icu護士工作的心理應激源及其對策

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1、ICU護士工作的心理應激源及其對策陳麗云馬瑾方月(解放軍六十醫(yī)院云南大理671000)【中圖分類號】R192【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5085(2011)45-0405-02【摘要】目的探討ICU護士心理健康狀況及心理壓力產(chǎn)生的原因，有效的給予心理干預。方法采用自行設計的問卷調(diào)查法對20名ICU護士進行評測，并對相關因素進行調(diào)查分析。結果入選護士的多項指標均高于正常。結論ICU護士面對壓力均產(chǎn)生應激源，加強心理干預、正確認識心理壓力產(chǎn)生的影響，及時調(diào)整心態(tài)，對于增強ICU護士的身心健康，充分調(diào)動工作積極性

2、有著重要的意義?！娟P鍵詞】ICU心理應激源對策1對象與方法1.1對象入選條件：工作時間在一年以上五年以內(nèi)，年齡在20?30歲，受教育程度：中專5人，大專6人，木科9人，共20人。有一定的文化背景和交流能力，無精祌障礙。1.2調(diào)查方法首先講明目的和意義，木著自愿的原則，采用問卷調(diào)查方法調(diào)查ICU護士的心理問題；每題以“是”、“否”作答。2結果ICU護士的心理壓力是工作環(huán)境的要求，與其自身的應激源之間的一種不平衡認知所致，多數(shù)人在面對心理壓力時會出現(xiàn)身心反應，最常見的表現(xiàn)為頭痛、恐懼、焦慮、憂慮、失眠、脾氣暴躁、身心疲乏

3、、內(nèi)分泌失調(diào)等。如不及時調(diào)整身心狀態(tài)，會出現(xiàn)工作倦怠感，表現(xiàn)為工作效率低，對服務對象漠不關心,情緒低落，個人無工作成就感，20人都有不同程度的睡眠障礙，66%的人有疲乏感，50%的人情緒不穩(wěn)定，40%的人易被激惹。3ICU護士的心理應激原因3.1護理工作性質(zhì)有關的應激源急癥的搶救、生死離別、大量繁重瑣碎的基礎護理、知識技術革新和崗位競爭，加上頻繁的倒夜班，都對護士的生理和心理有不良的影響。3.2ICU高強度、高標準的要求，首先，ICU是一個集中收治復雜、危重患者，進行全面系統(tǒng)的檢查準確細致的監(jiān)測和護理、及吋精確的治療

4、，以最大限度地保證患者的生命安全，并奮效提高搶救成功率的科室，這就要護士除具奮?？漆t(yī)療護理基礎知識外，還應熟練掌握各種監(jiān)護儀器的使用。因此就要求護士注意力高度集中，對瞬間病情變化能及吋反饋處理，不允許有絲毫的疏忽，又因ICU護士缺少編制，易致身體疲勞和心理負擔加重；此外，ICU護士還應掌握患者心理活動規(guī)律，充分理解患者需要心理安慰的需求。3.3?？浦R的欠缺雖然入選的大多都是?？埔陨系膶W歷，但現(xiàn)有的臨床知識無法適應現(xiàn)代醫(yī)學科學事業(yè)的發(fā)展，滿足不了多元化患者的需求，在面臨高強度值班、倒班，易出現(xiàn)護理工作應對不良或護理差

5、錯，獨自當班吋普遍存在緊張、恐慌，吋刻擔心著工作中出現(xiàn)差錯，怕應付不了新的突發(fā)事件，這種心理狀態(tài)最容易導致差錯事故的發(fā)生。3.4ICU患者病情急、重、死等刺激和患者的不理解，社會上普遍不重視護理的原因，導致護士健康教育工作受挫。致使護士在承受緊張壓力的冋吋消耗大量的體力，久而久之對工作產(chǎn)生厭惡感，加重心理負擔。3.5缺乏心理衛(wèi)生知識導致護患溝通障礙。3.6護理體制不健全，社會支持不足。4護士心理應激源的應對方法4.1對護士進行專業(yè)培訓經(jīng)常利用晨會，工作空閑時間，組織學習專業(yè)知識，制定護士繼續(xù)教育方案，使護士熟練掌握I

6、CU護理常規(guī)，經(jīng)常對護士進行科室常用器械的操作訓練，制定一套完善的ICU搶救的程序，使每位護士在搶救操作中能夠得心應手，掌握嫻熟的護理操作技術，資深護士和護士長要做好對年輕護士的傳幫帶教的工作。4.2減輕壓力，維持護士身心健康首先要確立正確的人生觀和價值觀，客觀的評價自己，形成合理的心理支點，使心理平衡，其次調(diào)整心理需要。4.3增強護士應激源承受能力面對挫折，要有充分的心理準備，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，平時應善于積累面對各種閑難與挫折的經(jīng)驗，懷奮一顆寬容理解的心對待患者，還要常學習護理專業(yè)的的邊緣學科知識，以提高自己的能力，

7、豐富自己的知識儲備，要適當渲泄消極情緒，升華積極思想。4.4合理利用護理資源針對ICU工作的性質(zhì)，搶救患者多，護士疲勞，經(jīng)常感到精力、體力不足，護理管理者就要合理搭配技術力量，采取科學排班方式，實行彈性排班制，一旦遇有急危重患者的搶救，能夠做到人員充足，全力以赴，保質(zhì)保量完成搶救工作。這樣無論對危重患者的搶救，還是對護士的心理應激都冇好處。4.5注意休息保證睡眠調(diào)整好作息吋間，由于ICU的工作吋間不同于普通病房，很容易造成生物鐘紊亂，因此要盡快適應，隨即調(diào)整，保證充足睡眠。4.6建立良好的工作氛圍在工作中注意閉結、關

8、心同事，營造和諧的工作氛圍，增加工作配合的默契度，好的工作環(huán)境使人身心舒暢，減輕壓力。5小結護理工作是神圣美好的，其職責在于減輕患者的痛苦，促進健康，現(xiàn)代護理學家說：護理是科學、藝術與愛的結合，關心護士的身心健康也就提高了護理的質(zhì)量，也就更好的服務了患者，服務了社會。參考文獻[1]陳素坤，王秋霞.護士職業(yè)壓力與心理壓力的調(diào)查研究.中華護理雜志，