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1、word資料下載可編輯*********有限公司與*********有限公司之委托清收服務協(xié)議專業(yè)技術資料word資料下載可編輯甲方：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：傳真：乙方：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：傳真：（本文由北京市盈科（深圳）律師事務所張海濤律師團隊整理）（聯(lián)系方式：一3五③零⑹叁0⑨五零）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就以下代理清收協(xié)議條款達成一致意見。第一條代理事項1.1甲方委托乙方依本協(xié)議所訂立條款及甲方其他臨時書面委托，向甲方指定的債務人以及與該債務有關的其他責任人（以下合稱“
2、債務人”），通過電話提醒、寄送信函、地址信息核實及拜訪等方式，督促債務人按時償還甲方代收的貸款本金、利息及甲方應收的各種費用，并依據(jù)乙方的清收結果支付一定服務費給乙方。專業(yè)技術資料word資料下載可編輯1.2甲方將于每月日向乙方提供加蓋甲方公章的當月清收客戶明細表(見附件),乙方按清單內容組織全額清收。第二條甲方權利義務2.1甲方有權根據(jù)乙方的信息安全保障以及委托成效、履約情況等條件，決定給予乙方的委托量以及是否向乙方暫停、停止新派案件；甲方有權根據(jù)實際情況提前結束部分案件的委托，乙方應在接到甲方通知后立即停止對該部分案件的一切處理行為，并終止服務費的計算。2.
3、2甲方有權向乙方了解有關委托案件的調查材料、處理意見，有權要求乙方提供與委托案件有關的材料。2.3甲方有權定期或不定期對乙方進行業(yè)務檢查，監(jiān)督乙方受托業(yè)務的辦理進度、辦案質量，督促乙方依照本協(xié)議合法、有效地為甲方提供催告通知服務。業(yè)務督查包括常規(guī)督查和非常規(guī)督查。常規(guī)督查一般為非現(xiàn)場督查，包括但不限于報表的審核、委托案件的債務人跟蹤抽查及投訴個案的跟進。非常規(guī)督查一般為現(xiàn)場督查，主要對履行本協(xié)議資質、信息安全保障、現(xiàn)場運作以及業(yè)務規(guī)范操作等方面進行核查，乙方應配合甲方所有的督查工作：(a)現(xiàn)場檢查的范圍主要是對乙方的軟硬件設施的完備情況、催收業(yè)務的安全保障、電話
4、催收作業(yè)的規(guī)范程度、外訪作業(yè)的流程控制等進行檢查；(b)非現(xiàn)場檢查的范圍主要包括平時績效的督導，報表的審核，催收錄音的抽查、外訪記錄的抽查、外包案件的欠款人跟蹤抽查及投訴個案的跟進；(c)乙方同意配合甲方考核、檢查人員對甲方委托的業(yè)務進行檢查并向甲方提供相關資料和報告。專業(yè)技術資料word資料下載可編輯2.4對于在本協(xié)議中涉及甲方對乙方的要求、甲方規(guī)定、甲方制定的目標等指令的約定，甲方可以在協(xié)議履行過程中根據(jù)業(yè)務需要及乙方履行協(xié)議的情況，通過電子郵件或者書面通知的形式向乙方發(fā)出或變更該等指令，乙方同意自收到甲方通知之日起無條件執(zhí)行該等指令。2.5甲方有權定期或不
5、定期對乙方從事甲方委托業(yè)務的人員（含管理人員和一線操作人員）進行培訓，乙方對甲方的培訓要求須積極配合并大力支持。2.6甲方應客觀、詳盡地向乙方陳述委托案件事實，按協(xié)議約定如實提供與委托案件有關的信息，但甲方提供的范圍僅限于甲方依法留存且依法可以向乙方提供的材料、信息。2.7甲方在委托乙方期間不得將已委托乙方的個案同時再委托其他機構，甲方已提前結束的個案除外。2.8甲方應依本協(xié)議約定及時向乙方支付服務費。2.9甲方指派其催收部負責對乙方履行本協(xié)議給予必要的協(xié)助。第三條乙方權利義務3.1乙方有權按本協(xié)議的約定取得服務費。3.2乙方有權向甲方了解其所掌握的案件情況，并
6、要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的基本案件信息。3.3乙方承諾其簽訂本協(xié)議時擁有履行協(xié)議的主體資格及能力（相關資質條件參見甲方相關制度規(guī)定要求），并在本協(xié)議有效期內持續(xù)有效擁有。3.4專業(yè)技術資料word資料下載可編輯乙方在履行本協(xié)議過程中，應遵守國家法律、按本協(xié)議約定，勤勉履行本協(xié)議項下義務，維護甲方的合法權益。如乙方因自身從事催收業(yè)務的合法合規(guī)問題遭受相關部門查處或處罰，均由乙方自行處理，絕不牽涉甲方。若因此牽涉甲方并給甲方造成不良影響的，乙方有義務采取所有可能的措施為甲方消除影響，給甲方造成損失的，乙方應向甲方承擔賠償責任。3.1乙方不得超越本協(xié)議約定的委托權
7、限和職責范圍進行催告通知，也不能對委托事務無故拖延、草率處理或因疏于管理造成證據(jù)材料滅失、泄露訴訟策略，或工作失誤造成甲方損失。3.2如果乙方發(fā)生對其主體資格、能力及履行本協(xié)議項下義務產生重大不利影響或對其正常運營構成危險的任何事件，包括但不限于涉及乙方法定代表人（負責人）及營業(yè)范圍變更、聲譽下降、財務狀況惡化、其他惡性事件等，乙方應該在事件發(fā)生后三日內書面通知甲方。3.3乙方應嚴格維護甲方的形象，不做有損甲方形象的任何行為。3.4乙方無權代表甲方與第三方簽訂任何協(xié)議，亦無權使甲方對任何人負擔義務，不得以甲方名義制造或承擔任何費用或債務。否則，乙方應承擔全部責任
8、并賠償損失。3.5乙方在
