對(duì)諾基亞新任ceo的五大疑問(wèn)

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1、對(duì)諾基亞新任CEO的五大疑問(wèn)　　諾基亞周五（9月10日）任命微軟前高管斯蒂芬·埃洛普（StephenElop）擔(dān)任公司新CEO，此舉預(yù)示著這家全球最大生產(chǎn)商將迎來(lái)巨大變化?！　≡S多人，包括我駐倫敦的同事帕米·奧爾森（ParmyOlson），已就此事進(jìn)行了一番精彩的分析評(píng)論。以下是我最感興趣的5個(gè)問(wèn)題：　　1．埃洛普對(duì)硬件足夠了解嗎？　　埃洛普的工作經(jīng)歷令人印象深刻。他曾擔(dān)任微軟商業(yè)部門(mén)總裁，主要負(fù)責(zé)Office業(yè)務(wù)。在加盟微軟之前，他先后擔(dān)任瞻博網(wǎng)絡(luò)公司（JuniperNetsInc）全球銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、Macromedia公司CEO等職?！　“Ｂ迤諢o(wú)疑擁有軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，

2、但他從未具體從事、移動(dòng)設(shè)備或消費(fèi)硬件等業(yè)務(wù)，而其他近期出任大型生產(chǎn)商CEO的人在上任之前都具備較多的制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)，比如摩托羅拉公司的桑杰·賈（SanjayJha）和Palm公司的喬恩·魯賓斯坦（JonRubinstein）?！　∵@種從業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的差距或許無(wú)關(guān)緊要。諾基亞多年來(lái)都在努力將其業(yè)務(wù)從制造擴(kuò)大至軟件和服務(wù)領(lǐng)域。雖然部分努力遭遇失敗，但該公司始終堅(jiān)持其多元化策略。在宣布任命埃洛普的新聞發(fā)布會(huì)上，諾基亞董事會(huì)主席約瑪·奧利拉（JormaOllila）特意強(qiáng)調(diào)了奧洛普的“強(qiáng)大的軟件從業(yè)背景”。諾基亞通常被認(rèn)為是質(zhì)量可靠但**不足，因而需要更加關(guān)注軟件方面?！　?.埃洛普能改善諾基亞與美國(guó)

3、經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系嗎？　　諾基亞在美業(yè)務(wù)表現(xiàn)欠佳早已不是秘密。雖然公司依舊是全球最大生產(chǎn)商，但這種優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于諾基亞在印度等新經(jīng)濟(jì)體的業(yè)務(wù)，而在美國(guó)的市場(chǎng)份額卻不到10%，落后于三星、LG和摩托羅拉?！　≈Z基亞早就試圖扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。公司在得克薩斯建立了特別部門(mén)，以便與美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)合作。但幾年過(guò)后，只有美國(guó)電報(bào)公司（ATT）和美國(guó)T-Mobile公司承銷(xiāo)諾基亞產(chǎn)品。更糟的是，這兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商只為少數(shù)幾款諾基亞提供支持，而且這幾款并不暢銷(xiāo)?！　“Ｂ迤帐煜っ绹?guó)技術(shù)界，這應(yīng)該有助于同美國(guó)技術(shù)公司的協(xié)商談判。但他從未深入涉足無(wú)線(xiàn)行業(yè)，因此他不太可能與美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商建立起緊密的聯(lián)系。　　3.他能使Symbia

4、n移動(dòng)操作系統(tǒng)煥發(fā)新生嗎？　　有許多原因?qū)е轮Z基亞近些年來(lái)表現(xiàn)不佳，最主要的是，其主要操作系統(tǒng)Symbian存在嚴(yán)重缺陷。在2007年前后，曾廣受好評(píng)的Symbian系統(tǒng)因不兼容觸摸屏設(shè)備而陷入困境。雖然這個(gè)缺陷后來(lái)得以修正，但Symbian系統(tǒng)仍然在很大程度上被認(rèn)為是過(guò)時(shí)且笨拙的玩意兒，與蘋(píng)果公司的iOS和Palm公司的bian在2009年被重組為總部位于英國(guó)倫敦的非盈利組織Symbian基金會(huì)。今年2月，Symbian系統(tǒng)迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，發(fā)布了名為Symbian3的技術(shù)升級(jí)版本。諾基亞最新高端智能N8使用的就是該系統(tǒng)。然而，由于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手皆升級(jí)了各自的操作系統(tǒng)，因此埃洛普必須確保Symb

5、ian系統(tǒng)能與時(shí)俱進(jìn)，否則就有可能喪失其僅存的關(guān)聯(lián)性以及行業(yè)、消費(fèi)者的支持。　　4.埃洛普能與諾基亞的保守派通力合作嗎？　　像許多大型公司一樣，諾基亞最高領(lǐng)導(dǎo)曾是由公司的資深員工擔(dān)任，比如諾基亞前任CEO康培凱（Olli-PekkaKallasvuo）就為公司服務(wù)了30年之久，而董事會(huì)主席奧利拉自從1985年開(kāi)始就在諾基亞工作，負(fù)責(zé)移動(dòng)解決方案事業(yè)部、部和營(yíng)銷(xiāo)部等公司主要業(yè)務(wù)部門(mén)的人也大多是老員工。　　作為諾基亞首位非芬蘭裔CEO，埃洛普還必須克服文化上的障礙（不過(guò)他對(duì)于諾基亞而言并不陌生。當(dāng)供職于微軟時(shí)，埃洛普曾與諾基亞就一項(xiàng)非常重要的項(xiàng)目展開(kāi)合作）。專(zhuān)家們表示，諾基亞需要改變形象，像

6、其硅谷競(jìng)爭(zhēng)者那樣，發(fā)展成為更靈活、更具創(chuàng)新精神的公司。埃洛普是否就是那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)變革之人？答案尚不清楚，但他必須為此努力。　　5.微軟將作何反應(yīng)？　　微軟目前對(duì)諾基亞挖走公司最頂尖管理人員一事未予置評(píng)。微軟CEO史蒂夫·鮑爾默（SteveBallmer）9月9日發(fā)出一封公司郵件，表示原屬埃洛普的團(tuán)隊(duì)將向他匯報(bào)工作，直至接替者到任。除此之外，微軟公司未做任何評(píng)論?！　「ち业幕貞?yīng)可能將影響諾基亞的未來(lái)，微軟畢竟是諾基亞最重要的商業(yè)伙伴之一。去年8月，這兩家公司就諾基亞Symbian系統(tǒng)設(shè)備裝載微軟軟件達(dá)成了一項(xiàng)廣泛的協(xié)議。此舉表明，諾基亞力圖使其產(chǎn)品對(duì)利潤(rùn)豐厚的商務(wù)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)更具吸引力?！　□U

7、爾默9月9日在郵件中的陳述表明，微軟與諾基亞的聯(lián)盟關(guān)系暫時(shí)未受影響。他在郵件中寫(xiě)道：“我希望能與埃洛普在諾基亞的新角色繼續(xù)合作?！被蛟S埃洛普出任諾基亞新CEO將有助于深化兩家公司之間的關(guān)系。