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《臨床護(hù)士工作的心理應(yīng)激及對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、鄭州大學(xué)自考本科畢業(yè)論文專(zhuān)業(yè)姓名準(zhǔn)考證號(hào)論文題目臨床護(hù)士工作的心理應(yīng)激及對(duì)策2010年4刀25H論文評(píng)語(yǔ):論文建議成績(jī)：評(píng)審教師簽名：年月日論文綜合成績(jī)：答辯纟R長(zhǎng)簽名：院系蓋章：年刀日學(xué)校自考辦意見(jiàn):摘要1關(guān)鍵詞1前言2木論21臨床護(hù)士的心理應(yīng)激原因22護(hù)患糾紛中護(hù)士的應(yīng)激反應(yīng)33護(hù)理工作應(yīng)激的相關(guān)因素分析44護(hù)士過(guò)度的心理應(yīng)激的危害性55護(hù)患糾紛發(fā)生的原因56護(hù)士心理應(yīng)激源的應(yīng)對(duì)方法6結(jié)論7參考文獻(xiàn)8臨床護(hù)士工作的心理應(yīng)激及對(duì)策【扌商要】從護(hù)理學(xué)角度研究發(fā)生護(hù)患糾紛吋的心理問(wèn)題，幫助護(hù)理人員正確認(rèn)識(shí)護(hù)患糾紛的原因，以積極的心理素質(zhì)避免糾紛的發(fā)生，同時(shí)護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)
2、法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量，以減少和防范護(hù)理糾紛的發(fā)生?！娟P(guān)鍵詞】護(hù)士；醫(yī)療糾紛；原因；對(duì)策刖吞隨著人們健康需求和維權(quán)意識(shí)的不斷提高，對(duì)護(hù)理工作提岀了更高的耍求，護(hù)士面臨著眾多的壓力，大部分研究顯示，護(hù)士的大部分壓力是源于護(hù)理工作方面的問(wèn)題，護(hù)士角色的多元性、工作環(huán)境、社會(huì)的支持、人際關(guān)系和專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，這些直接影響到護(hù)士的身心健康，影響護(hù)理質(zhì)量，甚至影響患者的康復(fù)及護(hù)士工作的積極性和創(chuàng)新的發(fā)揮⑺。這些問(wèn)題近年來(lái)已引起眾多護(hù)理工作者及心理工作者的高度重視，成為護(hù)理心理學(xué)研究的重要方向。本論1臨床護(hù)士心理應(yīng)激原因1.1與護(hù)理工作性質(zhì)有
3、關(guān)的應(yīng)激源急癥的搶救、生離死別、患者的不理解，大量繁重、繁瑣的基礎(chǔ)護(hù)理，知識(shí)技術(shù)的革新和事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，加上頻繁的倒夜班，都對(duì)護(hù)士的生理和心理有不良的影響叫1.2護(hù)理工作環(huán)境不良的工作環(huán)境也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康。在工作中，常接觸冇毒的致病因了和各種有傳染性的患者。擁擠的工作空間及病室內(nèi)散發(fā)的難聞的異味，都是護(hù)士不得不應(yīng)對(duì)的工作環(huán)境，以致身體疲勞和心理負(fù)擔(dān)加重。護(hù)理工作是高風(fēng)險(xiǎn)的工作，因?yàn)樽o(hù)士面對(duì)的對(duì)象是人，其職責(zé)和任務(wù)是使患者舒適，幫助患者恢復(fù)健康。如果在護(hù)理工作中打錯(cuò)針、發(fā)錯(cuò)藥、抱錯(cuò)嬰兒等，都會(huì)威脅到患者的身心健康和社會(huì)家庭的幸福，護(hù)士必須承擔(dān)和應(yīng)的責(zé)任，這種高風(fēng)險(xiǎn)
