中關(guān)村電子商務(wù)遭遇暗流

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1、中關(guān)村電子商務(wù)遭遇暗流

2、第1內(nèi)容加載中...eMarket公司經(jīng)過多年的調(diào)查認(rèn)為公司和公司之間的電子商務(wù)（BusinesstoBusiness，簡(jiǎn)稱B2B）貿(mào)易額將從1997年的56億美元發(fā)展到2002年的2680億。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)育成熟；但在國(guó)內(nèi)處于IT產(chǎn)業(yè)前沿的中關(guān)村的很多企業(yè)并沒有涉足這一領(lǐng)域，這在某種程度上大大削弱了企業(yè)在世界市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，放棄電子商務(wù)領(lǐng)域意味著放棄一種重要的商務(wù)手段。業(yè)務(wù)流程不透明談到企業(yè)級(jí)電子商務(wù)，北方光電工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理賀德新首先肯定電子商務(wù)這

3、種商業(yè)模式的作用，但真正在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行卻很難。“員工們所做的工作都是做各自的業(yè)務(wù)，而且公司制定的獎(jiǎng)勵(lì)制度又與人員的業(yè)績(jī)相掛鉤，獎(jiǎng)勵(lì)制度促使電子商務(wù)這種商業(yè)運(yùn)作模式得不到很好的應(yīng)用。如果是個(gè)工廠，賣的是彩電，而且牌子又是三星的產(chǎn)品，所不同的只在于每個(gè)人所負(fù)責(zé)的區(qū)域不同?！薄斑@樣電子商務(wù)才得以在企業(yè)內(nèi)部如魚得水，不存在任何溝通上的問題?！辟R德新說。賀德新認(rèn)為，在公司目前的這種模式下，信息是非常寶貴的。某個(gè)項(xiàng)目中，價(jià)格體系相對(duì)而言，在公司內(nèi)部都不愿意公開化，員工們?cè)趯?shí)際的操作中，都不愿透明化、公開化，只是在交易的最

4、后階段——付款時(shí)，才要求透明化。由此可以看出，電子商務(wù)比較適合那種專一的、生產(chǎn)型的公司，像日本導(dǎo)尼公司（音譯）的產(chǎn)品，他們有統(tǒng)一報(bào)價(jià)，而且各種優(yōu)惠政策又十分清楚。目前國(guó)內(nèi)的IT商品銷售模式?jīng)Q定了公司可用什么或者不可用什么模式，所以類似于純貿(mào)易的公司就不適合應(yīng)用電子商務(wù)。北京北開四方電力自動(dòng)化有限公司董事長(zhǎng)戴少榮表示電子商務(wù)更核心的是市場(chǎng)潛力比零售業(yè)大一個(gè)量級(jí)的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)，但目前在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)級(jí)電子商務(wù)還不是最佳時(shí)機(jī)。當(dāng)前公司業(yè)務(wù)的開展仍是以銷售人員跑市場(chǎng)為主，公司會(huì)根據(jù)相關(guān)人員能力的不同給予不同的權(quán)力

5、（主要以價(jià)格優(yōu)惠幅度為主），這就形成一種人為價(jià)格的不透明化。而B2B這種把買方、賣方以及服務(wù)于他們的中間商（如金融機(jī)構(gòu)）之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運(yùn)作方式，會(huì)從根本上改變企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售和運(yùn)行模式，把這種由于人為因素而產(chǎn)生的價(jià)格差透明化，因此企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)就與原有的營(yíng)銷模式發(fā)生了質(zhì)的沖突。如果雙方長(zhǎng)期并存，矛盾會(huì)越積越深，這在某種程度上會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。這一點(diǎn)也是中關(guān)村眾多企業(yè)很難開展企業(yè)電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)阻礙電子商務(wù)發(fā)展戴少榮認(rèn)為電子商務(wù)很難得到開展還與對(duì)方(指客

