關(guān)于城市管理的調(diào)研報(bào)告

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1、關(guān)于城市管理的調(diào)研報(bào)告城管部門的工作難度之大,辛苦程度之強(qiáng),社會壓力之巨,遠(yuǎn)非局外人所能想象,絕大多數(shù)城管人不顧日曬雨淋,不論節(jié)日假期,為了城市的整潔有序、市容亮麗、市民方便,常年超強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn),超負(fù)荷勞動,含辛茹苦,任勞任怨,在缺少理解、支持、配合的情況下默默奉獻(xiàn)。然而由于體制機(jī)制、人員素質(zhì)、執(zhí)法環(huán)境等方面的先天不足,加之極少數(shù)害群之馬自毀形象引發(fā)的軒然大波,使得城管在社會群眾心目中的地位毀譽(yù)參半。在各地的機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動中,城管排名靠后已屢見不鮮?!盎ㄖx花飛花滿天,城管艱辛有誰憐”?面對城市管理千頭萬緒的問題和尖銳復(fù)雜的矛盾,我們只有不斷解放思想,跳出舊

2、的思維模式,以構(gòu)建和諧為目標(biāo),以以人為本為宗旨,努力提高城市管理水平,轉(zhuǎn)變工作思路,走城管為公,執(zhí)法為民,親民,愛民的新路子,才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)的需要,推動城市管理工作上臺階。一、當(dāng)前城管執(zhí)法存在的主要問題1、違反執(zhí)法程序現(xiàn)象較普遍的存在于行政執(zhí)法過程中,尤其是影響公民權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為,很多情況下并沒有遵守法定的程序。在行政處罰案件中存在程序違法,徇私枉法、人為剝奪當(dāng)事人權(quán)利等現(xiàn)象,一些執(zhí)法人員不亮證執(zhí)法;扣押物品不開具清單;個(gè)別人員仍然習(xí)慣于圖簡單,撕張罰款單了事,沒有填寫預(yù)定格式的行政處罰決定書;不告知當(dāng)事人孚有申請聽證的權(quán)利;先裁決后詢冋

3、,先處罰后取證;執(zhí)法隨意性大,沒有依法辦事、有個(gè)別的領(lǐng)導(dǎo)在處罰決定生效后隨意亂表態(tài)不執(zhí)法或執(zhí)行大打折扣視法律為兒戲;也有個(gè)別股(隊(duì))室不按規(guī)定辦事,擅自低價(jià)處理罰沒財(cái)物;同時(shí)有的地方存在執(zhí)法不公正,沒有做到法律面前人人平等。2、城管執(zhí)法隊(duì)伍自身存在一些問題。在新的挑戰(zhàn)面前,城管執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)還不能完全適應(yīng)新形勢下的城管執(zhí)法工作的要求,具體表現(xiàn)在:一是政治素質(zhì)不高。極少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員政治觀念淡薄,理想信念動搖,政治敏銳性和政治鑒別力不強(qiáng),不能正確地運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀思想來指導(dǎo)工作,對黨的方針政策理解不透,執(zhí)行不力,特權(quán)思想嚴(yán)重,全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念淡化;二

4、是業(yè)務(wù)素質(zhì)低。少數(shù)執(zhí)法人員文化水平低,缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識,不能正確掌握和運(yùn)用法律理論和基本的法律知識,執(zhí)法行為不規(guī)范,違反程序辦案;三是法律意識淡薄。一方面少數(shù)執(zhí)法人員缺乏依法執(zhí)法的自覺意識,在執(zhí)法管理時(shí)要么亂作為,要么不作為。其次就是執(zhí)法人員的政策、法律法規(guī)水平不高。由于城管職能多,涉及范廣,在全國全省又沒有一部統(tǒng)一的法律法規(guī),都是借用其他部門的法律法規(guī),在具體操作過程中受到多方面制約,可操作性不強(qiáng),導(dǎo)致使用法律不準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一現(xiàn)象的發(fā)生;四是執(zhí)法過程中存在感情大于法的現(xiàn)象,以致于執(zhí)法不嚴(yán),有法不依,執(zhí)法不嚴(yán);五是執(zhí)法簡單粗暴,沒有真正地理解、把握

5、,做到文明執(zhí)法、服務(wù)管理,從而影響了城管隊(duì)伍的整體形象。3、行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的隨意性較大。首先是行政自由裁量范圍過廣,導(dǎo)致執(zhí)法人員法律觀念淡薄。行政自由裁量權(quán)為執(zhí)行公務(wù)的人員所掌握,那么或多或少都不可避免主觀感情個(gè)人認(rèn)識上的不同區(qū)別。法律法規(guī)對行政自由裁量權(quán)的種類,幅度規(guī)定的越寬越多,執(zhí)法人員就越覺得自己手中的權(quán)力的“寶貴”,造成行政自由裁量沒有制約使行政執(zhí)法偏離公平、公正、公開的軌道。其次是行政行為任意無常,違反同一性和平等性,不利于社會秩序的穩(wěn)定,一個(gè)自由裁量行政行為在什么條件,環(huán)境下操作,在什么條件環(huán)境下變更和撤銷,都有很大的隨意性。4、社會公眾

6、對城管執(zhí)法工作存在誤解。日常的城管執(zhí)法工作,與廣大市民的切身利益息息相關(guān),不可避免地,部分群眾對城管執(zhí)法工作存在誤解和抵制。城管執(zhí)法工作與群眾是面對面接觸,而大多數(shù)又是弱勢群體,各種社會矛盾、沖突難免會集中到執(zhí)法過程中,群眾對城管執(zhí)法人員有潛意識的抵制,致使抵觸、阻撓執(zhí)法的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。5、城管執(zhí)法存在“盲區(qū)”。目前執(zhí)法管理對主要街道巡查的多、監(jiān)控的緊,對小街小巷管理相對較少;執(zhí)法基本上在白天,晚上疏于管理,導(dǎo)致城區(qū)環(huán)境參差不齊。如城區(qū)主干道環(huán)境干凈、清爽,小街小巷垃圾亂扔、污水溢流比較嚴(yán)重;有物業(yè)管理的小區(qū)環(huán)境保潔到位、秩序井然,無物業(yè)管理的小區(qū)環(huán)境較

7、差、配套不全;城區(qū)環(huán)境相對較好,城郊結(jié)合部“臟亂差”仍較嚴(yán)重。6、違章違規(guī)現(xiàn)象反彈性大。目前執(zhí)法還是靠“突擊、整治”來實(shí)現(xiàn),還沒能從規(guī)范化的“法制、機(jī)制”來實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致違章違規(guī)行為反彈性大。如占道經(jīng)營、違章建筑、垃圾亂倒等現(xiàn)象,今天整治好轉(zhuǎn)了,明天又可能如雨后春筍般冒出來,還有“牛皮癬”、渣土撒漏等總是讓人防不勝防,城市管理工作還處于“整治-反彈-再整治-再反彈”的怪、造成問題的主要原因1、城市管理體制因素。一是執(zhí)法未形成合力。我縣城市管理主要是由城管部門單打獨(dú)斗來完成,街道辦、居委會幾乎沒有承擔(dān)應(yīng)有職責(zé),導(dǎo)致管理上疏密不均,小街小巷環(huán)境相對較差。二是源頭

8、把關(guān)不嚴(yán)。城管部門承擔(dān)的行政處罰處于行政管理的末端,客觀上難以提前介入與其聯(lián)系緊

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