績(jī)效管理(高鋼)

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1、高綱137005963績(jī)效管理第一章績(jī)效管理概述一、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求（一）績(jī)效和績(jī)效管理（重點(diǎn)）識(shí)記：①績(jī)效地概念；②績(jī)效管理地特性；③績(jī)效管理地內(nèi)涵；④績(jī)效管理地特點(diǎn).領(lǐng)會(huì)：①不同學(xué)科視角下地績(jī)效界定；②績(jī)效管理地目地；③績(jī)效管理地作用.簡(jiǎn)單應(yīng)用：績(jī)效管理地典型模式.（二）績(jī)效管理地發(fā)展歷程（一般）領(lǐng)會(huì)：①績(jī)效管理思想發(fā)展史上地代表性觀點(diǎn)；②績(jī)效管理應(yīng)用地發(fā)展歷程；③績(jī)效管理理論在我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理應(yīng)用地發(fā)展.（三）績(jī)效管理地體系（重點(diǎn)）識(shí)記：績(jī)效管理地基本流程.領(lǐng)會(huì)：績(jī)效管理中各級(jí)管理者地角色與職責(zé).簡(jiǎn)單應(yīng)用：績(jī)效管理地五大關(guān)鍵決策.綜合應(yīng)用：優(yōu)秀績(jī)效管

2、理系統(tǒng)地基本特征.（四）績(jī)績(jī)效管理地誤區(qū)（重點(diǎn)）領(lǐng)會(huì)：績(jī)效管理與績(jī)效考核地區(qū)別與聯(lián)系.簡(jiǎn)單應(yīng)用：績(jī)效管理地認(rèn)識(shí)上存在地誤區(qū).綜合應(yīng)用：績(jī)效管理在實(shí)踐中存在地問(wèn)題.二、本章關(guān)鍵問(wèn)題1、績(jī)效管理地相關(guān)理論基礎(chǔ)及其典型模型.2、績(jī)效管理地基本流程.3、績(jī)效管理地認(rèn)識(shí)與實(shí)踐地誤區(qū).第二章績(jī)效管理地基礎(chǔ)一、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求（一）績(jī)效管理地一般理論基礎(chǔ)（一般）識(shí)記：績(jī)效管理系統(tǒng)地特征.領(lǐng)會(huì)：①控制論地思想；②系統(tǒng)論地思想；③信息論地思想.簡(jiǎn)單應(yīng)用：①控制論對(duì)績(jī)效管理地影響；②信息論對(duì)績(jī)效管理地影響.（二）績(jī)效管理地直接理論基礎(chǔ)（次重點(diǎn)）識(shí)記：①目標(biāo)管理地基本思想；②目

3、標(biāo)設(shè)置理論地基本思想；③目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效之間地影響因素；④激勵(lì)理論地基本思想與類(lèi)型；⑤成本收益理論地主要思想；⑥權(quán)變理論地主要思想.領(lǐng)會(huì)：①目標(biāo)管理與績(jī)效管理地關(guān)系；②激勵(lì)理論與績(jī)效管理地關(guān)系；③組織公平感地基本思想.簡(jiǎn)單應(yīng)用：①激勵(lì)理論與績(jī)效管理地關(guān)系；②成本收益理論與績(jī)效管理地關(guān)系；③權(quán)變理論對(duì)績(jī)效管理地影響.綜合應(yīng)用：組織公平感理論與績(jī)效管理地關(guān)系.（三）績(jī)效管理地管理根基（重點(diǎn)）識(shí)記：①組織文化地含義；②工作分析地要素.領(lǐng)會(huì)：①組織文化地類(lèi)型；②工作分析地原則；③工作分析對(duì)人力資源管理地意義.簡(jiǎn)單應(yīng)用：①績(jī)效管理對(duì)組織文化地影響；②工作分析對(duì)績(jī)效管理環(huán)節(jié)

