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《酒店新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、按照省紀(jì)委十四屆二次全會(huì)、市紀(jì)委八屆二次全會(huì)及縣委十四屆三次全會(huì)要求,堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨,從強(qiáng)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化工作落實(shí)和完善制度機(jī)制入手,采取切實(shí)有效的措施,積極構(gòu)筑反腐倡廉防范體系,狠抓工作落實(shí),切實(shí)把全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落到實(shí)處。為期兩天的拓展訓(xùn)練于昨天下午順利落下帷幕,剩下的是滿身的無力和疼痛,但是這次訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富酒店新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃 一、酒店概況的介紹: ××大酒店位于××市××行政區(qū)東臨××,集住宿、餐飲、會(huì)議、足療、茶
2、藝、棋牌、為一體的豪華商務(wù)酒店。酒店一、二層為餐飲,擁有豪華雅間20個(gè),大型宴會(huì)廳1個(gè),風(fēng)味小吃廳1個(gè),可同時(shí)容納500人就餐。名師打理:湘菜、粵菜、杭邦菜、信陽菜、江湖菜為主的王大菜系以及具有地方特色的家常風(fēng)味小吃,能滿足您不同口味的需求。位于酒店三層的足療和茶藝館可為您撫去商務(wù)疲勞,放松身心。酒店4-6樓擁有豪華客房50余間,設(shè)計(jì)現(xiàn)代,布置溫馨,備有高速互聯(lián)崗上網(wǎng)端口,衛(wèi)星電視,24小時(shí)熱水,中央空調(diào),綠色環(huán)保理念,體現(xiàn)舒適安全,讓您有家的溫暖,家的享受?! 《?、酒店?duì)I業(yè)部門情況簡介: 綜合辦公室:起溝通上下
3、,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,具體負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、選拔、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲、工資、勞動(dòng)爭議工作,各種制度的起草、下發(fā)、落實(shí)工作,安排酒店管理人員值班表,做例會(huì)紀(jì)要及發(fā)放工作。為員工提供飲食、住宿服務(wù)?! 】头坎浚合略O(shè)前廳、樓層、pa明確年度工作任務(wù),層層壓實(shí)責(zé)任,切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)、教育管理之責(zé)、檢查考核之責(zé)、責(zé)任追究之責(zé)。一是發(fā)揮黨組書記“第一責(zé)任人”作用。年初召開黨組會(huì),專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,上半年共聽取2次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào),切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。二是強(qiáng)化班子成員“一崗雙責(zé)”
4、。黨組班子成員在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),定期與科室長進(jìn)行談心談話,排查業(yè)務(wù)領(lǐng)域的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,抓好分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。三是層層簽訂責(zé)任書。正所謂“跨過斷橋一小步,邁出人生一大步”這是我們經(jīng)過斷橋的時(shí)候教練給我們說的一句話,也是我對這次拓展訓(xùn)練的最大感悟!按照省紀(jì)委十四屆二次全會(huì)、市紀(jì)委八屆二次全會(huì)及縣委十四屆三次全會(huì)要求,堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨,從強(qiáng)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化工作落實(shí)和完善制度機(jī)制入手,采取切實(shí)有效的措施,積極構(gòu)筑反腐倡廉防范體系,狠抓工作落實(shí),切實(shí)把全面從嚴(yán)
5、治黨主體責(zé)任落到實(shí)處。為期兩天的拓展訓(xùn)練于昨天下午順利落下帷幕,剩下的是滿身的無力和疼痛,但是這次訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富 前廳:負(fù)責(zé)實(shí)施酒店的運(yùn)營計(jì)劃并直接提供多種對客服務(wù)的功能,前臺是酒店的神經(jīng)中樞,是酒店與客人之間的橋梁?! 菍樱嚎头渴蔷频甑闹饕獱I業(yè)部門之一,樓層服務(wù)水平是酒店的服務(wù)水平和管理水平的反映,客房經(jīng)營的好壞直接關(guān)系酒店的聲譽(yù)及經(jīng)營效果,是重中之重,樓層的主要功能是為客人提供舒適的客房及安全保障。 pa:負(fù)責(zé)酒店公共衛(wèi)生區(qū)域的清潔, 餐飲部:為客人提供各種菜品
6、和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù), 保健部:下設(shè)茶藝和足療部, 營銷部:協(xié)助酒店制定營銷計(jì)劃,保障計(jì)劃的正確貫徹和實(shí)施,包括確定企業(yè)目標(biāo)市場,指定銷售方針與策略,實(shí)施并執(zhí)行既定方針,并負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待,餐前客人的接待工作,各種會(huì)議客人的接待工作,協(xié)助對賬款的催收工作,與外界媒體建立良好關(guān)系,負(fù)責(zé)酒店的對外宣傳策劃工作。 保安部:負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作,制定酒店有關(guān)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,做好安全防范工作,預(yù)防各種刑事案件、治安事件的工作。 工程部:負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備和消防安全的主管部門
7、,為酒店提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的,進(jìn)行有效的能源控制、動(dòng)力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維修工作。酒店的消防設(shè)施有:煙感報(bào)警器、自動(dòng)噴淋、消防栓、滅火器。酒店火警報(bào)警電話7119。明確年度工作任務(wù),層層壓實(shí)責(zé)任,切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)、教育管理之責(zé)、檢查考核之責(zé)、責(zé)任追究之責(zé)。一是發(fā)揮黨組書記“第一責(zé)任人”作用。年初召開黨組會(huì),專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,上半年共聽取2次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào),切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。二是強(qiáng)化班子成員“一崗雙責(zé)”。黨組班子成員在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),定期與科室長進(jìn)行談心談話
8、,排查業(yè)務(wù)領(lǐng)域的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,抓好分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。三是層層簽訂責(zé)任書。正所謂“跨過斷橋一小步,邁出人生一大步”這是我們經(jīng)過斷橋的時(shí)候教練給我們說的一句話,也是我對這次拓展訓(xùn)練的最大感悟!按照省紀(jì)委十四屆二次全會(huì)、市紀(jì)委八屆二次全會(huì)及縣委十四屆三次全會(huì)要求,堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨,從強(qiáng)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化工