競爭情報在企業(yè)信息化中的作用

《競爭情報在企業(yè)信息化中的作用》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、競爭情報在企業(yè)信息化中的作用

2、第1競爭是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的本質(zhì)體現(xiàn),市場經(jīng)濟條件下企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)信息化已成為企業(yè)實力與地位的重要標(biāo)志和象征。企業(yè)競爭是經(jīng)濟競爭的主流,而競爭情報則是企業(yè)信息化的主流。現(xiàn)代企業(yè)的成長離不開信息化,競爭情報促進了企業(yè)信息化的發(fā)展。企業(yè)要在競爭上贏得優(yōu)勢,就必須明確認識和發(fā)揮競爭情報在信息化中的作用。企業(yè)只有依靠競爭情報才能不斷更新企業(yè)面貌,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,增強企業(yè)競爭能力,才能更好地滿足社會的需求,適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展和激烈競爭的要求。1、戰(zhàn)略競爭情報在企業(yè)信息化中的導(dǎo)向作用競爭情報與經(jīng)濟諜報不同。競爭情報主要通過公開的渠道,如報紙、雜志、政府報告、

3、商情報道、各類統(tǒng)計年鑒及專利說明書、會議記錄和展覽會等,以一種合法、道德的手段獲取。競爭情報比一般的經(jīng)濟情報具有更強的目的性、時效性、實用性。有些企業(yè)在信息化中往往忽視競爭情報的作用,結(jié)果出現(xiàn)了偏差還不知其原因。企業(yè)的決策,依賴于戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略競爭情報通過產(chǎn)品特征,包括產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢、社會意義信息透視,使企業(yè)能夠做出肯定性的結(jié)論,這種結(jié)論快速、準(zhǔn)確,于戰(zhàn)略競爭情報。80年代末,國內(nèi)外企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)向發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化,即從資本密集、以產(chǎn)品生產(chǎn)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R密集、以信息為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)信息化創(chuàng)造的產(chǎn)值比例越來越大。一些企業(yè)改變了重金扶持衰敗中的"夕陽產(chǎn)品"的傳統(tǒng)法

4、,把企業(yè)興盛的希望寄托在適應(yīng)社會的戰(zhàn)略舉措上。國外的有關(guān)專家警告說:"那些不以競爭為導(dǎo)向的企業(yè),其生存的機會必定渺小。"并進一步指出:"戰(zhàn)略競爭導(dǎo)向"的時間已經(jīng)來臨。戰(zhàn)爭競爭情報是以競爭對手而言。一個企業(yè)要對其主要對手(甚至一切競爭對手)的過去的成就、現(xiàn)在的活動狀況及將來的計劃等各方面的信息進行搜集、分析、評價,從而判別自身的優(yōu)勢和劣勢,制定新的戰(zhàn)略。日趨激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)認識到戰(zhàn)略競爭情報在企業(yè)信息化中的導(dǎo)向作用。企業(yè)信息化的程度首先要看企業(yè)對社會信息的廣泛吸納能力和滲透能力。然而,由于傳統(tǒng)觀念和慣性思維的作用,許多企業(yè)仍然忽視戰(zhàn)略競爭情報的導(dǎo)向作用,這在一定程度上制

5、約了企業(yè)信息化的戰(zhàn)斗力。以何種經(jīng)營理念認識和發(fā)揮戰(zhàn)略競爭情報的導(dǎo)向作用,不僅表現(xiàn)出企業(yè)素質(zhì)的差異,而且對競爭結(jié)果往往也產(chǎn)生直接的影響。無論是戰(zhàn)略制定發(fā)生錯誤,還是戰(zhàn)略實施發(fā)生錯誤,都會使企業(yè)發(fā)展走入困境,即使是國內(nèi)外知名企業(yè)也不例外。例如王安電腦,菲利普,都由此出現(xiàn)過戰(zhàn)略上的危機。戰(zhàn)略理論中講到所謂"成功的幻覺",即指有些企業(yè)在本行成功后忽視了戰(zhàn)略競爭情報的導(dǎo)向作用,盲目地進入自己并不熟悉的行業(yè),結(jié)果一敗涂地。在進入市場經(jīng)濟的初期,百業(yè)待興,機會很多,沒有戰(zhàn)略競爭情報企業(yè)也能發(fā)展。但當(dāng)市場競爭激烈時,有一個根據(jù)市場競爭理論指導(dǎo)下系統(tǒng)地設(shè)計的戰(zhàn)略來指導(dǎo)企業(yè)則十分重要。認為不需要戰(zhàn)略競

6、爭情報也能成功是一種誤解,那將把企業(yè)的發(fā)展系于運氣。由于競爭的加劇,西方國家的許多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、行銷等方面,不斷從根本觀念上改變,以求更好地建立以顧客為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略競爭情報的導(dǎo)向作用正迫使企業(yè)把它作為制定營銷計劃和經(jīng)營策略的重要內(nèi)容和依據(jù)。以戰(zhàn)略競爭情報作為企業(yè)決策的實例,在國際市場和我國市場的商戰(zhàn)中比比皆是。著名的摩托羅拉公司實行所謂"技術(shù)公路交通圖"的技術(shù)創(chuàng)新機制,該機制并非著眼于滿足消費者需求,而是以自己的競爭對手為基礎(chǔ),衡量自己在技術(shù)上的進步。號稱世界民用飛機"巨無霸"的美國波音公司在經(jīng)營計劃中,創(chuàng)立了一種"敵人對我們怎么看"的經(jīng)營計劃程序,專門研究競爭對手為了擊敗波

7、音公司可能采取的戰(zhàn)略措施。在計劃程序中,列出"競爭對手會利用波音公司的什么弱點?""競爭對手會發(fā)揮自己的什么優(yōu)勢?""波音公司的什么市場容易被奪走?"等等。波音公司這一計劃程序的制定也并非出自滿足顧客的需求,而是基于戰(zhàn)略競爭導(dǎo)向。2、市場競爭情報在企業(yè)信息化中的帶頭作用在現(xiàn)代社會中,企業(yè)獲得了市場才能獲得發(fā)展壯大的機會。若失去了市場,企業(yè)就失去了發(fā)展乃至生存的可能。許多企業(yè)在經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭后,越來越開始意識到,市場競爭情報在企業(yè)信息化中具有不可替代的帶頭作用。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以市場需求為目標(biāo),以銷定產(chǎn),沒有需求的產(chǎn)品是不去生產(chǎn)的,這是市場經(jīng)濟的原則。市場

8、需求是客觀的,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的物質(zhì)力量。企業(yè)的生產(chǎn)行為是圍繞市場需求轉(zhuǎn)變,以市場需求變化為帶動,從而決定了企業(yè)信息化對市場競爭情報的供給。誰掌握了市場需求,誰才會滿足市場,才會贏得市場,誰認識并發(fā)揮了市場競爭情報的帶頭作用,誰才會立于不敗之地,美國著名市場專家菲利普·科特勒根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位,將企業(yè)分為市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補缺者四種不同的類型。企業(yè)在通過對競爭對手情報的分析,明確其競爭地位之后,就可以制定具有針對性的競爭舉措。屬于市場