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《中國(guó)電信校園營(yíng)銷策劃方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、—、市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)目標(biāo)分析(-)電信的企業(yè)目標(biāo)樹立共享與世界同步的信息文明的企業(yè)文化,秉承用戶至上和用心服務(wù)的理念,堅(jiān)持變革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信合作與共創(chuàng)價(jià)值的價(jià)值觀,力爭(zhēng)將中國(guó)電信建設(shè)成為世界級(jí)電信企業(yè)集團(tuán)。(-)校園營(yíng)銷的目標(biāo)電信的品牌定位:中國(guó)屯信集團(tuán)公司是按照國(guó)家屯信體制改革方案組建的特人型國(guó)有通信企業(yè)。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。品牌釋義:彳閽電宿CHINATELECOM屮國(guó)電信集團(tuán)公司中國(guó)電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)整體造
2、型質(zhì)樸簡(jiǎn)約、線條流暢、富有動(dòng)感。以中國(guó)電信的英文首個(gè)字母C的趨勢(shì)線進(jìn)行變化組合,似張開的雙臂,又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿,具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺(jué)沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情,象征著四通八達(dá),暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落,服務(wù)更多的用戶;表達(dá)了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時(shí),也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),不斷超越的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展,致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。中國(guó)電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書法體,顯得有生命力、感染力和親和力,
3、與國(guó)際化的標(biāo)識(shí)相襯,使古典與現(xiàn)代融為一體、傳統(tǒng)與時(shí)尚交相輝映。旗下3G品牌“天”的校園發(fā)展歷史:在獲得移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)牌照之前,電信在校園移動(dòng)通信市場(chǎng)份額不足1%,為了擴(kuò)人“天翼”的市場(chǎng)份額,讓天翼深入到每一個(gè)社會(huì)群體中,09年電信集團(tuán)公司推岀了全國(guó)統(tǒng)一的校園套餐,芥已經(jīng)在全國(guó)校園市場(chǎng)推廣,校園市場(chǎng)用戶多了一個(gè)選擇,電信、移動(dòng)和聯(lián)通的校園之戰(zhàn)從此拉開了帷幕。從移動(dòng)的動(dòng)帶感地帶在高校市場(chǎng)占有約90%的市場(chǎng)份額這…數(shù)字來(lái)看,這是?場(chǎng)需要反敗為勝的仗。然而電信人不會(huì)放棄,他們正在用合理的、契合校園市場(chǎng)需求、對(duì)用戶吸引力較人的、具有較人市場(chǎng)空間的天翼校園套餐設(shè)計(jì)來(lái)贏得最后的勝
4、利,讓“天翼”展翅飛翔在高校的上空。動(dòng)感地帶“我的地盤,我做主”這一口號(hào)很成功的在高校校園里掀起了軒然大波,有對(duì)自我、個(gè)性的推崇的傾向,可能會(huì)使溫暖團(tuán)結(jié)的大家庭多兒分不和諧的色彩。我們學(xué)牛作為一個(gè)特殊的群體,思維體系還沒(méi)有完全形成比較容易受到外部的影響,所以我們需要健康積極的導(dǎo)向作用。天翼的校園套餐推出“全國(guó)五個(gè)號(hào)碼免費(fèi)打”的業(yè)務(wù),有著很強(qiáng)的情感訴求,學(xué)習(xí)再忙別忘了遠(yuǎn)方的媽媽,距離再遠(yuǎn)別忘了昔口的朋友。這樣的訴求點(diǎn)給同學(xué)們以啟示,讓我們做一個(gè)懂得珍惜與關(guān)心他人的人。讓校園充滿愛(ài),這就是天翼引領(lǐng)的新潮流。中國(guó)電信“天翼”手機(jī):互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)CDMA網(wǎng)手機(jī):(1)可使用天
5、翼手機(jī)號(hào)在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)(一卡雙芯)。(2)聊天號(hào)碼默認(rèn)為手機(jī)號(hào),方便易記。(3)使用手機(jī)號(hào)為郵箱帳號(hào),記郵箱,再也不麻煩。(4)寬帶可漫游。(目前已全國(guó)放號(hào))(三)此策劃的目標(biāo)以校園(皖西學(xué)院)為依托,探究以電信手機(jī)卡業(yè)務(wù)如何能更好的在競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)的校園里占據(jù)…席之地并能夠穩(wěn)定的良性的發(fā)展下去。二、目前營(yíng)銷狀況分析電信在行業(yè)中發(fā)展?fàn)顩r分析(-)行業(yè)狀況1、政策監(jiān)管方面屯信、移動(dòng)、聯(lián)通都獲得了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資格,三家巨頭在各個(gè)領(lǐng)域都展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng),在政策監(jiān)管方面也是無(wú)偏向性的。2、業(yè)務(wù)前景方面⑴“三高”不再。在過(guò)去很長(zhǎng)的…段吋間里,壟斷競(jìng)爭(zhēng)的電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)直
6、都呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)、高投入、高利潤(rùn)的“三高”特點(diǎn)。但是,2009年三家電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)率是7.7%,W去多年他們的營(yíng)業(yè)收入-直保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)。GDP■三大運(yùn)營(yíng)商■移動(dòng)■電信聯(lián)通圖12009年運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)來(lái)源:運(yùn)營(yíng)商2009年年報(bào),BDA(2)利潤(rùn)情況更不樂(lè)觀。運(yùn)營(yíng)商2010年年報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)龍頭中國(guó)移動(dòng)的凈利潤(rùn)只不過(guò)增長(zhǎng)了3.9%(連續(xù)兩年出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)),而中國(guó)聯(lián)通2010年他們的凈利潤(rùn)同比下滑59.7%,雖然中國(guó)電信的利潤(rùn)率達(dá)到了第一位5%,但是凈利潤(rùn)只有152.62億元。(3)市場(chǎng)拓展空間有限。根據(jù)工業(yè)與信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示截止20
7、10年12月31口中國(guó)內(nèi)地移動(dòng)電話的普及率已經(jīng)達(dá)到了64.4%,而同期中國(guó)的城鎮(zhèn)人口比例只有百分之49.68%。繼續(xù)拓展的空間已經(jīng)有限。而且,由于高價(jià)值客戶己經(jīng)開發(fā)進(jìn)展緩慢,新發(fā)展的客戶并不能夠給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更多的價(jià)值。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面(1)競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成。進(jìn)入2010年,電信運(yùn)營(yíng)商“…大兩小”的局面就己經(jīng)形成。不過(guò),另兩家運(yùn)營(yíng)商也正在奮起直追。BDA的分析報(bào)告顯示,按照2009年年底的累積用戶數(shù)來(lái)計(jì)算,屮國(guó)移動(dòng)在整個(gè)移動(dòng)通信的市場(chǎng)份額高達(dá)71.9%o2009年運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶數(shù)量的市場(chǎng)份額■移動(dòng)■聯(lián)通電信圖2數(shù)據(jù)來(lái)源:運(yùn)營(yíng)商2009年年報(bào),吐只計(jì)算2009年移
8、動(dòng)用戶增量