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《平安易寶會員操作手冊》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、用戶使用說明書平安銀行平安易寶會員操作手冊用戶使用說明書目錄用戶使用說明書目錄21、功能介紹31.1讀者31.2關(guān)于此用戶手冊31.3功能介紹操作流程32、平安易寶系統(tǒng)52.1自助注冊52.1.1功能介紹52.1.2基本業(yè)務(wù)流程52.1.3基本操作流程62.2登錄與安全工具簽收102.2.1功能介紹102.2.2基本業(yè)務(wù)流程102.2.3基本操作流程102.3忘記用戶名或密碼122.3.1功能介紹122.3.2基本業(yè)務(wù)流程122.3.3基本操作流程122.4合約管理142.4.1簽約142.4.2解約162.5查詢
2、服務(wù)182.5.1賬戶查詢182.5.2賬戶交易明細202.5.3銀商互轉(zhuǎn)查詢212.6銀商互轉(zhuǎn)232.6.1銀轉(zhuǎn)商232.6.2商轉(zhuǎn)銀242.7資金劃出262.7.1功能介紹262.7.2基本業(yè)務(wù)流程262.7.3基本操作流程262.8賬戶管理302.8.1資金轉(zhuǎn)出賬戶維護302.8.2對賬332.8.3銷戶362.9自助服務(wù)372.9.1客戶信息維護372.9.2金衛(wèi)士392.9.2用戶名和密碼修改44用戶使用說明書1、功能介紹1.1讀者本手冊將用于指導(dǎo)平安易寶企業(yè)及個人會員操作,同樣本手冊可用于對于系統(tǒng)開發(fā)人
3、員和系統(tǒng)操作員的培訓(xùn)。1.2關(guān)于此用戶手冊手冊將用于指導(dǎo)用戶在平安易寶系統(tǒng)內(nèi)完成各項操作。給出業(yè)務(wù)操作流程,對于各操作過程中出現(xiàn)的重要頁面,手冊將給出截屏。1.3功能介紹操作流程操作流程1:自助注冊會員通過交易市場電子平臺,進入線上開戶申請功能:自助注冊,跳轉(zhuǎn)至平安銀行平安易寶自助注冊頁面,錄入會員相關(guān)信息并上傳規(guī)定的證件資料圖片,提交申請發(fā)送至銀行,由銀行柜員在銀行系統(tǒng)上審核通過后,由平安銀行系統(tǒng)自動為會員開立交易賬戶,分配登錄用戶名和密碼,并發(fā)送短信通知會員;同時發(fā)放安全工具,企業(yè)會員發(fā)放數(shù)字證書(密鑰將郵寄給
4、企業(yè)聯(lián)系人),個人會員發(fā)放手機動態(tài)口令(手機短信方式收?。┎僮髁鞒?:首次登錄,企業(yè)會員簽收數(shù)字證書個人會員收到平安銀行發(fā)送的審核通過短信,憑短信中通知的登錄用戶名和密碼登錄平安易寶系統(tǒng),企業(yè)會員收到我行郵寄的回執(zhí)及USB-KEY,登錄平安易寶系統(tǒng)執(zhí)行登錄與安全工具簽收功能,并修改初始密碼。平安易寶登錄網(wǎng)址:https://ebank.sdb.com.cn/corporbank/index_payb.jsp、操作流程3:簽約交易市場、資金轉(zhuǎn)出賬戶維護會員修改初始密碼及簽收數(shù)字證書安全工具后重新登錄平安易寶平臺,進入
5、合約管理—【簽約】功能,選擇未簽約的交易市場,輸入會員代碼,并驗證安全工具后進行簽約。用戶使用說明書簽約成功后可立即執(zhí)行資金轉(zhuǎn)出賬戶維護操作,該賬戶必須與會員同戶名,且可為本行或他行同名結(jié)算賬戶,與會員在平安易寶系統(tǒng)中的交易賬戶進行綁定,建立起一一對應(yīng)關(guān)系;會員可通過該結(jié)算賬戶向交易賬戶轉(zhuǎn)入資金,也可通過交易賬戶向該結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)出資金。操作流程4:賬戶查詢會員通過賬戶查詢功能,可查詢會員在平安易寶系統(tǒng)中交易賬戶的賬號及余額,也可查詢會員在已簽約的交易市場中監(jiān)管賬戶的賬號及余額。操作流程5:資金轉(zhuǎn)入、資金轉(zhuǎn)出資金轉(zhuǎn)入:
6、會員通過網(wǎng)銀、柜臺等渠道,從我行或他行同戶名結(jié)算賬戶將資金轉(zhuǎn)入平安易寶交易賬戶。資金轉(zhuǎn)出:會員需將平安易寶交易賬戶中的資金轉(zhuǎn)出時,通過資金轉(zhuǎn)出功能向維護的會員我行或他行同戶名結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)出資金。操作流程6:銀商轉(zhuǎn)賬會員通過銀商互轉(zhuǎn)功能,實現(xiàn)其交易賬戶與交易市場存管賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn),同時通知交易市場更新會員在交易市場平臺的虛擬子賬戶余額。其中,由會員交易賬戶向交易市場存管賬戶轉(zhuǎn)入資金的交易稱為“銀轉(zhuǎn)商”;由交易市場存管賬戶向會員交易賬戶轉(zhuǎn)入資金的交易稱為“商轉(zhuǎn)銀”。操作流程7:金衛(wèi)士合約管理、短信設(shè)置企業(yè)會員交易賬戶
7、發(fā)生金融交易,若需銀行發(fā)送短信通知,則可與我行簽約金衛(wèi)士。1、簽約金衛(wèi)士,通過合約管理功能,使企業(yè)會員交易賬戶與我行簽約短信通知功能。2、通過短信設(shè)置功能,選擇短信通知的內(nèi)容以及收費種類。簽約及設(shè)置成功后,我行系統(tǒng)根據(jù)會員選擇的通知內(nèi)容實時發(fā)送短信通知。操作流程8:賬戶交易明細查詢、銀商互轉(zhuǎn)查詢、客戶信息維護、用戶名密用戶使用說明書碼修改、忘記用戶名或密碼、對賬發(fā)生金融交易后會員可通過賬戶交易明細查詢功能,查詢交易賬戶當日和歷史的交易明細;通過銀商到轉(zhuǎn)查詢功能查詢銀轉(zhuǎn)商,商轉(zhuǎn)銀當日和歷史交易。若會員客戶信息發(fā)生變動
8、,則可通過客戶信息維護功能,維護客戶信息。會員需修改登錄用戶名或密碼,則通過用戶名密碼修改功能進行修改,若會員忘記用戶名或密碼時,則在登錄平臺頁面,通過忘記用戶名或密碼功能進行重置。操作流程8:銷戶銷戶前提是會員賬戶余額必須為“0”且與所有交易市場全部解約,2、平安易寶系統(tǒng)2.1自助注冊2.1.1功能介紹會員通過點擊交易市場系統(tǒng)內(nèi)部的注冊鏈接,登錄我行平安易