成功的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

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1、成功的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格海-麥克伯咨詢公司從來自世界各地的20000多個經(jīng)理中隨機(jī)抽查了3871個，并從中整理出了成功經(jīng)理的一些特點(diǎn)。調(diào)查顯示；大約有六種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，每一種都來自不同的情商因素。任何一種風(fēng)格單獨(dú)使用，都會對公司、部門或小組的工作有直接影響，同時也影響到經(jīng)濟(jì)效益。這項(xiàng)調(diào)查最重要的成果是，成功的經(jīng)理往往并不僅僅依賴于一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而是根據(jù)企業(yè)狀況；在不間的時期使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分別是強(qiáng)制型、權(quán)威型、合作型、民主型、方向制定型和教練型。這六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各自的特點(diǎn)如表一所示。同時這六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對工作氛圍也有影響。工作氛圍指的是影響一個組

2、織的工作環(huán)境的六個關(guān)鍵因素組織的靈活性．員工對組織的責(zé)任感、人們制定標(biāo)準(zhǔn)的水平．績效反饋的準(zhǔn)確性及對獎勵的適應(yīng)性、員工對任務(wù)和企業(yè)價值的明確性以及對共同目標(biāo)的忠誠性。工作氛圍并不是業(yè)績的唯一影響因素，經(jīng)濟(jì)條件及競爭的動力也對業(yè)績有很大的影響。調(diào)查的結(jié)果是工作氛圍的影響大約占三分之二，而這也是一個非常容易被忽略的因素。下面我們將詳細(xì)分析各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)及作用。一、強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在大多數(shù)情況下，強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是所有風(fēng)格中最無效的一種。首先是靈活性。強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)極端的完全服從的決策方式使組織中新的思想不能發(fā)揮作用，人們普遍感到?jīng)]有受到重視，即使有想法也不愿說

3、出來，靈活性受到很大的影響。人們不能按自己的意愿行事，責(zé)任感會逐漸失去，有些人會變得憤憤不平并采取不合作的態(tài)度。其次是報酬系統(tǒng)。能激勵大多數(shù)高統(tǒng)效員工的是掙到更多的錢，他們追求的是完成工作時的滿意感，而強(qiáng)制型風(fēng)格會減少這種滿意感。領(lǐng)導(dǎo)常常可以通過告訴員工，他們的工作對實(shí)現(xiàn)公司的日標(biāo)有很大的作用，并讓他們的成功來激勵員工。但強(qiáng)制型風(fēng)格卻使得這種方式不能起到應(yīng)有的作用。因此，這種風(fēng)格會削弱組織的目的性和員工對組織的承諾，最終使員工偏離他們所從事的工作，并認(rèn)為這是無關(guān)大局的。雖然說這種風(fēng)格有很多缺點(diǎn)，但這并不是說它一無是處。當(dāng)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期、面臨敵意收購或在

4、經(jīng)歷了象地震、火災(zāi)等災(zāi)難的危急關(guān)頭，這種風(fēng)格往往可以起到意想不到的作用。它能夠改變企業(yè)的一些不良習(xí)慣，并使人們意識到應(yīng)該采用一種全新的工作方式，但使用時一定要加倍小心。如果領(lǐng)導(dǎo)僅僅只依靠這一種風(fēng)格，或在危機(jī)過去后仍然繼續(xù)使用這種風(fēng)格；而不關(guān)心其它員工的士氣和感覺，它的長期影響將是毀滅性的。二、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格我們的調(diào)查顯示，在各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也許是最有效率的，它能提升企業(yè)工作氛圍的各個方面。確切地說，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)是一個理想主義者；他通過讓員工們了解自己的工作是整個組織宏偉藍(lán)圖的一部分來激勵他們。員工了解自己的作用以及為什么起作用。同時，權(quán)威型

5、領(lǐng)導(dǎo)還能通過在一個宏偉的藍(lán)圖中構(gòu)筑個人的任務(wù)，圍繞藍(lán)圖明確定義各種標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)員工的業(yè)績是否有助于藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)，對其績效情況進(jìn)行反饋；使每個員工了解成功及報酬的標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)員工對組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略的認(rèn)同達(dá)到最大化。而且權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)在確定目標(biāo)時往往會給員工留下足夠的空間保留自己的想法，并給予員工創(chuàng)新、體驗(yàn)和冒一定風(fēng)險的自由，從而使得企業(yè)能保持一定的靈活性。由于它對企業(yè)工作氛圍的積極影響，這種風(fēng)格在大多數(shù)企業(yè)狀況下都能取得較好的效果。而當(dāng)企業(yè)處于不確定狀態(tài)下時，這種風(fēng)格尤其有效。一個權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)會設(shè)計(jì)一個新的方案；從而將他的員工帶入一個新的長遠(yuǎn)規(guī)劃中去。但這種

6、風(fēng)格也并不是在任何情況下都起作用。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與一個專家或比他更有經(jīng)驗(yàn)的同齡人工作時，這些人也許會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的架子太大或不可靠近，這種風(fēng)格就會失敗。同時，如果一個管理者過于想成為權(quán)威，他必然會削弱一個高績效團(tuán)隊(duì)所需要的人人平等的精神。雖然這樣，領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該理智地充分利用權(quán)威這一規(guī)律。它也許并不能保證一次就達(dá)到目的，但從長期來看，這種風(fēng)格的確是有幫助的。三、合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如果說強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)要求“按我的要求做”，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵“跟我來”的話，合作型領(lǐng)導(dǎo)提倡“員工先行”。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格關(guān)注的是周圍的員工，它更重視個人及其情感，而不是任務(wù)和目標(biāo)。合作型領(lǐng)導(dǎo)努力使員工，心情舒

7、暢，并在員工之間創(chuàng)造和協(xié)的氣氛。同時合作型領(lǐng)導(dǎo)不會對員工完成自己工作的方式進(jìn)行不必要的責(zé)難，能給予員工以最合適的方式會工作的自由，這都有助于靈活組織風(fēng)格的形成。從對工作的認(rèn)識和獎勵的角度來看，合作型領(lǐng)導(dǎo)會給予下屬大量積極的評價，這對員工往往有很大的激勵作用。合作型領(lǐng)導(dǎo)也是建立組織歸屬感的專家，他們會以一個蛋糕來慶祝一個小組的成功從而與員工分享成功的歡樂，他們是自然關(guān)系的建立者。合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有的積極作用使得它幾乎可以用于任何情形，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在努力建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和協(xié)、提高士氣、改善溝通或修復(fù)受損的信任時使用這種風(fēng)格會更有效。雖然合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格非常有用，但

8、它不應(yīng)該單獨(dú)使用。因?yàn)樗容^強(qiáng)調(diào)表揚(yáng)；有可能使不好的業(yè)績沒有被及時改正，員工也可能認(rèn)為做一個平