訓(xùn)課程有“ISO9000知識與推行ISO9001質(zhì)量管理體系的必須性”、“質(zhì)量管理體系的核心管理原則”、“實用內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)——以高等院校為例”、“職業(yè)技能鑒定管理體制”、“職業(yè)技能鑒定機構(gòu)質(zhì)量管理體系的建立、實用和保持”、“管理與評審”“ISO9001：2008QMS培訓(xùn)考試”等?，F(xiàn)將培訓(xùn)體會作如下總結(jié)：一、了解了ISO9001的幾個重要概念。GB/T19001-2008idr.ISO9001的組成及八項質(zhì)量管理原則，12項質(zhì)量管理

3、體系基礎(chǔ)知識，84條術(shù)語和定義，并用概念圖表達各相關(guān)術(shù)語的關(guān)系。1、質(zhì)量質(zhì)量是生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量不只是那個部門的事情，是單位每一個人的事情，每個人都把好質(zhì)量關(guān)，才能夠使產(chǎn)品質(zhì)量提高，質(zhì)量的提高必然帶來效益的提高，所以提高質(zhì)量不是浪費錢，而是節(jié)約錢、創(chuàng)造錢的。2、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理理念，是全過程的，涉及到單位所有部門，是全員參與的一個項目。全面質(zhì)量管理是單位管理體系得核心，其重要的特征是“四全，一科學(xué)”。3、標準ISO（InternationalStandardizationOrganizati

4、on）是國際標準化組織的簡稱，ISO9001是“由ISO/TC176技術(shù)委員會制定的國際標準”，它是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，1987年頒發(fā)，1994年又作了補充修訂。ISO9001質(zhì)量體系:設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當需要證實供方設(shè)計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時應(yīng)選擇和使用此種模式的標準。我國1992年等同采用了這套標準，此后又等同采用了94版新標準。ISO9001是寶貴的軟件財富，它的核心質(zhì)量管理標準和質(zhì)量保證標準，現(xiàn)已被90多個國家采用并轉(zhuǎn)化為本國的

5、國家標準。二、四個凡事凡事有依據(jù)；凡事有證據(jù)；凡事有檢查；凡事有改進；以上四個凡事是我們要在工作中堅持的原則，要力求凡事有依據(jù)，對工作中的任何事情要有立項審核，不能說做就做，盡量減少工作的隨意性，并凡事有證據(jù)，將所做的工作文檔化、證據(jù)化，為今后的問題定位提供有力的保證。凡事有檢查，我們的原則是事事檢查，爭取將問題消除在萌芽狀態(tài)，為下一個環(huán)節(jié)的工作提供一個完美的開始。凡事有改進，解決問題周而復(fù)始的辦法在于改進，不斷地改進我們工作方法，規(guī)避問題的發(fā)生，使我們的管理工作趨于完美，使我們要長期堅持的一個工作態(tài)度。實施I

6、SO9001將解決我們當前最迫切的問題，項目標準化管理問題，交流制度問題，填補我們管理上的空白。使我們的項目不會一個項目一個標準，并變?nèi)酥螢榉ㄖ巍⒔?jīng)驗管理為制度管理，這樣符合我校技能鑒定不斷發(fā)展壯大的需要。而要真正的實施ISO9001，就在于我們在工作中如何堅持實行ISO9001的標準。只要我們堅持不懈，以ISO9001標準為我們的行為準則，我們將會在過程中受益、發(fā)展、壯大。而我作為技能鑒定工作的一員，通過學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量體系標準，從中體會到行業(yè)的標準化對我們個人發(fā)展也是有益處的，通過執(zhí)行ISO9001的

7、標準定能規(guī)范我的工作流程與行為準則，并伴隨著學(xué)校的發(fā)展壯大而發(fā)展，也使我堅信學(xué)校的技能鑒定工作會取得輝煌的戰(zhàn)果。三、項目管理的八項原則是比較適用的。八項原則是：(1)以顧客為關(guān)注焦點,(2)領(lǐng)導(dǎo)作用,(3)全員參與,(4)過程、方法,(5)管理的系統(tǒng)方法,(6)持續(xù)改進,(7)基于事實的決策,(8)與供方互利的原則。任何一件事都可以應(yīng)用此作為指導(dǎo)思想，達到事半功倍的效果。任何項目，都要先明確我們要達到的目標，即制定目標；再進行合理分工，每一個項目都是由一個團隊來完成的，團隊里的每一個人都要對自己的工作負責(zé)，在規(guī)

8、定的時間里，發(fā)揮團隊協(xié)作精神共同完成任務(wù)。在做任何一件事情前，我們一定要有正確的指導(dǎo)思想，在正確思想的指導(dǎo)下，制定一定的方法與策略，畫出整個事物的流程圖，制定合理的工作計劃，再組織實施，并在實施的過程中，遇到問題及時解決，及時調(diào)整，在既定時間里保質(zhì)保量地完成任務(wù)。當然了，什么事都不可能是完美的，總歸會留有遺憾。所以，每完成一個項目，我們都要評估其質(zhì)量和效益，并不斷總結(jié)得與失，在以后的工