淺談企業(yè)的信訪維穩(wěn)、矛盾排查、視頻監(jiān)控工作

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1、淺談企業(yè)的信訪維穩(wěn)、矛盾排查、視頻監(jiān)控工作摘要：穩(wěn)定是壓倒一切的基石，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮的基礎(chǔ)和前提，如果一個(gè)社會(huì)和局部環(huán)境社會(huì)治安狀況差、政府難管、企業(yè)無(wú)法生產(chǎn)、人民的生活安全就得不到保障。本文就本人從事保衛(wèi)維穩(wěn)工作八年，在維穩(wěn)綜治工作中得到一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，談?wù)勗诠ぷ髦腥〉玫男牡煤腕w會(huì)。..關(guān)鍵詞：信訪維穩(wěn)；矛盾排查；視頻監(jiān)控穩(wěn)定是壓倒一切的基石，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮的基礎(chǔ)和前提，如果一個(gè)社會(huì)和局部環(huán)境社會(huì)治安狀況差、政府難管、企業(yè)無(wú)法生產(chǎn)、人民的生活安全就得不到保障。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維穩(wěn)綜治工作重要性認(rèn)識(shí)不足,他們片面認(rèn)為,維穩(wěn)綜治工作是政府部門的事情,企業(yè)只

2、要搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就行了,這種意識(shí)往往會(huì)成為落實(shí)企業(yè)維穩(wěn)、提高綜治工作水平的障礙。企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,如何搞好維穩(wěn)工作,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更好更快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,顯得尤為重要。本人進(jìn)入企業(yè)安保部門從事保衛(wèi)維穩(wěn)工作八年，在維穩(wěn)綜治工作中得到一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面我來(lái)談?wù)勗谄髽I(yè)維穩(wěn)綜治工作中取得的心得和體會(huì)：一、信訪工作宜疏不宜堵每年的國(guó)內(nèi)重要會(huì)議召開(kāi)之前，公司按照慣例發(fā)出文件要求加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真做好上訪者的疏導(dǎo)，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)、消除在基層，防止越級(jí)上訪事件發(fā)生。發(fā)出文件通知，目的是為了提醒敏感時(shí)期需要更加關(guān)注信訪工作和上訪排查，能夠起到積極的督

3、導(dǎo)作用。肯定成績(jī)的同時(shí)，不妨進(jìn)一步思考：要是矛盾特別尖銳，又是一時(shí)難以化解，是強(qiáng)行將之扼殺在萌芽狀態(tài)、不惜一切手段在源頭上圍追堵截，確保消滅在萌芽、消除在基層？矛盾、焦點(diǎn)不能浮出水面，未能得到很好或是徹底的解決，只能隱藏更大的矛盾危機(jī)！簡(jiǎn)單地說(shuō)，上訪之路宜疏不宜堵。要讓上訪者有表達(dá)的平臺(tái)，要解決上訪者的疾苦和困難，必須正確處理好上訪問(wèn)題，這才是科學(xué)發(fā)展之要義。為了妥善地處理好信訪工作，我們要扎實(shí)的開(kāi)展五方面的工作：一是深入扎實(shí)地開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，面對(duì)面了解群眾訴求、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，人對(duì)人解決群眾困難、理順群眾情緒，讓信訪群眾切身感受到溫暖。二是繼續(xù)下大力氣化解

4、矛盾隱患。要?jiǎng)訂T組織各方面力量，落實(shí)責(zé)任，完善政策，限期解決，各級(jí)負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，推動(dòng)問(wèn)題徹底解決。三是要抓好相關(guān)政策法律的制定、完善、配套和宣傳，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的關(guān)切。要主動(dòng)幫扶困難群眾，保障他們的基本生活，讓城鄉(xiāng)群眾普遍享受到改革發(fā)展的成果。四是暢通信訪渠道、維護(hù)信訪秩序。信訪工作是解決民生的重要工作，宜疏不宜堵，把合理訴求解決到位，把政策措施落實(shí)到位，把群眾思想教育工作做到位。針對(duì)不合理的纏訪、鬧訪行為，企業(yè)要提前制定應(yīng)急預(yù)案，建立完善臺(tái)賬檔案資料，備齊各方面手續(xù)證明資料，防患于未然，依法依規(guī),果斷處理纏訪鬧訪、擾亂公共秩序的行為。五是完善信訪工

5、作機(jī)制。要總結(jié)運(yùn)用近年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全各地在重大活動(dòng)期間的信訪工作協(xié)作配合機(jī)制。二、深入開(kāi)展矛盾排查工作1.提高思想意識(shí)，加強(qiáng)做好信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作的自覺(jué)性敏感時(shí)期和全國(guó)重要會(huì)議期間，是各類矛盾糾紛的多發(fā)季節(jié)。做好這段時(shí)間的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，對(duì)于維護(hù)基層社會(huì)和企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)平安創(chuàng)建具有十分重要的意義。要從貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，自覺(jué)把這項(xiàng)工作與構(gòu)建和諧社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，精心組織，周密安排，全力做好社會(huì)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作。2.發(fā)揮職能

6、作用，扎實(shí)做好集中排查調(diào)處工作做好信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作，要堅(jiān)持普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，從最基層單位入手，自下而上、深入扎實(shí)地開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，做到不留死角、不留隱患。要把可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及可能導(dǎo)致集體上訪、越級(jí)上訪的不安定因素作為排查的重點(diǎn)。重點(diǎn)排查調(diào)處拖欠職工（尤其是農(nóng)民工）工資福利、困難職工基本生活保障、企業(yè)職工下崗、債權(quán)債務(wù)關(guān)系、拆遷補(bǔ)償?shù)壬婕叭罕娗猩砝娴膯?wèn)題引發(fā)的各種矛盾糾紛，努力從源頭上及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題和重大隱患。要加強(qiáng)對(duì)信訪制度、法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)利益訴求，自覺(jué)做知法守法公民，

7、從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。3.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保敏感、重要時(shí)期信訪工作取得實(shí)效為切實(shí)保證信訪工作實(shí)效，要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一是加強(qiáng)督促檢查。要迅速啟動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急處置機(jī)制，充分發(fā)揮信訪信息員的職能作用，切實(shí)把矛盾糾紛排查調(diào)處工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，認(rèn)真抓好落實(shí)。二是加強(qiáng)信息匯集分析工作，科學(xué)分析和預(yù)測(cè)矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的預(yù)防和控制。三是信息報(bào)告制度。重點(diǎn)維護(hù)期內(nèi)，矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況，特別重大、緊急情況要隨時(shí)報(bào)告。沒(méi)有矛盾糾紛的，要實(shí)行零報(bào)告制度。三、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的必要性《廣東省公共

8、安全視頻圖