中國電信校園營銷策劃方案 .doc

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1、中國電信校園營銷策劃方案31一、市場分析一、市場目標分析（一）電信的企業(yè)目標樹立共享與世界同步的信息文明的企業(yè)文化，秉承用戶至上和用心服務(wù)的理念，堅持變革創(chuàng)新、求真務(wù)實、誠信合作與共創(chuàng)價值的價值觀，力爭將中國電信建設(shè)成為世界級電信企業(yè)集團。（二）校園營銷的目標電信的品牌定位：中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。品牌釋義：ll??中國電信集團公司中國電信的企業(yè)標識整

2、體造型質(zhì)樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線31進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達,暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個角落，服務(wù)更多的用戶；表達了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時，也蘊含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實，不斷超越的精神風貌，展現(xiàn)了企業(yè)與時俱進、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。中國電信的企業(yè)標識以代表高科技、創(chuàng)新、進步的藍色為主色調(diào)。文字采用書法體，顯得有生命力、感染力和

3、親和力，與國際化的標識相襯，使古典與現(xiàn)代融為一體、傳統(tǒng)與時尚交相輝映。旗下3G品牌“天翼”的校園發(fā)展歷史：在獲得移動通信運營牌照之前，電信在校園移動通信市場份額不足1%，為了擴大“天翼”的市場份額，讓天翼深入到每一個社會群體中，09年電信集團公司推出了全國統(tǒng)一的校園套餐，并已經(jīng)在全國校園市場推廣，校園市場用戶多了一個選擇，電信、移動和聯(lián)通的校園之戰(zhàn)從此拉開了帷幕。從移動的動帶感地帶在高校市場占有約90%的市場份額這一數(shù)字來看，這是一場需要反敗為勝的仗。然而電信人不會放棄，他們正在用合理的、契合校園市場需求、對用戶吸引力較大的、具有較大市場空間的天翼校園套餐設(shè)計來贏

4、得最后的勝利，讓“天翼”展翅飛翔在高校的上空。動感地帶“我的地盤，我做主”這一口號很成功的在高校校園里掀起了軒然大波，有對自我、個性的推崇的傾向，可能會使溫暖團結(jié)的大家庭多幾分不和諧的色彩。我們學(xué)生作為一個特殊的群體，思維體系還沒有完全形成比較容易受到外部的影響，所以我們需要健康積極的導(dǎo)向作用。天翼的校園套餐推出“全國五個號碼免費打”的業(yè)務(wù)，有著很強的情感訴求，學(xué)習(xí)再忙別忘了遠方的媽媽，距離再遠別忘了昔日的朋友。這樣的訴求點給同學(xué)們以啟示，讓我們做一個懂得珍惜與關(guān)心他人的人。讓校園充滿愛，這就是天翼引領(lǐng)的新潮流。中國電信“天翼”手機：??CDMA網(wǎng)手機：　　（1）

5、可使用天翼手機號在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)（一卡雙芯）?！　。?）聊天號碼默認為手機號，方便易記。31　?。?）使用手機號為郵箱帳號，記郵箱，再也不麻煩?！　。?）寬帶可漫游。（目前已全國放號）（三）此策劃的目標以校園（皖西學(xué)院）為依托，探究以電信手機卡業(yè)務(wù)如何能更好的在競爭日益激勵的校園里占據(jù)一席之地并能夠穩(wěn)定的良性的發(fā)展下去。二、目前營銷狀況分析電信在行業(yè)中發(fā)展狀況分析（一）行業(yè)狀況1、政策監(jiān)管方面電信、移動、聯(lián)通都獲得了全業(yè)務(wù)運營資格，三家巨頭在各個領(lǐng)域都展開了激烈的競爭，在政策監(jiān)管方面也是無偏向性的。2、業(yè)務(wù)前景方面(1)“三高”不再。在過去很長的一段時間

6、里，壟斷競爭的電信運營行業(yè)一直都呈現(xiàn)出高增長、高投入、高利潤的“三高”特點。但是，2009年三家電信運營商營業(yè)收入的增長率是7.7%，而過去多年他們的營業(yè)收入一直保持著兩位數(shù)的增長。圖12009年運營商營業(yè)收入增長率數(shù)據(jù)來源：運營商2009年年報，BDA（2）利潤情況更不樂觀。運營商2010年年報的數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)龍頭中國移動的凈利潤只不過增長了3.9%（連續(xù)兩年出現(xiàn)個位數(shù)增長），而中國聯(lián)通2010年他們的凈利潤同比下滑59.7%，雖然中國電信的利潤率達到了第一位5%,但是凈利潤只有152.62億元。31（3）市場拓展空間有限。根據(jù)工業(yè)與信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示截止2

7、010年12月31日中國內(nèi)地移動電話的普及率已經(jīng)達到了64.4%，而同期中國的城鎮(zhèn)人口比例只有百分之49.68%。繼續(xù)拓展的空間已經(jīng)有限。而且，由于高價值客戶已經(jīng)開發(fā)進展緩慢，新發(fā)展的客戶并不能夠給電信運營商帶來更多的價值。3、競爭對手方面（1）競爭格局基本形成。進入2010年，電信運營商“一大兩小”的局面就已經(jīng)形成。不過，另兩家運營商也正在奮起直追。BDA的分析報告顯示，按照2009年年底的累積用戶數(shù)來計算，中國移動在整個移動通信的市場份額高達71.9%。圖2數(shù)據(jù)來源：運營商2009年年報，BDA只計算2009年移動用戶增量，中國移動的市場份額下降到了60.5%

8、。依靠激進