4、給護(hù)士帶來(lái)了很大的心理壓力。1.3護(hù)理工作中人際關(guān)系的應(yīng)激源護(hù)士面對(duì)的是飽受疾病折磨、心理狀態(tài)不同、文化層次不同的患者，必須應(yīng)對(duì)患者的憤怒、恐懼、悲傷等情緒變化，而護(hù)士由于職業(yè)的需要，要一切以患者為屮心，只有全身心的投入，才能維持良好的護(hù)患關(guān)系，這無(wú)疑給護(hù)士的心理帶來(lái)了一定的影響與壓力。醫(yī)護(hù)關(guān)系也是護(hù)士的心理應(yīng)激源，醫(yī)生普遍受到社會(huì)的承認(rèn)，但整個(gè)社會(huì)仍認(rèn)為護(hù)士只是醫(yī)生的助手，而不是一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的角色，只是技術(shù)人員，使得護(hù)士懷疑自己的人生價(jià)值。1.4護(hù)士職業(yè)角色與生活角色轉(zhuǎn)換之間的沖突護(hù)士身兼多種角色，首先在工作上是一個(gè)技術(shù)能手，是各種制度的嚴(yán)格遵守者，還得面對(duì)每
5、年的大小檢查和醫(yī)院每半個(gè)月、1個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量檢查和提問(wèn)，在工作中還被各種禮儀嚴(yán)格地要求著，比如頭發(fā)不過(guò)肩、裙了不過(guò)工作服、衣領(lǐng)不能外露等，因此要求護(hù)士有一個(gè)強(qiáng)健的體魄和充沛的精力以隨時(shí)準(zhǔn)備加班、而對(duì)檢查。這樣長(zhǎng)年累月持續(xù)下去，嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康和生活質(zhì)量。1.5護(hù)理人力資源不足隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，醫(yī)院醫(yī)療體制的改革，以及醫(yī)院快速發(fā)展和一切以患者為屮心的整體護(hù)理的推進(jìn)，大多數(shù)的醫(yī)院出現(xiàn)了嚴(yán)重的護(hù)士短缺。1.6護(hù)理體制目麗還有很多醫(yī)院都是聘用制，這就與醫(yī)院的止式在編護(hù)士Z間的勞動(dòng)關(guān)系、工資、獎(jiǎng)金、津貼待遇等方面存在一定差異，導(dǎo)致聘用制護(hù)士對(duì)其工作
6、不滿意而出現(xiàn)心理失衡。1.7醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展迅速、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展迅速，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)療儀器不斷更新，各種新的檢查和搶救治療手段層出不窮，新技術(shù)項(xiàng)目的廣泛開(kāi)展，也對(duì)護(hù)士提出了更新的挑戰(zhàn),高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求加重了護(hù)士的心理壓力；人們對(duì)護(hù)理工作的要求越來(lái)越多，需要護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，給護(hù)士的心理帶來(lái)了更大的壓力。1.8社會(huì)支持不足護(hù)士為患者和社會(huì)付出了艱辛的勞動(dòng)，有時(shí)得不到社會(huì)的認(rèn)町，加上在評(píng)職稱(chēng)、晉升、福利待遇等方面的不盡合理，使得護(hù)士心理上失去平衡。2護(hù)患糾紛中護(hù)士的應(yīng)激反應(yīng)21精神焦慮、季張發(fā)生差錯(cuò)召:往往處于精神高度緊張狀態(tài)，思維混亂、心跳加速
7、，因不知將如何處置而情緒不穩(wěn)，難以進(jìn)行止常操作。2.2心理恐懼、驚慌當(dāng)護(hù)理人員意識(shí)到因?yàn)樽约菏д`而導(dǎo)致糾紛發(fā)生吋，表現(xiàn)出神志失態(tài)，怕患者及家屬憤怒不冷靜而采取過(guò)激行為；怕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知道而影響發(fā)展前途；怕觸及法律，負(fù)刑事責(zé)任等一系列弟錯(cuò)心理反應(yīng)。1.3心情抑郁、失望部分護(hù)理人員因缺乏良好心理素質(zhì)及心理應(yīng)激能力的培養(yǎng)，當(dāng)糾紛發(fā)生后，抑郁壓抑、心灰意冷，如得不到領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人的及時(shí)關(guān)懷和幫助，則感到工作壓力大、前途無(wú)望，可引起口控力減退、精神渙散，久而久Z,易引起心身耗竭綜合癥⑶。1.4心里委屈、憤怒將糾紛原因歸罪于客觀或患者因素，而非主觀行為。性格內(nèi)向者
