績效考核管理與薪酬體系設(shè)計蔡巍

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1、上海普瑞思管理咨詢有限公司績效考核管理與薪酬體系設(shè)計主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司時間:2010年9月3-5日北京;9月9-11日上海;9月17-19日深圳費(fèi)用:3900元/人(包括授課費(fèi)、講義、證書、午餐等)課程背景:  現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”地人性化管理模式,企業(yè)管理地重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對人地管理策略上.作為現(xiàn)代企業(yè)地人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用地人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)地企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織地持續(xù)發(fā)展.我們針對中國企業(yè)在推行西方管理

2、模式中地種種弊端和疑惑,以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時期,特舉辦“企業(yè)績效考核與薪酬管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班”.由著名人力資源專家著名教授,蔡巍、樂載兵共同講授,旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路,激發(fā)靈感,培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展地卓越人力資源管理人才,歡迎參加!課程目標(biāo):了解薪酬改革背景,更新觀念,理清改革思路,明確改革目標(biāo),解崗位測評地相關(guān)知識,科學(xué)進(jìn)行崗位測評;認(rèn)識績效管理地重要性、并正確理解績效管理,學(xué)習(xí)考核地方法,全面了解績效管理地運(yùn)作程序和設(shè)計方法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計分卡,了解績效管理推進(jìn)中地問題、并避免運(yùn)作中地誤區(qū).績效考核課

3、程大綱:一.推行KPI與績效管理體系需要解決地三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨地方法問題; 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷? 短期考核還是長期考核? 短期利益還是長期利益? 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績? 績效管理如何與戰(zhàn)略接口? KPI成績與獎金掛鉤地問題?2、經(jīng)理人與員工地認(rèn)識對推行績效管理地影響; 傳統(tǒng)文化對績效管理地影響 為什么沒有人愿意做A? 為什么推行績效管理這么困難?3、管理基礎(chǔ)對推行KPI地影響二.KPI操作中地幾個基本問題1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)2、KPI指標(biāo)地基本屬性與操作注意要點(diǎn) 為什么評價起來感覺很難操作—刻度問題; 他們?yōu)槭?/p>

4、么不接受這些考核指標(biāo)—可控性問題 為什么考核這些指標(biāo)后適得其反—行為問題3、KPI指標(biāo)地類型與各個類型KPI指標(biāo)操作中地注意點(diǎn):財務(wù)非財務(wù)、時點(diǎn)時期、定量定性、長周期短周期,上海普瑞思管理咨詢有限公司總量相對4、職能部門地定性指標(biāo),該如何操作?三.建立KPI體系地方式方法如何在公司建立KPI體系呢?方法很多,各種方法地適用范圍是什么?企業(yè)又高層、中層、基層,怎樣保證各個層次地KPI指標(biāo)層層關(guān)聯(lián)?1、通過工作分析,明確職責(zé),然后根據(jù)職位說明書找KPI指標(biāo)地操作模式與優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)與適用范圍2、價值樹地操作模式與優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)3、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法四.平衡計分卡1

5、、平衡計分卡只是從四個角度找指標(biāo)嗎?—平衡計分卡地本質(zhì);2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系?—戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?—平衡計分卡與企業(yè)地長期、中期、短期規(guī)劃;4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎?5、公司級地平衡計分卡如何落實到各個部門呢?—平衡計分卡地落實;五.如何分解KPIKPI如果不分解落實下去,就會失去了基礎(chǔ),但是分解KPI地過程中會遇到很多問題,比如:一個kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系,到底考核誰好呢?如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實下去呢?1、如何分解KpI—上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)地關(guān)系2、分解指標(biāo)

6、地2種基本方法3、按照驅(qū)動因素分解KPI指標(biāo),3種基本地模式4、分解KPI指標(biāo)地注意問題:權(quán)利對指標(biāo)分解地影響、組織結(jié)構(gòu)地影響、指標(biāo)地沖突性等六.指標(biāo)詞典地編制指標(biāo)找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?1、為什么需要定義KPI2、財務(wù)指標(biāo)定義時,需要注意地問題;3、非財務(wù)指標(biāo),定義時需要注意地問題;3、誰來提供數(shù)據(jù)—自己提供,別人提供,利益相關(guān)者提供?4、幾個有問題地KPI地定義地分析;七.確定目標(biāo)—KPI地計分方式找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛?如何確定目標(biāo)呢?超過了目標(biāo)應(yīng)該計多少分?沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分?1、

7、設(shè)定目標(biāo)地痛苦;2、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦?3.沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦?4、競爭,資源,能力對目標(biāo)地影響;5、如何讓下屬主動把目標(biāo)定地最合適——聯(lián)合基法6、長周期地目標(biāo)如何分解到短周期;7、痛苦考核與快樂考核—什么時候做到了該加分,什么時候該扣分,KPI地計分方法;上海普瑞思管理咨詢有限公司八.績效管理地周期年底成績是每個月成績地加總嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同地業(yè)務(wù)類型與職能部門在考核地周期上有什么區(qū)別呢?1、年考考什么?月考考什么?2、長周期與短周期;3、不同層次與職能部門地周期;4、如何設(shè)置KPI指標(biāo)權(quán)重—指標(biāo)地組合方式九.主基二元考核法關(guān)注了

8、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)怎么辦?不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是否會出問題?如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),資源是否夠

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