資源描述：
《早教中心必備資料》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、天使國際化早教中心行政禮儀手冊(cè)目錄一前言.................................................3頁二中心制度.............................................5頁一)天使服務(wù)禮儀.......................................5頁二)天使服務(wù)用語.......................................8頁三)天使禁止令..........................................9頁四
2、)天使行為規(guī)范.......................................10頁五)天使特殊服務(wù).......................................11頁1.商譽(yù)性主動(dòng)服務(wù)....................................11頁2.補(bǔ)救性主動(dòng)服務(wù)....................................11頁3.服務(wù)英雄主義的塑造................................12頁4.處理難以應(yīng)付的客戶.....................
3、...........12頁5.配合客戶的工作方式................................13頁6.投訴熱線..........................................14頁7.投訴回訪..........................................15頁六)公費(fèi)培訓(xùn)...........................................15頁七)公費(fèi)培訓(xùn)協(xié)議.......................................18頁八)保密協(xié)議...
4、........................................19頁九)保密合同...........................................20頁十)教師制度...........................................23頁十一)家長接待制度.....................................24頁十二)實(shí)習(xí)期合同.......................................26頁十三)試用期合同...................
5、....................28頁十四)勞動(dòng)合同.........................................29頁十五)員工薪資與激勵(lì)制度...............................33頁50十六)中心考勤制度.....................................35頁十七)中國傳統(tǒng)節(jié)日.....................................36頁十八)求職表...........................................38頁十
6、九)員工登記表.......................................39頁二十)轉(zhuǎn)正申請(qǐng).........................................40頁二十一)員工聯(lián)系冊(cè).....................................41頁二十二)員工登記表.....................................42頁二十三)加班登記表.....................................43頁二十四)請(qǐng)假申請(qǐng)表.................
7、....................44頁二十五)員工考勤月統(tǒng)計(jì)表...............................45頁二十六)形象督查表.....................................46頁二十七)中心衛(wèi)生責(zé)任表.................................47頁二十八)教具消毒督查表.................................48頁二十九)中心進(jìn)銷存核對(duì)表...............................49頁三十)財(cái)務(wù)收支月報(bào)表.....
8、..............................50頁三十一)離職登記表.....................................51頁三十二)離職交