6、戶)不認(rèn)、而企業(yè)本身也對(duì)這種交易模式存在疑義。除非雙方已是多年的合作伙伴，如果雙方不熟悉，通過電子商務(wù)進(jìn)行交易，就出現(xiàn)“對(duì)方能否正常收到、收到后能否按時(shí)把活兒做完等諸多因素，相應(yīng)也會(huì)影響到工期”；而供貨方也有顧慮：如果生產(chǎn)出的產(chǎn)品，訂貨方不要怎么辦？目前中關(guān)村絕大多數(shù)企業(yè)的付款方式仍是以現(xiàn)金支付為主，而企業(yè)電子商務(wù)的付款方式卻是電子形式的，這種付款方式又嚴(yán)重制約了企業(yè)間應(yīng)用電子商務(wù)的腳步，所以實(shí)施電子商務(wù)的大環(huán)境還不成熟及不夠規(guī)范。戴少榮認(rèn)為：第一，企業(yè)原來(lái)的付款方式不適合電子商務(wù)，并不是通過銀行信用付款的；

7、第二，各商家的誠(chéng)信度還需要時(shí)間考驗(yàn)，最基本的有關(guān)各企業(yè)“三角債”問題就讓企業(yè)很頭疼。在國(guó)外，甲方可先給乙方發(fā)貨，乙方再通過銀行付款。但在國(guó)內(nèi)也許要有二十幾年的市場(chǎng)培育時(shí)期，在這期間，一是要培養(yǎng)相關(guān)人員的素質(zhì)；二是需要相關(guān)部門對(duì)這個(gè)新興市場(chǎng)進(jìn)行積極、健康的引導(dǎo)。中關(guān)村許多企業(yè)的主要顧慮在于電子商務(wù)的付款方式一不要本人簽字、二不要蓋章。在這種情況下，雙方就會(huì)很謹(jǐn)慎地對(duì)待這筆交易，也過多地把精力投入到這筆交易中，這樣就得不償失。即使雙方已是多年的合作伙伴，使用電子商務(wù)這種交易模式也只是暫時(shí)的。要真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，

8、完全依靠電子商務(wù)做交易不是件很容易的事情，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的交易模式在很大程度已經(jīng)束縛了電子商務(wù)模式的發(fā)展。網(wǎng)上付款的安全性也是制約電子商務(wù)的一大阻礙。賀德新笑著說：“錢放在保險(xiǎn)柜里，小偷必須通過防盜門進(jìn)入公司，然后才能打開保險(xiǎn)柜，這個(gè)過程是實(shí)實(shí)在在的。但在網(wǎng)上，這種交易方式的安全系數(shù)會(huì)很低，低得讓人無(wú)法接受?！本W(wǎng)上是個(gè)虛擬世界，破壞者只要是個(gè)黑客高手，就很容易破譯出想破譯的密碼，然后把錢提走卻又不會(huì)留下蛛絲馬跡，這個(gè)過程自始至終都是無(wú)形的，受害者也無(wú)法控制局面。只有加強(qiáng)電子商務(wù)的層次、保密性、可靠性，才有更大的生存

9、空間。電子商務(wù)的交易不像以前使用的帳本，誰(shuí)用的哪筆款項(xiàng)，誰(shuí)就要簽字，“簽字的文件會(huì)說話”。相對(duì)而言，雙方在進(jìn)行電子交易時(shí)突然遇到停電或病毒的爆發(fā)，電腦中的所有交易數(shù)據(jù)極有可能會(huì)被銷毀，“誰(shuí)會(huì)冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)做買賣？”賀德新說。中關(guān)村需要的電子商務(wù)在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，中關(guān)村的企業(yè)普遍認(rèn)為B2B電子商務(wù)絕不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告和在現(xiàn)支付，它要有更高的準(zhǔn)確度、更快的商務(wù)運(yùn)作、更低的運(yùn)營(yíng)成本和更好的產(chǎn)供銷合作。采用