4、地作用.綜合應(yīng)用：組織文化對(duì)績(jī)效管理地影響.二、本章關(guān)鍵問(wèn)題1、績(jī)效管理有哪些一般理論基礎(chǔ)和直接理論基礎(chǔ).2、績(jī)效管理地一般理論基礎(chǔ)對(duì)于績(jī)效管理地應(yīng)用主要體現(xiàn)在哪些方面.3、績(jī)效管理地直接理論基礎(chǔ)對(duì)于績(jī)效管理地應(yīng)用主要體現(xiàn)在哪些方面.4、績(jī)效管理地管理根基包括哪些及其對(duì)績(jī)效管理地影響.第三章基于戰(zhàn)略導(dǎo)向地績(jī)效管理體系一、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求（一）戰(zhàn)略及其相關(guān)概念（重點(diǎn)）識(shí)記：①戰(zhàn)略地定義；②戰(zhàn)略性人力資源管理地涵義；③戰(zhàn)略性人力資源管理地特點(diǎn)；④戰(zhàn)略性績(jī)效管理地涵義.領(lǐng)會(huì)：①績(jī)效管理與人力資源管理體系；②戰(zhàn)略與績(jī)效管理地脫節(jié).簡(jiǎn)單應(yīng)用：戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)

5、人事管理地區(qū)別.綜合應(yīng)用：使戰(zhàn)略性績(jī)效管理成為現(xiàn)實(shí).（二）績(jī)效管理地環(huán)境分析（重點(diǎn)）簡(jiǎn)單應(yīng)用：影響績(jī)效地個(gè)體和環(huán)境因素分析.綜合應(yīng)用：績(jī)效管理地組織環(huán)境分析.（三）績(jī)效管理在人力資源管理中地地位（重點(diǎn)）領(lǐng)會(huì)：①如何確定企業(yè)地核心競(jìng)爭(zhēng)力；②績(jī)效管理與多元主體；③績(jī)效管理在人力資源管理系統(tǒng)中地定位.綜合應(yīng)用：利用績(jī)效管理構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力地提升系統(tǒng).二、本章關(guān)鍵問(wèn)題1、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理地區(qū)別.2、如何使戰(zhàn)略性績(jī)效管理成為現(xiàn)實(shí).3、影響績(jī)效管理地環(huán)境因素有哪些？4、如何將績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略相聯(lián)系？5、績(jī)效管理在人力資源管理體系中有怎樣地地位？第四章績(jī)效計(jì)

6、劃一、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求（一）績(jī)效計(jì)劃概述（重點(diǎn)）識(shí)記：績(jī)效計(jì)劃地概念.領(lǐng)會(huì)：①績(jī)效計(jì)劃地主體構(gòu)成；②績(jī)效計(jì)劃主體地職責(zé)與作用；③績(jī)效計(jì)劃地制定原則；④績(jī)效計(jì)劃地主要組成要素.簡(jiǎn)單應(yīng)用：績(jī)效計(jì)劃管理中存在地問(wèn)題.綜合應(yīng)用：績(jī)效計(jì)劃制定地流程.（二）績(jī)效目標(biāo)地確定（次重點(diǎn)）識(shí)記：①績(jī)效目標(biāo)地概念；②影響績(jī)效目標(biāo)地要素；③績(jī)效目標(biāo)地組成；④績(jī)效內(nèi)容地概念與組成；⑤績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)地概念.領(lǐng)會(huì)：①績(jī)效目標(biāo)地重要性；②績(jī)效目標(biāo)地類(lèi)型；③績(jī)效目標(biāo)地SMART原則.簡(jiǎn)單應(yīng)用：溝通在績(jī)效目標(biāo)制定中地重要性.（三）績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系地設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）識(shí)記：①績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)地含義；②績(jī)效評(píng)價(jià)

7、指標(biāo)地構(gòu)成要素；③績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系地特征；④績(jī)效評(píng)價(jià)尺度地概念；⑤經(jīng)驗(yàn)判斷法；⑥重要性排序法；⑦對(duì)偶比較法；⑧倍數(shù)加權(quán)法；⑨層次分析法.領(lǐng)會(huì)：①績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)地構(gòu)成要素；②績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)地類(lèi)型；③績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)地要求；④績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)地類(lèi)型；⑤績(jī)效評(píng)價(jià)尺度地類(lèi)型.綜合應(yīng)用：①績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)地步驟；②績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)地設(shè)計(jì)；③績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)地方法.二、本章關(guān)鍵問(wèn)題1、績(jī)效計(jì)劃制定地主體選擇與制定流程以及績(jī)效計(jì)劃管理中存在地問(wèn)題.2、績(jī)效目標(biāo)地類(lèi)型與制定原則以及溝通在績(jī)效目標(biāo)制定中地重要性.3、結(jié)合實(shí)際進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系地設(shè)計(jì).第五章績(jī)效實(shí)施一、考核知識(shí)點(diǎn)與

8、考核要求（一）績(jī)效實(shí)施概述（次重點(diǎn)）識(shí)